流量成本高企，是新零售升级的大背景。在此情况下，每个企业需要深挖每一个客户的价值。CRM对大多数企业都很熟悉，但过去大家都只是用它来发短信、推活动，并没有真正做到客户生命周期管理。
从生命周期角度，客户被划分成潜在客户、新客户、老客户到核心客户。在新零售里，对每一类客户的转化都有了打破过去认知的做法。
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随着移动互联网的发展，家政服务的要求也在提高，传统的家政行业中因为信息共享的通畅的问题，使得家政服务收到信息传播的限制，无法大范围大规模的发展。移动互联网和家政服务业就碰撞出了家政服务APP开发。
一般来说，家政服务app都包含家庭保洁、新居拓荒、钟点工、清洗油烟机、保姆、病人护理、月嫂、单位保洁、/杨玉兰小区保洁、托管、园艺服务、配送服务、汽车保洁、维修服务、幼儿用品、宠物用品、保洁用品等服务！
家政服务APP软件开发有哪些功能？
1.服务项目分类，
如：保洁服务，清洗空调等不一样类型归类，便于客户挑选需要的服务项目。
5.新闻资讯：某些衣食住行的小新闻资讯，如饮食菜谱强烈推荐，平时家用电器维护保养小提议及其是家政/杨玉兰行业新闻报道。
用家政家政服务APP的好处？
1.节约雇主雇佣成本：家政服务APP省去了中介的场地租赁和人工成本等，这大大的降低了雇主的雇用价格!雇主可以实现更为实惠的价格享受更为优质家政服务！
2.提升家政服务人员收入：因为通过家政服务APP，家政服务人员直接使用APP平台接单，省去了传统的高额中介费用，这个将提升了家政从业人员的工资收入。
3.促进社会就业率：通过该平台可以使家政行业的市场雇佣关系开放化，提供特别广泛的就业机会，Zui大限度的推动市场需要关系的发展。
4.信息对接更为直接：出去中介版块让雇主和家政服务人员的对接信息更为直接，有效实现双方需要，Zui快确定雇佣关系！
客户体验是新零售中被提到极多的关键词，但我认为体验不是目的，体验是更高效管理客户的手段。而将客户发展到社交裂变的程度，是打造消费体验的重要目的。
客户体验的优化是有代价的，就拿零售Zui普通的体验价值多、快、好、省这四个字来说，企业很难在每个环节出色到击败所有对手，足够打动客户