近日,国美电器客户端出现了讨薪的内容,随后广东境内的国美电器门店也全部关停(往期报道:)。那么,在长沙也曾盛极一时的国美电器情况如何呢?购买以及需要售后的客户又将如何维护自己的权益呢?
国美电器和府店
大门紧锁店内电器已搬空
国美电器银盆岭万达广场店
基本处于关闭状态
位于长沙八一桥附近的国美电器和府店,曾是长沙面积最大、品类最多的家电卖场。但记者到来时,大门已经被从内锁住,里面的商户和产品已经撤出。不远处的老店也是内外两把锁锁住大门,场内除了招牌都被拆得干干净净。
长沙银盆岭万达广场的这位商管经理告诉记者,国美电器的合同及权益还没有移交给他们,万达广场目前只负责场地的水电等基础服务。唯一可以肯定的,是这家国美电器已基本闭店。
长沙银盆岭万达广场商管经理:基本上是没什么东西卖了,基本上处于一个关闭状态,员工差不多完全走完,员工只有一两个人,偶尔来开下门。
国美电器湖南分公司称
还在运营负责售后处理
公司通过线上渠道销售
国美总部负责供应商货款
据我们记者调查,今年春节前,这家国美电器门店就已经处于半关闭状态,至于商品的发货和售后问题,他们也无权处理。记者随后联系上了国美电器万达广场店的最后一任店长,她表示,国美电器湖南分公司还在,消费者如果有售后问题,可以通过分公司解决。
国美电器万达广场店店长张女士:今年二月份早就关门了,没有开门了,去侯家塘吧,那里有一个分部。
张店长表示,目前国美电器所有的业务都由位于侯家塘的湖南国美电器有限公司处理。但记者到来时,这里也关着门,二楼的办公区域内亮着灯,大厅工位上并没有员工。等了一会,内侧一间办公室才打开了门。
这名负责人表示,湖南国美目前还在运营,但是与总公司在业务和资金上确实存在冲突。
这位负责人表示,湖南国美原有120余名员工,目前还剩30余人,拖欠的货款、工资等,正在通过国美自有物业的租金等逐步偿还。
湖南国美电器有限公司负责人:左右两边都是我们租给他们的,一年能租700多万,这是我们的产业,隔壁的音乐室我们也租出去了,一年能租20多万,这个办公区我们不租,二楼商场我是打算全租的,租出去我变现,拿这个钱给员工解决问题。
这位负责人确认,目前长沙的国美电器,还有和府店、侯家塘店的部分铺位在营业,但卖场整体已经关停。目前公司主要通过线上渠道进行销售和售后,关于员工欠薪和供应商欠款的事项,湖南公司正与国美总部协调处理。