面对一款知名度不高、自己也不太熟悉的新产品，客户都会有“恐惧”心理。大部分情况，会持有一种怀疑态度，不敢轻易购买。
但对于很多人都认可的产品，就容易产生信任和喜欢。这时，我们就可以利用“从众心理”，引导客户下单。举个例子：
客户已经看好一款冰箱，还有一点犹豫，你可以这样说：
您真有眼光，这台冰箱是今年畅销款，最近3个月，平均每天卖50多台，经常要预订才能买到现货。
客户看了看冰箱，还在犹豫，你还可以继续说：
我们商场里的不少员工，也都在用，说制冷效果好，1个月花不了几块钱，是其他冰箱电费的一半。
先说产品很畅销，再拿身边人举例子强化。总之，让顾客相信，这款产品正被越来越多人使用。
这样，很容易让客户有信任感，促使他更快购买。
2、厌恶损失法
害怕失去，也是人性的弱点。
研究表明，一个人丢失100元的痛苦感，远高于捡到100元的幸福感。所以，我们可以在日常销售工作中，抓住客户这种心理，让他觉得“再不买就得不到了”，加速成单。
具体，可以从这几方面入手：
1)限数量：购买数量有限，欲购从速，每人只能买一个。
3)限服务：指定的数量内，会享有一定的增值服务。
4)限价格：针对要涨价商品。
注意，这种方式不能无中生有，而且承诺的事情，要及时兑现，否则只会伤害客户。
3、层层紧逼法
当一位顾客和你说：
我再考虑一下;
我再想想;
过几天再说;
我们商量一下;
很多销售人员都会束手无策，但一名优秀销售，通常会使用“步步紧逼法”来促成购买。首先，他们会赞同客户：
客户一般会认可这种观点。接下来，可以逼问一句：
出于好奇心，我很想了解下您主要考虑什么，是我们公司的信誉度吗
对方可能会说：并不是，你们公司挺好的。
这时，还可以再次逼问：那是采购成本上有压力吗
层层逼近，不断发问。几个回合，客户会说出他所担心的问题。这时，你只需要解决掉客户最担心的那个问题，就很容易成交。
步步紧逼法，通常适合性格上比较谨慎纠结的客户。
4、试用成交法
有些客户天生优柔寡断，实在犹豫时，不要一直逼他拿全款买整装。可建议客户先购买一些试用装，或者先开通一部分账号。
虽然刚开始成交额少，但试用后很可能有大订单。
但是，这种方法不能直接说：
既然你还是不想买大包装，那买点试用吧。
正确的说法应该是：
强烈建议您直接下单买正装，如果实在不放心质量，可以先买个试用装，用得好再买正装。我很理解您，两种方式可以选一种。
后面一种说法，让客户心里很舒服，更容易接受。另外，做销售不能挑三拣四，即使顾客只买了试用装，也是我们要的结果。
5、拜师学艺法
还有一种情况，就是你费尽口舌、使出各种方法都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨换个话题。
首先，不再向客户推销，而是真诚谦虚地请教客户，向他询问自己在销售中的问题。举个例子：
通常，客户会提出不满意或者不信任的地方。这时，你可以表示认同，虚心地接受学习，然后稍微平复几点，再找机会重新说明这方面的价值。依然有很大机会促成客户购买。
快速吸引住顾客的销售话术技巧
我们在销售中一般这么说：“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看，比如新媳妇!这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了!怎么把新款突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细说!
第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动!”这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!
第三种说法：唯一性。
第四种说法：制造热销气氛。
第五种说话：时限性等!
在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言!切记：把一种说法练习熟，脱口而出.
促单成交销售话术
1、直接要求法
也就是获得客户的购买信号时，直接提出交易。使用直接要求法，要尽量避免操之过急，关键是客户表达了明确的购买信号。
这时，你可以直接和客户说：王总，如果没有其他问题，我们现在就签单吧。
2、二选一法
就是说，销售人员要给客户提供两种解决方案。无论客户选什么，都是你想要达成的结果。使用二选一法的本质，就是让顾客避开“要还是不要”的问题，进入“要A还是要B”的问题。举个例子：
王总，您是要红色这款，还是白色这款白色很百搭，但是红色更容易提升你的气场。
注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择。选择太多，客户反而会犹豫。
3、总结利益成交法
把产品特点与客户内心需求点，密切结合起来。总结出客户最关心的利益，促使成单。总结利益成交法，由3个基本步骤组成：
第二步：总结出这些利益。
第三步：作出购买提议。
举个例子：
王小姐，我们前面讨论过，这种配备高速电机的吹风机(特征)
比一般吹风机转速快两倍(优点)
最重要的，不会伤到头发(利益)
这些您都清楚吧(试探成交)
如果对方有积极回应，就可以进一步促单：
您喜欢黑色机身还是白色机身
使用这种方法的关键，就是销售人员必须把握住顾客真正在意的需求，有针对性地总结产品优点，不要“眉毛胡子一把抓”。
注意，顾客提出异议的方面，可直接忽略。不能加以解释作为优点总结，以免遭到顾客的再次反对。
4、优惠成交法
优惠成交法，又叫让步成交法。
是指销售人员，通过提供优惠，促使客户马上购买。例如：
买二送一，买家具送彩电。
使用优惠成交法，要注意3点：
1)给用户“独特感”和“唯一感”，让客户感受到，优惠只针对他一个人。
2)不要随意给优惠。否则客户“狮子大开口”，反而会流单。
3)表明自己的权力有限。
对不起，王先生，在我的权限内，我只能给您这个价格。不过，您是老客户，我向经理请示一下，给您些额外优惠。但是，我们这种优惠名额很少被批准，我只能尽力而为。优惠成交法需要注意“度”。因为，通过给顾客让利来促成交易，必将导致销售成本上升。若把握不好让利尺度，还会减少销售收益。
在客户提出要求前，销售人员就为客户确定好结果，并对客户进行认同和赞赏，使客户按自己的说法做。
李大宝是一名房产销售经理，今天带客户去郊区看房子，为了防止客户将房子远作为缺点，他专门在路上，对客户进行预期管理。
一起听听李大宝怎么说：
王先生，现在我带你看的房子，它最大的优点就是远离了市区的喧闹。每天，只需要提早20分钟出门，就可以享受这个鸟语花香，小桥流水的别墅环境，最主要的，直接节省100多万，未来增值空间更高。
这样，王先生在看房子时，就不大容易以“房子太远了”，作为反对意见。反而可能会不断加深印象：宁静、省钱、增值空间高。