6月18日,京东电器新闻发布会在绵阳举行,宣布绵阳涪城区5G场景应用试点暨京东电器绵阳城市旗舰店启幕。会上,京东五星电器(四川)集团有限公司总经理董永恩亦对外公布京东电器绵阳城市旗舰店将于今年“十一”前正式营业。
京东电器城市旗舰店以“一城一店”的模式加速布局,陆续进驻南京、苏州、昆明、马鞍山等城市并迅速成为当地的新地标。作为京东直营的线下门店,它同时也是京东在线下的科技展示中心、顾客体验中心和会员服务中心,进一步完善了京东的全渠道生态。依托京东强大的商品、供应链、体验、服务等资源,凭借其自身的超大规模,京东电器绵阳城市旗舰店将由绵阳辐射江油、平武、梓潼、三台等周边区域,成为消费者心中的购物首选。
大数据甄选10万口碑单品
京东电器正以“打造城市新地标”为目标,全面革新“家生活”体验,将线上优势延展至线下。绵阳店规划了国内外一线家电、手机、电脑知名品牌,还有丰富潮酷的生活电器、个护健康、智能娱乐、家居生活、摄影摄像和电子教育产品。出样商品四成来自线上,六成来自线下;加上非出样商品,可售商品超过10万种。
“先玩后买”体验未来生活
京东电器平衡科技与家居氛围,全面提升商业空间美感。除品牌旗舰展厅外,更结合顾客需求打破品牌进行品类集中探索,强调生活提案型陈列。设有电竞对战、美食课堂、美妆个护、干衣机、洗碗机、母婴洗、5G体验等数十种主题专区。消费者可带着脏衣服、碗碟、食材到店试用空气洗洗衣机、洗碗机、蒸烤箱等品质生活产品……丰富的互动体验让消费者在自助试用中了解商品,解决了传统电器卖场“能看不能用”的痛点。
智慧门店线上线下同款同价
京东电器绵阳店以小程序、直播等多种渠道满足消费者随时随地的购物需求。店内采用电子价签,与京东线上同款同价,消费者可直接扫码购物,自提或送货到家。京东提供30天价格保护,买贵可退差价。
服务全面执行京东标准
不同于传统家电零售店,开业后的京东电器在门店心脏地带设立了大服务区和数字化前置仓,提供售前咨询、售后服务等综合接待,同时提供手机贴膜、电脑系统安装、到家服务预约、京东白条分期等增值服务。大家电享受“1218极速达”配送(市区上午12点前购买当天20点前送达,下午18点前购买次日上午12点前送达)。7天无理由退货提供购物冷静期,大家电质量问题30天内可退货、180天内无需修理直接换货。多、快、好、省的服务覆盖购物、送装、售后全链条。
京东电器绵阳城市旗舰店的开设将是京东布局四川的又一里程碑事件。明年,京东电器将在四川实现“1家超体多家城市旗舰店”的格局,深耕下沉市场,将品牌覆盖全川。