京东的“电器延保险”是指消费者在京东开放平台购买带有“电器延保险”服务标识的第三方商家的商品，在厂家一年保修期(整机)结束之日起，由本产品提供一年延长保修服务。本文将为商家详细展示该保险服务内容及开通方案，来看看吧!
第一章概述
第一条定义
“电器延保险”是指消费者在京东开放平台购买带有“电器延保险”服务标识的第三方商家的商品，在厂家一年保修期(整机)结束之日起，由本产品提供一年延长保修服务;
第二条适用范围
1、适用商家：本规则适用于京东开放平台(JD.COM)的POP商家。
第三条“电器延保险”服务标识
第二章“电器延保险”的开通与退出
第四条服务的开通
方式二：【京麦商家中心】-【服务】-【保险服务】-【保险集市】-【大家电延保险】-【我要签约】
第五条服务的退出
1、商家退出京东开放平台时同时退出“电器延保险”的投保。对退出前产生的订单，商家仍需按照“电器延保险”服务的投保规则进行投保。
第三章“电器延保险”投保须知
第六条“电器延保险”由京东保险经纪(天津)有限公司提供保险经纪服务，并由保险公司进行承保。
第七条保障项目及赔偿限额
1、保险责任
保险期间内，消费者购买的商品发生三包范围内的硬件性能故障，导致商品无法正常使用时，应由被保险公司负责维修或换新的，由保险公司负责向消费者提供限额内维修服务;
如商品无法维修，可为消费者提供一次换新商品服务，服务范围包括：正常使用过程中机器出现性能故障(无自行拆装、人为损坏及意外损坏)。
2、产品方案
商品实付金额：是指剔除店铺优惠券、店铺红包、赠品价值及运费后的付款金额，但包含E卡、京豆、钢镚等虚拟资产的支付金额。
因理赔产生的快递费用属于保险责任的由保险公司承担。
注:在保险期间内，如商品无法维修，在实付金额内提供1次换新服务。
第八条理赔与服务
1、申请资料
A.订单截图、商品照片、购机发票(订单实付金额)、身份证照片B.故障说明
2、处理流程
1)报案
消费者通过京东APP内“我的订单-订单详情-服务中心-大家电延保险-申请保障”报案，按照页面提示填写理赔材料。
2)审核检测
保险公司按照消费者提供的理赔材料审核是否属于保险责任。属于保险责任的，保险公司依据保险合同约定，在赔偿限额内向消费者提供维修或换新服务;
经审核不属于本产品保险责任，或经检测超出本产品保障范围的，保险公司驳回索赔申请，不予提供换修或换货服务，相应的原商品返还运费由消费者承担。