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鲁班到家全国家居售后服务平台,为您提供可靠的家居·建材·家电售后服务,让好服务走进千万家。

鲁班到家全国售后服务平台,聚合百万优质师傅,服务品类包括卫浴、晾衣架、家具、窗帘、灯具、智能锁、家用电器等,服务类型涵盖配送、送装、搬运、安装、维修、调试、故障检测、量尺、拆卸等,为您解决家居·建材·家电售后“上门一公里”的服务难题。

1、工人最多:累计10W+优质技术工人资源,覆盖全国600个城市,3000多个区县

2、节省30%:LBS定位就近派单,去除中间环节,不让中间商抬高价

3、秒配订单:超强数据处理平台,秒配98%订单,师傅12小时内预约

4、差评免单:及时解决售后纠纷,追差评免单;承诺,安装后一年质保,7天免费检修

全国师傅一键连,费用透明真实惠

服务水品数据化,轻松找到好师傅

服务流程可视化,平台担保更安全

【售后服务,就找鲁班到家】

找不到师傅怎么办?轻轻一点,师傅主动找上您,优质服务全程把控,让您省心!

担心师傅专业不强?分类培训,专业技术提升快,培训专家在线检测,让您放心!

师傅覆盖率广不广?全国分布,省市区县小街道,专业师傅随时待命,让您宽心!

【专业客服,专业服务】

平台专业客服为您实时解答订单问题,确保您的服务能够及时完成。专业师傅诚信服务,让您的商品获得更优口碑。

问:服务范围内,没有师傅报价接单怎么办?

在鲁班到家服务范围内,订单没有师傅报价或者接单,可以通过在线客服催师傅报价接单。

问:如何对师傅进行投诉?

操作流程:用户中心>全部订单>查看订单,点击“申请售后”按钮,填写售后原因即可,平台客服会介入调查核实,若判定成立,则会根据平台管理准则对师傅进行处罚。

问:一个订单可以申请几次退款?

每个订单可申请一次退款,若该订单退款申请通过,则不能再次提出申请;若退款申请被拒绝,用户可再次提交申请。

问:退款成功后多久可以到账?

问:退款拒绝后如何向平台申请介入?

若订单退款被拒绝,用户可以在线咨询客服,说明具体原因并申请仲裁,客服会介入处理,核实无误后,订单金额将被退回。

·鲁班到家创立于2015年,总部位于深圳,是萨科(深圳)科技有限公司旗下的互联网家居售后服务平台,也是国内领先的企业“零工经济”用工服务平台。

·鲁班到家基于S2B2C模式聚合全国100多万专业的蓝领技工资源,解构售后用工需求,帮助企业降本增效,为家居建材/家电企业提供售后“最后一公里”提货、同城配送、安装、维修、量尺、拆旧、搬运、返货等一站式无忧托管服务。

·平台通过对服务供给资源的共享,服务节点数字化管控,推动家居服务的标准化发展,以期改善家居消费服务体验,重新定义中国家居建材/家电行业售后服务标准。

·截止目前,鲁班到家服务品类涉及家具、卫浴、灯具、窗帘、晾衣架、指纹锁、家电/厨电、定制家居、智能家居、门窗、墙纸/装饰、地板、吊顶、设备工程等15大品类,服务覆盖全国654个城市2840多个区县的30公里,覆盖率达到98%以上,每年为50万家居建材/家电企业用户和1800万中国家庭提供专业的标准化家居服务。

鲁班到家安装平台app无疑是我近年来遇到的最具革新性的解决方案之一。这款应用不仅颠覆了我对传统家居售后服务的认知,更是以其高效、便捷的服务体验让我赞叹不已。从家具到家电,无论是安装还是维修,它都能提供一站式的贴心服务。

我在使用过程中深刻感受到它的强大:超过10万名专业师傅分布在全国各地,几乎覆盖所有城市和区县,这意味着无论我身在何处,都能迅速找到合适的师傅。在线沟通功能让服务细节的讨论变得轻松,费用透明,使我心中有数。

v2.4.0:

1、修复已知BUG

2、交互优化。

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7.AppStore上的“鲁班到家师傅版鲁班到家师傅版,是鲁班到家集团旗下专为全国家居建材安装师傅量身打造的一款接单APP。 鲁班到家成立于2015年7月,致力于打造最有价值的蓝领技工服务共享平台,以”让蓝领被尊重,让服务更值钱”的使命,帮助安装、维修、量尺、送装等专业技能的师傅群体提升服务能力、提高收入、建立个人品牌、实现自我价值。 【平台优势】https://apps.apple.com/cn/app/id1466202391
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