吃饭有外卖软件，买东西有购物软件，出行有购票软件，打的有打车软件，移动互联网的普及让人们的生活更加便捷高效。许多原本非常繁琐的事，人们都可以在家中直接完成，无需在外奔波，但相对应的家庭中的另一难题却迟迟得不到解决。
水电维修问题。
水电工程是家庭中的隐蔽工程，等客户发现问题的时候往往已经是发生损害的时候。电线短路、水管破裂等这些问题都是必须马上解决的，否则就极大地影响家庭正常生活。但是在现实生活中，人们往往不能及时找到水电工来维修这些迫在眉睫的问题。
找物业？整个小区就这么一两个水电工，运气好能找到水电工，运气不好要等上很久才能找到水电工来进行维修。等待的过程中往往造成许多不必要的损失。
水电工水平良莠不齐，客户急切需要一个管理严格、监督完善的组织来提供优质便捷的水电维修服务。
水电管家App改变了传统的水电安装维修服务方式，开启大移动互联网时代下现代化家庭水电维修服务方式。较传统路边“游击队”来说，统一培训的水电师傅，实名备案的管理制度，水电管家更是大大提高了用户自身安全保障，提升服务品质，最大限度优化用户服务体验。客户通过手机水电管家APP选择服务人员，通过在线支付、预约，即可得到水电管家提供的高效快捷的优质服务。
水电管家的水电师傅都是经过筛选和考核的。在加入水电管家时，水电管家会对水电工的身份信息进行审核，并在水电管家总部进行备案登记。加入水电管家后，水电管家会对会员进行统一培训，考核通过后才能上岗服务。水电管家的考核包括水电维修技术知识、水电管家施工规范、水电管家服务规范等，从技术、知识和服务素质等多方面严格要求水电工，让水电管家的水电工成为当地城市最优秀的水电工群体。
标准的施工规范加上详细的服务规范就是水电管家的优质服务。水电管家向全国各地水电工代表发放调查问卷，寻找水电维修的个性与共性，从而制定完善标准的水电管家施工规范，并根据每个城市的实际情况不同进行修改，保证每个城市的水电管家施工规范既具有全国领先水平又符合当地特色。水电管家通过在不同服务业调研考察，总结出一套具有水电行业特色的服务规范，并将其加入水电工上岗考核范围，给客户贴心周到的服务体验。
水电管家拥有完善的售后服务系统。所有水电管家上提供的服务都有保质期，水电维修服务在72小时内同一维修点同一维修问题再次出现，水电管家提供免费再次上门服务。
除了水电维修，水电管家APP还提供水电安装、空气治理除甲醛、家电清洗等服务，所有服务均按照水电维修服务高标准高要求的水平面向客户。