DJI维修服务全流程包括数据备份、申请寄修、寄出您的设备，查看检测结果并支付费用、等待DJI维修完成后通过邮寄送回您的设备等环节，本篇内容将重点介绍数据备份到申请寄修的详细操作步骤。
维修服务全流程包括：
您可通过以下5种方式申请自助寄修：
2.DJI大疆商城：「服务>自助寄修>申请维修」；
3.DJIFlyapp：「服务与支持>一键报修>申请维修」；
4.DJIMimoapp：「我的>服务与支持>线上自助寄修>申请维修」；
1.选择寄修产品
2.填写故障描述
3.确认物流地址
如果选择“自行寄回”，在填写收货地址后，系统会根据您的收货地址，自动帮您选择就近的DJI大疆创新服务中心；产品寄出后，请及时补充快递单号，以便服务中心收到产品后尽快处理；
基于您选择的故障类型，系统会提示您需要寄回的部件，方便工程师进行检修；您可以按照系统提示的部件寄回，也可寄回全套设备。
4.填写发票信息
您可以选择是否开具发票，如果不开具发票，可点击“提交”；发票类型可以选择“无需发票”、“电子发票（普通发票）”或“电子发票（增值税专用发票）”；
如果您选择开具“电子发票（普通发票）”，企业单位需要提供发票抬头与税号；个人/非企业只需要提供发票抬头；
5.数据备份&同步飞行记录
填写完相应信息后，可以点击“保存草稿”，待完善快递单号后，系统会帮您完成服务案例的创建；
为了保护您的隐私，在服务过程中我们可能会格式化您设备中的照片、视频和数据，请提前将个人数据进行备份，以免服务过程中数据丢失；对于因格式化处理导致的数据丢失，后续无法提供相应的补救方案。
申请成功后，系统会为您生成服务案例号，并提醒您需要寄回的部件；
若页面有“同步飞行记录”的提示，请按照指引完成飞行记录同步；
6.核对寄修信息
点击进入“个人中心”，可以查看案例详细信息，您可以进行再次核对；
确认无误后，您可以打印登记单，随设备一起寄回，以便工程师尽快识别处理。
2.点击“服务”，可查看与DJI账号绑定的设备；如果您的设备未绑定，请点击“添加设备”，扫描设备主机序列号旁的条形码或二维码；
3.点击「自助寄修>申请维修」，具体操作步骤请参考本篇内容顶部的教学视频。
1.进入DJIFlyapp，在首页点击“服务与支持”；
2.点击「一键报修>申请维修」，具体操作步骤请参考本篇内容顶部的教学视频。
1.进入DJIMimoapp，在首页点击“我的”；
2.点击「服务与支持>线上自助寄修>申请维修」，具体操作步骤请参考本篇内容顶部的教学视频。
1.确认维修设备
确认无误后，点击“下一步”；
您可以选择是否开具发票，如果不开具发票，可以点击“保存草稿”；发票类型可以选择“不开发票”、“增值税普通发票（电子）”或“增值税专用发票（纸质）”；
如果您选择开具“增值税普通发票（电子）”，企业单位需要提供发票抬头与税号；个人/非企业只需要提供发票抬头；税号填写位数：15/18/20位。
若有“同步飞行记录”的提示，请按照指引完成飞行记录同步；
进入“个人服务中心”，可以查看到此账号下的案例；
再次核对信息后，确认无误，点击“打印服务单”并随设备一起寄回，以便工程师尽快识别处理。
如您有购买DJICare随心换，机器出现意外情况时，可支付置换费用，置换一台机器；
DJICare随心换分为普通换新和极速换新。
流程如下：
1.通过官网自助寄修登记案例。顺丰上门取件，并寄回DJI大疆创新服务中心；
3.若您选择置换，待您支付置换费用后，我们将安排发出置换机器；若选择维修，待您支付维修费用后，我们将进行维修并在测试后安排发货。
极速换新服务是DJICare系列服务用户的专属快速通道，在您支付置换费后，我们将在物流完成上门取件的同时为您寄出置换产品，您可更快速的拿到置换产品。
极速换新服务适用于撞击跌落、意外进水、自然磨损等情形，若您的产品需要进行免费保修、飞丢申报、退货或换货，请勿申请极速换新服务。
2.顺丰上门取故障产品，我们同步寄出置换的产品，并给您发送发货单号；