根据官方提供的数据，今年抖音上的3C电器品牌大概有90%的新品选择首发在抖音。其中，对于S级新品，抖音的整体打爆率达到90%，A级新品打爆率达80%。
“他们”找到了新增长
2021年初，徕芬推出了第一代产品LF01，但第一个月销量只有三五单。转折点发生在LF01的产品发布会上，当徕芬创始人叶洪新把这条发布会视频放在B站，徕芬第一次被很多人看到。在这场发布会上，叶洪新给高速吹风机做了详细科普，这在一定程度上弥补了小家电产品不开发布会的市场空白，也恰好与对数码、技术感兴趣的B站用户相契合。这条视频在B站最终有超2000万的播放量。
靠内容出圈，用内容引爆产品，徕芬高速吹风机成为抖音3C电器商品里成长最快的品牌。
除了徕芬这样的新锐品牌，像美的、海尔、华为等很多成熟品牌也在抖音找到了新增长。抖音平台的内容特点，加上全新的营销理念，让3C电器品牌在过去一年里创造了众多的爆款营销案例。
3C电器品牌如何在抖音找到新增长？
对于3C电器品牌在抖音取得营销增长的关键，巨量引擎将之总结为三个“好”——好内容、好场域、好生意。简单来说，就是利用好的内容将品牌在用户心智种草，然后利用好内容-直播、搜索-货架这些从种草到交易的链路完成转化，同时重点运用新品发布、节日大促这样的关键节点，一口气推动销售增长。
3C电器品牌，最初在抖音平台上做内容，都会有一个共同的体感——量大，尤其是一开始试水时。叶洪新描述徕芬在抖音的第一次直播时称，“知道抖音的量很大，而且效果超出预期，卖到没货、加购的数量有几万台。”而这背后是抖音庞大的用户基数，据抖音官方2023年对外公示数据，抖音日活用户（DAU）已达6亿人，这不是一个简单的数字，背后是一个个鲜活的个体，几乎代表了任何国内外品牌想要触达的全部消费者群体。
巨量引擎大众消费3C电器行业策略负责人林旭玲分析称，3C电器购买决策周期比其他行业更长——42天，整个购买者中新客占比70%。这意味着，对3C电器行业而言，好内容至关重要，品牌更需要通过深耕内容来跟消费者链接。
在抖音增长，同时不止于在抖音增长
对品牌而言，抖音不仅是一个新的销售渠道，缩短的交易链路，也让品牌减少了从投放到交易转化的不确定性，以及更重要的——品牌可以更精细化地完成消费者人群的运营。
巨量引擎2019年推出了品牌资产管理工具巨量云图，后者在今天已经成为各大消费品牌管理自己在抖音甚至全网消费者人群资产的重要工具。在接受媒体采访时，提到抖音和巨量引擎如何帮助品牌增长，叶洪新和顾维斯都提到了一个词——5A人群。
5A人群是巨量云图上一种通用的人群资产管理模式，源自营销大师菲利普·科特勒在《营销革命4.0》里提出的5A概念，分别对应Aware（了解）、Appeal（吸引）、Ask（问询）、Act（行动）、Advocate（拥护），用来揭示了户与品牌的关系远近。
依托于抖音平台的内容属性，5A人群刻画了用户从第一次接触品牌到转化成最终消费者的全过程，让它可以更精准地细分品牌的受众处于的不同阶段。
除了商家自己的5A人群模型，另一个非常重要的人群概念就是抖音八大人群：Genz、精致妈妈、新锐白领、都市蓝领、小镇青年、资深中产、都市银发、小镇中老年。抖音一直以来精准、高效的用户管理体系，让抖音对整个平台的人群属性有了一个相对清晰的分类。两者结合使用，对于品牌把握自己不同阶段消费者的人群属性，理解每一次投放后带来的人群资产增长的效果以及是否精准，都有重要的意义。
抖音过去七年积累了数亿用户的运营经验，这不仅仅是流量的积累，更是丰富的用户洞察的沉淀。这些深刻的用户洞察，不仅可以带动品牌抖音生意的持续增长，而且可以被有力地运用到其他线上平台，甚至线下的经营决策中。比如，通过了解用户喜好、互动方式以及消费心理，品牌可以在其他社交媒体、电商平台等地更准确地推送信息，提高用户参与度和转化率。
（专题｜撰文卢云龙）
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