培训:极客修学院培训;月度工程师考核机制
质控:神秘人计划监督
品类:维修品类囊括11大主流品牌,150余种机型,并增开笔记本、智能机器人、家电等维修项目
6S服务标准:微笑、真诚、专业、快速、安全、规范
1、下载本站小编提供的极客修app文件,安装并启动,在进入到软件界面后,在下方的菜单栏里分别有首页、检测、维修、发现和我的。
2、在首页的大部分的选择中,基本能了解该产品主要维修的领域包含,除了常见的苹果、华为及小米维修以外,还有AirPods、笔记本、台式机、数据恢复、电视机维修及其他更多品类。与此同时,你还可以搜索维修设备的型号与机型。
3、接着就是检测功能,在这里你可以检测本机的功能体验是否正常,还能查看内存、容量及系统详情。
4、之后就是维修,在这里有详细的手机型号、平板、笔记本、台式机及更多智能设备维修型号的了解。
…以上就是小编汇总的软件界面及操作过程,如果你还能了解更多,可在我的里面进行设置或练习客服。
1、免费预约,上门维修
2、高品质零配件
高品质零配件,统一采购,质量有保障。
3、维修过程全程录像
维修全程录像,用户通过官网可查询并随时观看维修视频,安全更放心。
4、收费公开透明
按实际故障点结算费用,统一报价,一目了然。如需维修工程师评估具体故障点情况,维修工程师将给出维修方案与报价,由客户自主选择维修方式。
5、180天超长质保
在进行维修后,同一故障点非人为损坏再次发生故障的,可享受180天超长质保。
手机维修:碎屏更换、内存升级、电池更新、配件更换、主板维修;
电脑维修:包括笔记本、台式机的更换屏幕、电池、重装系统、清灰除尘、硬盘升级、主板维修;
电视维修:屏幕维修、更换,开关机问题等维修;
数据恢复:机械硬盘、固态硬盘、U盘、存储卡等物理、逻辑问题导致的数据丢失找回还原服务;
此外还支持iPad、智能机器人、跑步机、投影仪等智能设备维修,以及手机回收、以旧换新等;
如何支付维修费用?
维修后出现问题怎么办?
极客修对所维修的设备提供相应的质保期,对于符合质保要求的将按照质保承诺提供服务。
哪些设备机型可以维修?
极客修支持当前市场主流智能手机的维修,具体支持维修机型以官网公布为准。同时我们还支持iPad、苹果笔记本、苹果手表、智伴机器人、Rokid机器人、Keep跑步机等设备维修。
邮寄维修快递费由谁承担?
寄送快递时请优先选择顺丰快递,在邮寄设备时,请自主选择保价邮寄。往返快递费由极客修承担(保价费除外)。设备经极客修检测后,如果您自愿放弃维修,您需要自行承担寄回给您的快递费和快递物品保价费。
邮寄过程中出现设备损坏或丢失怎么办?
维修零配件品质如何?
极客修在哪些城市有上门维修?
截止2018年,极客修已经在近百座城市开通上门服务,覆盖绝大多数省会城市,具体情况以下单时提供的选择为准。
v4.0.17版本
"上新啦,专业管道疏通,水电维修,防水补漏,门窗家具维修。
我们不仅能维修手机、平板、AirPods、AppleWatch、笔记本、台式电脑,还能支持电视机维修、冰箱维修,洗衣机维修,空调维修,燃气灶维修,热水器维修,油烟机维修,空调清洗,洗衣机清洗,油烟机清洗,冰箱清洗,电热水器清洗...手机维修,电脑维修,家电维修清洗!