1987年1月1日,国美电器成立,1990年国美创新供销模式,脱离中间商,与上游厂家实施直供模式。同年12月26日,张近东以10万元注册成立苏宁交电公司,苏宁初见雏形。在这之后十年间,国美、苏宁各自快速发展。1999年12月,国美实现京、津、沪连锁构架;2000年10月,苏宁提出3年内全国开设1500家店目标。
就在两大家电连锁巨头竞争日趋白热化之时,黄光裕在2008年11月被北京市公安局带走调查,这无疑给了国美重重一击,国美停牌逾7个月,随后总裁陈晓出任代理董事长,更掀起了一场“黄陈之争”的内斗战。但即便如此,2013年身陷囹圄的黄光裕,仍以人民币200亿元的资产,位列胡润百富榜第39位,黄光裕和其国美在商界的地位可见一斑。
在国美内斗之时,苏宁则越战越勇,2008年净利润同比增长48.09%、2009年苏宁登顶家电零售第一宝座、2013年苏宁在全球拥有店面1626家,也是这一年,苏宁发布公告称,未来中国的零售模式将是“店商+电商+零售服务商”,即“云商”模式。这背后代表的,是互联网电商对传统家电零售模式的挑战与颠覆。
叹如今:跌落神坛
“创业不全是欢声笑语、鲜花掌声,还可能会是荆棘遍地,甚至九死一生,期间充满了困难和不确定性。”张近东曾在“2016KK钟山创业创想预言聆听会”上这样表示。用这句话来描述“美苏”这两年的发展,似乎有那么些恰如其分的味道。
其实,与其说“美苏”是在这两年发展不利,不如说早在电商展露头角时,就为其二者的颓势埋下了伏笔。曾有网友调侃:淘宝和京东竞争,倒下来的却是“美苏”,有时候不是对手把你干掉,而是外行把你干掉。这话虽然太过绝对,但也足见电商对传统渠道的巨大冲击。
中国电子信息产品发展研究院报告显示,2020年我国家电市场零售额8333亿元,其中线上零售额4199亿元,占比50.39%,同比增长14.48%;线下零售额4134亿元,占比49.61%,同比下降21.13%。线上零售额年度渗透率首次超过线下。
而在电商迅猛发展的这几年中,国美继续专注线下,虽然有“国美在线”线上商城,但却始终未有起色,直到2018年才入驻拼多多和京东发力线上,随后2021年黄光裕回归国美后,重点打造了“真快乐”APP,开始在线上线下全渠道发力。苏宁则展开了多元商业布局,形成了零售、金融、文创、体育等多板块同发展格局。但如今我们已经看到,黄光裕宣称的“将在18个月内恢复国美原有市场地位”的豪言壮志并没有实现,苏宁的多元战略也没有绽放出“百花齐放”盛景。
同时,吴咸建还进一步表示,不能仅仅只看到国美、苏宁的业绩亏损,而是要从整个家电行业来看,实际上大部分家电连锁零售业都在亏损,这是整个经济大环境下造成的短期影响。的确如此,据公开财报,2022年前三季度,重百电器、文峰电器、大商电器、宇恒电器营收分别同比下降11.36%、0.74%、10.91%和6.86%。
期未来:釜底抽薪
三年疫情特殊情况下行业整体承压是客观事实,但如今线下渠道进一步被挤压也是不争的事实。那么,回到开篇问题,以国美、苏宁为代表的家电线下渠道商又将走向何处
安徽国生电器有限责任公司总经理武军表达了相同的看法,他提到他们让一些有资源有人脉的员工以实体店为依托去拓客获客,同时给他们以实质的回报,这样的方式既能体现员工的个人价值、调动他们的积极性,又能给门店带来销售的增加,形成共赢的局面。
让我们把目光再聚焦回国美、苏宁。近日来,“美苏”有了一些动作。国美电器高级副总裁李俊涛在国美厂商沟通联谊会上表示,2023年度国美将继续精简自营实体店,保留300余家主力自营门店,同时,国美还将全面开放加盟业务,门店目标从现存的2407家计划拓展至超3200家门店。
“他们在一线、新一线地区的发展空间还是比较大的,是主要的家电流通渠道。以前他们大力发展县级门店,现在通过零售云、加盟去延展,这是市场发展的需要。”吴咸建说,现在国家在大力恢复基础性消费,虽然短期内可能不会有很高的销售预期,但国家在促进绿色智能家电消费方面政策不断,市场是处于趋于恢复到正常阶段的,这是一种新的机遇,而也只有企业在市场上充分的竞争才是对消费者最有利的局面。
从数据上看,家电市场复苏萌动。奥维云网(AVC)数据显示,2023年1月,线下市场全品类家电合计销额和销量分别较2022年12月环比增长20.04%和34.75%。而未来国美、苏宁最终将如何发展
当然两家对比起来,在生死存亡问题上,还有一个最为关键的差别。即多家头部家电企业持有苏宁股份,2021年,张近东及其一致行动人苏宁控股集团、股东苏宁电器集团将上市公司16.96%的股份转让给了江苏新新零售创新基金二期(有限合伙),而江苏新新零售创新基金二期(有限合伙)是由江苏省、南京市国资牵头,海尔、美的、TCL、小米、阿里巴巴等作为有限合伙人出资组建的联合体,此外,淘宝也持有苏宁19.99%的股份。
换言之,多家头部家电企业的持股是苏宁存活的保障,阿里巴巴的淘系业务也会在引流方面给苏宁以支持。而国美就没有这么好的运气了,它是自己单打独斗的拼搏。因此从利益关系上看,“美苏”的际遇还是有些不同的。