限电通知、有序用电、拉闸停电……这些近期成为热点的词语，引发了全社会对能源供应的担忧。造成多地限电的原因很多，国家电网公司为此表示，将全力以赴保障基本民生用电需求，最大可能避免出现拉闸限电情况，坚决守住民生、发展和安全底线，并已推出强化全网统一调度、统筹调配资源、严格落实供电保障责任等一系列措施。
电能的削峰填谷，需要智能化的精确计算与准确执行。在10月14日美的智能化大会上，美的IoT宣布将深化与中国电力科学研究院合作，大力研发智能家电在节能减排方面的创新应用。据悉，首批合作的绿色节能“智能家电”即将推出市场，大部分是针对功率大的产品，包括中央空调、家用空调、电热水器、取暖器等等，覆盖多个智能家电品类，并从用户侧提供全新的节能解决方案帮助优化用电习惯，助力国家能源转型实现2060年前碳中和战略目标。
10月14日，中国电力科学研究院高级工程师姚国风在美的智能化大会上讲话
10月14日，美的集团副总裁兼CIO张小懿在美的智能化大会上讲话
践行“双碳”战略
记者：与国网的合作主要体现在哪些方面？合作是如何开始的？
美的智能家居已经进入L3阶段（智能家电分级），自主智能L3的特征从“用户少干预”进化成“自然交互，主动服务”，其中“智能云管家服务”是比较典型应用。美的IoT将用户行为、环境变化、家电状态汇聚，通过分析和数据挖掘，打造懂用户、懂生活、懂家电的数据服务大脑“云管家”。云管家功能目前已经覆盖冰箱、热水器和空调，未来还会拓展到洗衣机、加湿器、净化器、取暖器等更多美的家电品类。比如，启用电热云管家后，热水器设置了温度后，不再需要反复加热，云管家就会根据用户需要，在使用热水前提前准备，这是目前行业中云端“省电”功能里比较复杂的功能，经实验室测试省电率可达30%，舒适度较用户手动调整还能提高20%，从而提供舒适又节能的智慧卫浴解决方案；在空调上，可实现“空调智控温”，根据用户的睡眠习惯、湿度要求、风力要求进行适时调节，用户到家后空调会从一键速冷后自动回调，通过算法挖掘识别用户冰爽温度与舒适温度，用户不用自己操作即可享受合适的温度体验，更便捷更舒适。
从用户实际使用的情况来看，每个月可以省十几度电，全年下来可有效减少家庭用电。几年前，国网也已开始在一些省份进行绿色节能用电的实验，鼓励居民使用节能家电，再以红包补助的形式发还客户。双方在交流中一拍即合，通过在用电高峰时将家用电器的功率降下来，确保用电安全和可控。现在，我们的产品应用了电科院需求响应互动模块方案，国网的电力云和美的云平台实现了拉通，并即将上线。
记者：智慧用电场景服务生态只是美的在碳中和布局的重要举措之一。在中国提出“双碳”战略之前，美的就已经在碳中和领域进行探索和实践。主要体现在哪些方面？
其实，节能一直以来都是我们追求的目标。美的很早就推出“一晚低至一度电”绿色节能的空调，沿着这个理念持续不断的改进，从压缩机、热交换的研发到整个能源管理、空气管理等等，直到现在，节能仍是美的空调产品追求技术的极致目标，其他品类也是如此。
美的一直推行绿色战略，不管是基础研究还是核心零部件优化，从一开始就是用绿色设计的理念作为指导。在制造端，我们推进绿色制造，一方面不断提高制造工艺水平，另一方面用数字化平台管理水电气，减少制造端功率的浪费，每个工厂节能率在10%～15%之间。2020年，通过控制措施美的节省了一亿多的电费支出。
除了智能家居，美的还推出了智能楼宇，我们把楼宇耗能较大的空调、电梯、照明全面用数字化平台管理起来，进行智能化调度。目前节能效果基本可以达到30%，甚至能达到50%。
可以说，美的从各个环节——设计、制造、数字化平台、智能家居、智能楼宇等等，都在践行碳中和与碳达峰的战略，并且已经将其融入到公司运营和产品制造的方方面面。
夯实底层技术科技积累创新资本
记者：美的之前做了哪些积累，使得它能不断推出低碳技术，并能真正用到智能家电上？
张小懿：美的对科技研发进行了大规模的投入。2011年底，美的集团就提出“产品领先、效率驱动、全球经营”这三大战略。要做好产品领先，就必须保证研发的投入，最近五年，美的在研发上的投入已达到450亿元，2020年超过了100亿，今年也是如此。研发人员的占比也在持续不断的提高，现在全球各地约有1.6万名研发人员。
美的的策略是，哪里有人才，就把研发点设在哪里。目前，美的已经构建了2+4+N的研发布局，2是指顺德、上海；4是指在海外的4个国家，包括美国、日本、德国、意大利；N就是指哪里有人才就将研发设在哪里。这一人才机制以及持续不断的大规模投入，才使美的可以在压缩机、变频功率模块、热交换技术、流体、热力学仿真等领域持续创新，保持研发能力走在前列，才能做出支持“双碳”战略的产品和服务。
2021年，美的又把三大战略组织升级成四大战略：科技领先、用户直达、数智驱动和全球突破，排在首位的就是科技领先。从产品领先到科技领先，要求美的必须进一步投入研发，尤其是基础技术的突破，这是我们现在研发投入的重点，也会保证我们持续不断有技术储备和应用来支持“双碳”战略。
记者：美的一直投入极大的精力进行数字化转型。这在智能家电的研发和应用上起到了什么样的作用？
张小懿：数字化平台对产品的智能化起到了至关重要的作用。第一，通过数字化平台，能及时了解用户想要什么，他每天使用电器的数据能够被收集，我们就能用大数据分析去洞察用户喜欢的功能和产品，实现产品的改造。
第二，智能化已经成为用户选择产品的重要因素之一，用户可以在数字化平台上将智能化的功能选配到产品上，售后服务也可以通过数字化平台进行。比如空调出故障了，用户可以通过数字化平台一键报修预约工程师上门，工程师也可以通过这个平台先大致判断出了什么故障，应该携带什么工具，即便遇到这位工程师以前未曾修过的故障，平台也会给他推送其他工程师修理的视频供其学习，从而提升维修的准确率。目前，通过数字化平台，维修准确率上升了10%以上，大大提升了用户体验。
“智慧生活可以更美的”
记者：美的新slogan为“智慧生活可以更美的”。真正的智慧生活什么样？
张小懿：近年来我们看到家电发展的一大趋势就是机器人化。现在的家电大部分是功能产品，用户在与家电交互时，人工参与的程度还非常高。但是，在扫地拖地领域，从全手工到吸尘器再到扫地机，直到现在的洗拖一体机器人，我们已经看到明显的机器人化趋势。
记者：为了这个目标，未来几年，IoT主要在哪几个方面着力？
张小懿：首先，会进一步变革家电产品。从用户的需求、用户的场景出发，让以前侧重于功能为主的家电研发，变成从侧重于用户使用的场景出发。用户仍可以把它叫做电器，但它的“内核”已经结合了美的多年积累的底层技术和软件数字化技术，也就是在软件定义的硬件再加上内容和服务，总之，未来的智能家居不只是智能家电，而将提供一个综合体的服务。
第二，我们会进一步延伸对用户的服务，以前工厂生产完，从出厂到销售渠道，就结束了。但现在用户在使用过程中与产品持续不断的交互，持续不断地直接跟美的打交道，这个过程非常重要。没有IoT的时候，我们离用户非常远，现在基于数字化软件的能力，能够以可负担的成本与每一个用户交互，实现了产品的服务形态升级。
第三，发展新的品类。洗衣机可以升级成衣物护理机器人，能够去收集衣服、洗干净、烘干、叠好。我们要去想象可以满足的需求，然后付诸行动去创造、持续不断的研发，推出家用机器人，推出更多新形态的产品。
第四，以更开放的心态去跟各个生态的伙伴们一起合作。美的除了跟鸿蒙合作之外，也跟安卓、IOS合作，我们要把选择权留给用户。我们还会主动引入更多的服务，因为美的不可能把所有的品类、所有的服务都做全。比如炒菜机器人可以订餐，但生鲜配送服务我们需要引入合作伙伴。美的会以积极的开放心态去尝试，想用户所想，努力去解决生活中可能会遇到的所有烦恼。