第十四届中国家电营销年会举办，威能荣膺“坚如磐石奖”财经

近日，第十四届中国家电营销年会在杭州举办。作为家电行业的年度盛会，本届年会吸引了来自全国各地的家电品牌企业参会。年会以“守正提新质，拓存搏发展”为主题，旨在探讨家电产业在当前市场环境下的发展之道，以及如何通过拓展存量市场、搏击增量发展，推动家电行业高质量发展。

于利利表示，售后服务不仅是品牌的后勤保障，更是品牌与用户沟通的桥梁。威能集团始终坚持自营售后服务团队，通过不断投资人员、培训和基础设施来提高运营和服务能力，确保提供24小时客户支持和高质量的技师服务网络。因为坚持自营售后，威能才可以长期在一线贴近消费者的日常需求，快速反应，同时积累用户洞察，不断提升售后服务的质量。

作为拥有150年历史的采暖供热企业，威能1995年进入中国市场，2007年在无锡投资建立工厂，采用全球统一的VPS（VaillantProductionSystem）生产系统，产品和服务品质始终如一。2023年，威能集团在无锡布局建设在欧洲以外唯一的研发生产基地。经过多年深耕，威能目前在中国已拥有35家分支机构，超1200家合作伙伴，逾1900家展厅，销售与服务网络覆盖全国。至2024年9月，威能在中国市场的壁挂炉销量已累计突破300万台。

广泛的市场占有率离不开强大的售后服务团队，威能拥有近30年本土服务经验的自有售后服务团队，为用户提供迅速响应，就近服务的专业保障也赢得了市场认可和用户信赖。同时，威能也重视与社会和环境的共生关系，通过在集团层面开展SEEDS可持续发展计划，威能到2020年将自身碳排放较2010年减少30%的目标已实现。于利利介绍道，在售后服务板块，威能通过推出电动车购车补贴鼓励技师绿色出行、联手“再造衣银行”设计环保工服、深入藏区提供暖心服务等举措，展现了企业的可持续发展理念和社会责任感。