20目前，我国城镇家庭每百户家电保有量基本趋于饱和状态，家电行业的产品也已逐步标准化，价格竞争异常激烈。从市场角度看，现阶段家电行业的成功关键因素是（）。
A.保护现有市场
B.建立商标信誉
C.开拓新销售渠道
D.改善企业形象
25可搭公司是国内最大的空调生产企业，公司领导层认为家电行业已经进入行业生命周期的衰退期，公司必须开拓新的领域，建立新的利润增长点。2015年年初，CL公司开始向智能手机业务领域发展，投资数亿元设立了研发中心研制手机。2017年，斥资7.2亿元收购了国内一家手机生产线。可搭公司的战略属于（）。
A.横向一体化战略
B.多元化战略
C.市场开发战略
D.产品开发战略
23CL公司是国内最大的空调生产企业，公司领导层认为家电行业已经进入行业生命周期的衰退期，公司必须开拓新的领域，建立新的利润增长点。2015年年初，CL公司开始向智能手机业务领域发展，投资数亿元设立了研发中心研制手机。2017年，斥资7.2亿元收购了国内一家手机生产线。CL公司的战略属于（）。
62按照迈克尔-波特的行业竞争理论，作为煤炭行业的需方竞争者包括()。Ⅰ.家电行业Ⅱ.采掘服务业Ⅲ.电力行业Ⅳ.金属冶炼业
A.Ⅱ、Ⅳ
B.Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ
正确答案：B
本题解析：美国哈佛商学院教授迈克尔波特认为，一个行业激烈竞争的局面源于其内存的竞争结构。一个行业内存在着五种基本竞争力量，即潜在进入者、替代品、供方、需方以及行业内现有竞争者。需方竞争者主要是通过其讨价还价的能力。
59按照迈克尔-波特的行业竞争理论，作为煤炭行业的需方竞争者包括()。Ⅰ.家电行业Ⅱ.采掘服务业Ⅲ.电力行业Ⅳ.金属冶炼业
48某家电行业每年平均有3亿人购买家电，每人每年平均购买1．5台，平均每台的价格为2000元，则该家电的总市场潜量为()。
A.9000亿元
B.6000亿元
C.4.5亿台
D.3亿人
36某家电行业每年平均有2亿人购买家电。每人每年平均购买2台，平均每台的价格为3000元。则该家电的总市场潜量为（）。
A.3亿人
B.4.5亿台
C.6000亿元
D.12000亿元
某家电行业每年平均有3亿人购买家电，每人每年平均购买1.5台，平均每台的价格为2000元，则该家电的总市场潜量为()。
D.9000亿元
47目前我国家电行业产品成熟，产品差异化很小，产品质量与技术提升的空问都非常有限，由于产品的同质化使得消费者可选择的空间扩大，从而导致各家电厂家竞争激烈，大打“价格战”，则根据行业成熟度四阶段模型判断，该行业处于()。
A.启动阶段
B.成熟阶段
C.成长阶段
D.衰退阶段
46某家电行业每年平均有3亿人购买家电，每人每年平均购买1．5台，平均每台的价格为2000元，则该家电的总市场潜量为()。
27目前我国家电行业产品成熟，产品差异化很小，产品质量与技术提升的空间都非常有限，由于产品的同质化使得消费者可选择的空间扩大，从而导致各家电厂家竞争激烈，大打“价格战”，则根据行业成熟度四阶段模型判断，该行业处于（）。
B.成长阶段
C.成熟阶段
37某家电行业每年平均有2亿人购买家电。每人每年平均购买2台，平均每台的价格为3000元。则该家电的总市场潜量为（）。
77某家电行业每年平均有3亿人购买家电，每人每年平均购买1.5台，平均每台的价格为2000元/台，则该家电的总市场潜量为()。
27某家电行业每年平均有3亿人购买家电，每人每年平均购买1.5台，平均每台的价格为2000元，则该家电的总市场潜量为()。
48我国推出家电下乡补贴的政策对家电行业的发展也有着积极的影响，这种影响应该属于下列哪种因素？
A.经济因素
B.技术因素
C.法律和政治因素
D.文化因素
15CL公司是国内最大的空调生产企业，公司领导层认为家电行业已经进入行业生命周期的衰退期，公司必须开拓新的领域，建立新的利润增长点。2015年年初，CL公司开始向机动车领域发展，投资1.5亿兴建了年产100万辆摩托车的生产厂。2017年，斥资7.2亿元收购国内一家汽车厂。CL公司的战略属于（）。
A.多元化战略
B.横向一体化战略
4.我国家电行业的进入门槛比较低,并且家电生产的原料供应商可能会通过提高价格或降低质量来实现自己本身的利益,从而给家电制造企业造成困扰。根据资料通过波特五力模型进行分析,资料中体现了()。
A、行业新进入者的威胁
B、行业内竞争对手
C、供应商的议价能力
D、购买商的议价能力
属于典型的防守型行业的是（）。
A.计算机行业B.汽车产业C.食品行业D.家电行业
家电行业工人工资提高将使（）
A.彩电供给曲线左移并使彩电价格上升B.彩电供给曲线右移并使彩电价格下降C.彩电需求曲线左移并使彩电价格下降D.彩电需求曲线右移并使彩电价格上升
A．产品经常性的重要变化B．渐进性的产品和流程创新C．基本无差异的标准化D．通过扩展内部的技术能力来创造机会
致凌咨询公司预测我国家电行业已经进入成熟期。下列各项中，可以作为致凌咨询公司判断依据的是()。
A．家电企业之间出现挑衅性的价格竞争B．客户大多很精明，对性价比要求很高C．家电产品质量有待提高D．家电行业销量节节攀升，客户群已经扩大
以下属于典型垄断竞争行业的是()
A、公共给水部门
B、民航业
C、家电行业
D、农业
下列哪一行业属于完全竞争市场()
从家电行业总体趋势来看，高端智能化日益成为产品发展的主流方向，曾经只能凭借产品基本功能的硬件已经不能再占主导地位，这一现象表明了
A.大众的消费理念中的基础功能性已经让位于智能性
B.家电市场会很快重新洗牌，淘汰与加入成为常态
C.市场空间足够大，需求丰富多元，因此不必太在意
D.科技创新能力决定了一个企业的生存和盈利能力
K公司运用“营销力度”和“市场占有率”两个战略特征，将制冷家电行业分为不同的战略群组。K公司进入制冷家电行业先从空调市场开始。通过市场调研，K公司了解到广大消费者对节能环保日益重视，而当时市场上的制冷产品大多专注于制冷效果等基础功能，具有通风、防尘、除味、降温集于一身的节能制冷空调还是市场“空白点”。于是，K公司创出了一个独特的、有助于综合解决消费者痛点的制冷空调——K制冷空调。K公司采用战略群组分析的主要思路是()。
A．了解战略群组间的竞争状况B．了解战略群组问的“移动障碍”C．预测市场变化或发现战略机会D．了解战略群组内企业竞争的主要着眼点
从家电行业整体趋势看，高端化、智能化日益成为产品发展主流方向，曾经只凭借产品基础功能的硬件已经不再占据主导地位，这一现象表明（）。A.大众消费理念中的基础功能性已经让位于智能性B.家电市场会很快重新洗牌，淘汰与加入成为常态C.市场空间足够大，需求丰富多元，因此不必太在意D.科技创新能力决定了一个企业的生存和盈利能力
据完全竞争市场的条件，以下哪些行业最接近完全竞争行业（）
A.家电行业B.汽车行业C.蔬菜行业D.玉米行业
A29.1%
B32.4%
C33.8%
D34.6%
A、.条码化管理
B、.客户标签多样化
C、.爆仓现象
D、.成品追溯管理难
17．(2008年4月)某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定＿＿＿＿＿＿。
2、淘宝电场市场认证卖家须在日常经营中（），积极提升自身品质和信誉，给消费者带来更好的体验，为数码家电行业的整体发展提供支持
A：降价免邮
B：赠送礼品
C：诚实守信
D：遵纪守法
A汽车行业
B家电行业
C工程机械行业
D化工行业
目前，我国城镇家庭每百户家电保有量基本趋于饱和状态，家电行业的产品也已逐步标准化，价格竞争异常激烈。从市场角度看，现阶段家电行业的成功关键因素是（）。
可搭公司是国内最大的空调生产企业，公司领导层认为家电行业已经进入行业生命周期的衰退期，公司必须开拓新的领域，建立新的利润增长点。2015年年初，CL公司开始向智能手机业务领域发展，投资数亿元设立了研发中心研制手机。2017年，斥资7.2亿元收购了国内一家手机生产线。可搭公司的战略属于（）。
【简答题】
A家电行业
B汽车行业
C服装行业
D玉米行业
AATO制造方式
BMTS制造方式
CMTO制造方式
DETO制造方式
本题共计2个问题
第1题
第2题
我国推出家电下乡补贴的政策对家电行业的发展也有着积极的影响，这种影响应该属于下列哪种因素？
A、经济因素
B、技术因素
C、法律和政治因素
D、文化因素
CL公司是国内最大的空调生产企业，公司领导层认为家电行业已经进入行业生命周期的衰退期，公司必须开拓新的领域，建立新的利润增长点。2015年年初，CL公司开始向机动车领域发展，投资1.5亿兴建了年产100万辆摩托车的生产厂。2017年，斥资7.2亿元收购国内一家汽车厂。CL公司的战略属于（）。
A、多元化战略
B、横向一体化战略
C、市场开发战略
D、产品开发战略
下列领域中，应该实行市场定价的是（）。
A.金融行业B.石油行业C.通信行业D.家电行业
A.产品开道战略B.价格引路战略C.渠道开通战略D.促销开路战略
A公司和B公司是家电行业的两个竞争者，这两家公司的主要产品的需求曲线分别为Pa=1000-5Qa，Pb=1600-4Qb，这两家公司现在的销售量分别为100单位a和250单位b。
求(1)a和b当前的需求价格弹性是多少
(2)假定b降价后，使Qb增加到300单位，同时导致a的销售量Qa下降到75单位，试问A公司产品a的交叉价格弹性是多少
(3)假定B公司的目标是谋求销售收入最大化，你认为它降价在经济上是否合理
海尔集团是中国家电行业产品系列最全、产品销量最大的企业之一。随着企业不断发展状大，海尔集团提出要创世界名牌进入世界500强的宏伟目标。海尔集团始终坚持“靠质量与技术求生存、图发展”的原则，在充分吸收世界先进电子技术的基础上进行创新提高，形成了在人才、技术科技创新、品牌信誉、经济实力等方面有强大的优势，多项技术标准都高于国际标准。为此，在国际市场竞争中拥有了与世界水平同步的高科技含量的产品后，开始分阶段向国际市场拓展。海尔产品国际市场拓展的第一阶段将国内生产的海尔产品销往国外。经过几年的努力，海尔冰箱为亚洲销往德国的数量第一;海尔空调为国内同行业销往欧共体的数量第一;海尔洗衣机为销往日本的数量第一;等等。使得海尔产品在国际市场上占有重要的地位。海尔产品向国际市场拓展的第二阶段在美国等目标国家建立家电产品生产基地，即在目标国家成为独资公司或合资公司，生产海尔品牌的家电产品，直接在目标国家进行销售，促进海尔产品和向着国际化水平迈进。
问题
(1)海尔集团向国际市场拓展的第一阶段采用了何种进入国际市场的模式该模式有哪些方式
(2)海尔集团向国际市场拓展的第二阶段采用了何种进入国际市场模式该模式有哪些方式
海尔集团是我国最大的家电产品制造企业，于2000年涉足电子商务，在家电行业中率先建立起企业电子商务网站，全面开展面对供应商的B2B业务和针对消费者个性化需求的B2C业务，试分析
(1)海尔电子商务模式(2分)。
(2)海尔电子商务模式的特点(3分)。
(3)海尔电子商务的优势(5分)。
A.3亿人B.4.5亿台C.6000亿元D.9000亿元
问题2简述该企业实施的基本竞争战略的内容？
问题3蓝天公司的战略实施模式是什么？试分析该模式的特点？
问题4简述蓝天公司并购飞翔公司可能产生的效应。问题5试简述企业在激烈的市场竞争中中，企业应发挥哪些职能？
问题6什么是商业模式？成功商业模式的特点包括什么？如何展开企业商业模式分析？
某家电行业每年平均有3亿人购买家电，每人每年平均购买1.5台，平均每台的价格为2000元，则该家电的总市场潜量为（）。
目前我国家电行业产品成熟、产品差异化很小、产品质量与技术提升的空间都非常有限，由于产品的同质化使得消费者可选择的空间扩大，从而导致各家电厂家竞争激烈，大打“价格战”，根据行业成熟度四阶段模型判断，该行业处于()
某家电企业一直处于家电行业的领先地位，其先进的技术使家电行业蓬勃发展，由此构建了企业的核心竞争力。该企业的核心竞争力体现为()。
海尔集团是我国家电行业的特大型企业。海尔以匠心独运的管理制度称雄于家电市场。但海尔的很多款新产品并非一上市就成为市场的宠儿，总是在市场的磨合中才站稳脚跟。如行销西北市场的下水管较粗大的不仅可以用来洗衣服又能用来洗红薯的洗衣机、专供上海市场的扁平状较薄的冰箱、专供儿童市场的能自动关闭的电视机（当眼睛与电视的距离小于某个尺寸时），等等。
垄断程度较高的行业是（）
顾客满意观念最早形成于（）
B2B电子商务使用率最高的行业不包括【】
根据完全竞争市场的条件，以下（）最接近完全竞争行业。
改革开放40年，在中国竞争最充分的家电行业，诞生了一批世界级的知名企业，他们沉淀了品牌、技术和管理经验，在昔日家电霸主日系家电日薄西山的背景下，掀起海外并购高潮，成为中国冲击全球领先品牌的主力军。目前，被后来居上的中国家电企业蚕食。这对企业的启示是
①坚持“引进来”和“走出去”并重，降低生产和经营成本
②增强国际化经营意识，积极参与国际竞争与合作
③积极引进国外的先进技术，增强自我发展能力
④准确把握市场发展趋势，提高核心竞争能力
A.①③B.①④C.②③D.②④
美菱公司是中国家电行业著名上市公司之一。进入新世纪，美菱人创新思路，积极引进民营资本与外资，将民营外资的管理模式与传统国有体制相结合，建立起产权清晰、管理规范的企业经营机制。由此可见美菱集团属于
A．公有制企业B．非公有制企业C．混合所有制企业D．私有制企业
按照迈克尔·波特的行业竞争理论，作为煤炭行业的需方竞争者包括（）I、家电行业II、零售服务业III、电力行业IV、金属冶炼业
A．I、II、IIIB．II、IVC．III、IVD．I、II
按照迈克尔·波特的行业竞争理论，作为煤炭行业的需方竞争者包括（）Ⅰ.家电行业Ⅱ.零售服务业Ⅲ.电力行业Ⅳ.金属冶炼业
A．Ⅰ、Ⅱ、ⅢB．Ⅱ、ⅣC．Ⅲ、ⅣD．Ⅰ、Ⅱ
按照迈克尔.波特的行业竞争理论，作为煤炭行业的需方竞争者包括（）。Ⅰ家电行业Ⅱ金属冶炼业Ⅲ采掘服务业Ⅳ电力行业
A．Ⅰ、Ⅱ、ⅢB．Ⅱ、Ⅲ、ⅣC．Ⅰ、Ⅲ、ⅣD．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
A、彩电供给曲线左移并使彩电价格上升
B、彩电供给曲线右移并使彩电价格下降
C、彩电需求曲线左移并使彩电价格下降
D、彩电需求曲线右移并使彩电价格上升
A、家电行业
B、汽车行业
C、蔬菜行业
D、玉米行业
目前家电行业的竞争重点是产品差异化，企业进行创新的驱动因素是通过扩展内部的技术能力来创造机会。据此，家电行业所处的创新生命周期阶段是（）。
A．过渡阶段B．差异化阶段C．成熟阶段D．流变阶段
甲公司在家电行业经营多年，积累了大量的资金和丰富的管理经验。面临家电行业发展的天花板，甲公司急需找到新的投资渠道，为未来的利润增长助力。甲公司进行多元化战略的动机有（）。
A．获得协同作用B．克服企业负外部性C．运用盈余资金D．在企业无法增长的情况下找到新的增长点
T公司是一家生产家用电器的企业，该公司管理层希望能实现投资多元化，以减少家电行业不景气可能造成的经营风险。因此，T公司收购了一家旅行社。该公司采取的并购战略是（）。
A．横向并购B．纵向并购C．多元化并购D．友善并购
按照迈克尔-波特的行业竞争理论，作为煤炭行业的需方竞争者包括()。Ⅰ.家电行业Ⅱ.采掘服务业Ⅲ.电力行业V.金属冶炼业
A．Ⅱ、ⅣB．Ⅲ、ⅣC．Ⅰ、Ⅱ、ⅢD．Ⅰ、Ⅱ
2013上海家电博览会上，家电产品更多呈现出“智能、节能环保、轻薄’’三大特点。特别是智能化被认为是整个家电行业近两年的发展趋势。关于“智能家电”，下列说法错误的是（）。
从经营环境来看，家电行业逐步由（）
A.劳动密集型发展到技术密集型和资本密集型
B.消费需求由生存需求、拥有需求发展到量的需求和质的需求
C.消费形态由单线型、盲从型发展到组合型和客观型
D.消费者的心理日趋成熟，由感性消费上升到理性消费
A、动产质押
B、应收账款质押
C、保兑仓
D、先款后货
A、产业高度集中
B、大批量专业化生产
C、新技术密集
D、产品更新快和产品销售高度市场化
A、应收账款质押和保兑仓
B、应收账款质押与动产质押
C、保兑仓与动产质押
D、先款后货与应收账款质押
B、保兑仓
C、先款后货
D、应收账款质押
A、2007、第二
B、2008、第一
C、2007、第一
A、规模经济和成本优势
B、品牌议价
C、新品推出的频率和销售占比
D、产品结构变化
A、连带责任保证
B、差额退款
C、货物回购
D、调剂销售
A、成长方向
B、竞争优势
C、协同作用
D、产品与市场的范围
A、原材料价格
B、需求强弱
C、行业竞争格局
D、产业链中的地位
A、家用空气调节器制造
B、家用厨房电器具制造
C、家用通风电器具制造
D、家用清洁卫生电器具制造
家电行业的资产重组应以（）方式为主。
A.对外购并扩张
B.资产结构调整
C.产业转移
D.产业转移和资产结构调整
A.消费为生产创造出新的劳动力B.消费是社会再生产的决定环节
C.消费带动生产，消费为生产提供动力D.生产决定消费，生产什么就消费什么
A.消费为生产创造出新的劳动力
B.消费是社会再生产的决定环节
C.消费带动生产，消费为生产提供动力
D.生产决定消费，生产什么就消费什么
2011年五一期间，对一向擅长利用假期促销的家电行业，又是一个难得的机会。美的汇集旗下空调、冰箱、洗衣机三大战线所有产品，长虹携彩电、空调、美菱冰箱等率先抛出促销大行动，随之海尔、康佳、华帝等品牌也迅速跟进，各种促销活动令人眼花缭乱。
运用所学《经济生活》知识回答
(1)上述材料反映了什么经济现象？(4分)谈谈你对这一现象的认识。(10分)
(2)如何正确理解价格对消费者及生产经营的影响？(12分)
在新一代移动互联网技术的浪潮下，全球许多名噪一时的大企业陷入困境曾作为无线通讯代名词的摩托罗拉被他人掌控；家电行业先驱索尼、松下和夏普巨额亏损；原来全球最大的智能手机平台塞班系统如今只剩下2.6%的市场份额。这些案例表明（）
A.拥有最先进的技术储备是企业长盛不衰的重要保障
B.缺乏国家必要的技术规划是企业由盛而衰的主要原因
C.缺乏用于技术创新的资金投入是企业失败的根本原因
D.适应市场发展趋势的技术创新是企业保持竞争力的关键因素
A．消费为生产创造出新的劳动力
B．消费是社会再生产的决定环节
C．消费带动生产，消费为生产提供动力
D．生产决定消费，生产什么就消费什么
在新一代移动互联网技术的浪潮下，全球许多名噪一时的大企业陷入困境；曾作为无线通信代名词的摩托罗拉被他人掌控；家电行业先驱索尼、松下和夏普巨额亏损；原来全球最大的智能手机平台塞班系统，如今只剩下2.6％的市场份额。这些案例表明
A.拥有最先进的技术储备，是企业长盛不衰的重要保障
B．缺乏国家必要的技术规划，是企业由盛而衰的主要原因
C．缺乏用于技术创新的资金投入，是企业竞争失利的根本原因
D．适应市场发展趋势的技术创新，是企业保持竞争力的关键因素
在新一代移动互联网技术的浪潮下，全球许多名噪一时的大企业陷入困境曾作为无线通信代名词的摩托罗拉被他人掌控；家电行业先驱索尼、松下和夏普巨额亏损；原来全球最大的智能手机平台塞班系统，如今只剩下2.6%的市场份额。这些案例表明
A．拥有最先进的技术储备，是企业长盛不衰的重要保障
在新一代移动互联网技术的浪潮下，全球许多名骚一时的大企业陷入困境；曾作为无线通信代名词的摩托罗拉被他人掌控；家电行业先驱索尼，松下和夏普巨霸亏损；原来全球最大的智能手机平台塞班系统，如今只剩下2.6%的市场份额。这些案例表明
B.缺乏国家必要的技术规划，是企业由盛而衰的主要原因
C.缺乏用于技术创新的资金投入，是企业竞争失利的根本原因
D.适应市场发展趋势的技术创新，是企业保持竞争力的关键因素
物联网在以下哪些行业的产品信息化领域得到了应用？（）
A.汽车行业
B.家电行业
C.工程机械行业
D.化工行业
办理家电行业上游供应商的动产质押业务优势在于（）
A.帮助供应商提前获得资金支持
B.可以减少库存的资金占用
C.稳定上游供货渠道
D.缓解资金压力
我国家电行业已进入成熟期，各家电企业要想继续发展，应积极实施（）。
A．差异化战略
B．无差异战略
C．集中化战略
D．一体化战略
办理家电行业上游供应商的动产质押业务优势不包括（）
B.稳定上游供货渠道
C.缓解供应商资金压力
D.使核心企业获取订货打折
下列产品中属于上游产品的是
A.汽车厂的各种整车
B.纺织行业的各种服装
C.钢铁行业的铁矿石
D.家电行业的电视机
下列产品中属于上游产品的是()
A.电子行业的元器件
C.汽车厂的各种整车
下列领域中,应该实行市场定价的是
A.金融行业
B.石油行业
C.通信行业
D.家电行业
某家电行业每年平均有2亿人购买家电，每人每年平均购买2台，平均每台的价格为2000元，则该家电的总市场潜量为（）。
D.8000亿元
目前我国家电行业产品成熟，产品差异化很小，产品质量与技术提升的空间都非常有限，由于产品的同质化使得消费者可选择的空间扩大，从而导致各家电厂家竞争激烈，大打“价格战”，则根据行业成熟度四阶段模型判断，该行业处于（）。
在国内制造业，很多企业(比如家电行业、手机行业)生产的产品质量都达到优良水平(即同质化)，在这种背景下，品牌的存在意义，是有利于在价格战中获得竞争优势。()
以下各项中，属于通过市场竞争快速整合的行业的包括()。
A.全球石油市场
B.世界汽车工业
C.我国家电行业
D.我国可再生能源行业
E.以上都是
生命周期
幼稚期
成长期
成熟期
衰退期
小家电行业品类
千衣机、洗碗机、按摩椅，电动牙刷空气净化器等
吸尘器，智能电视、热水器厨房小家电等
空调冰箱，洗衣机
电风扇、传统电视
根据材料，下列解读正确的有①成长期小家电企业应进行战略转型与品牌提升②幼稚期小家电企业应重视研发提高商品价值量③衰退期小家电企业应降低产品价格，扩大市场规模④成熟期小家电企业应加速产品更新换代A.①②B.①④C.②③D.③④
A、渐进创新,B、维持创新,C、突破创新,D、开放创新
考点：1.5.4创新画布
考点：海尔集团
考点：完全竞争市场的条件及企业收益规律
某家电企业一直处于家电行业的领先地位，并促进了家电行业蓬勃发展，由此构建了企业的核心竞争力。该企业的核心竞争力体现为()。
A.关系竞争力
B.环境竞争力
C.资源竞争力
D.市场竞争力
为评价家电行业售后服务的质量，消费者协会随机抽取了由100家庭构成的一个样本。服务质量的等级分别表示为：A．好；B．较好；C．一般；D．差；E．较差。调查结果如下：
B
D
A
C
E
用Excel制作一张频数分布表；
为评价家电行业售后服务的质量，随机抽取了由100个家庭构成的一个样本。服务质量的等级分别表示为：A.好；
B.较好；
C.一般；
D.较差；
E.差。调查结果如下：BECCADCBAEDACBCDECEEADBCCAEDCBBACDEABDDCCBCEDBCCBCDACBCDECEBBECCADCBAEBACDEABDDCADBCCAEDCBCBCEDBCCBC
绘制一张条形图。反映评价等级的分布。
物联网在以下哪些行业的产品信息化领域得到了应用？
A、汽车行业
B、家电行业
C、工程机械行业
D、化工行业
价格战是中国企业市场竞争的法宝，特别是在家电行业，降价成了企业、商家的常用竞争策略。除了直接降价，间接降价的形式五花八门，现金折扣、买一赠一、赠送消费券、现金返回等。价格战大多由居于市场领先的企业发动；有时市场新进入者，也会在特定时期内大幅降低产品价格；当市场价格降低特别是市场内的领先企业产品价格降低时，很多企业纷纷效仿也开始降低产品价格。以上降价行为中所涉及的市场营销竞争策略有（）。A．扩大市场需求策略、攻击性策略、选择性跟随策略B．保护现有市场份额策略、攻击性策略C．扩大市场份额策略、专业化策略D．占领并扩大市场份额策略E．紧密跟随策略
为迎接家电行业3～7月份空调销售旺季的到来，某公司于年初制定配送计划，根据各个零售店往年销售情况加上相应系数预测配送需求量，提前安排车辆、人员等，这个配送计划属于（)。A．每日配送计划B．特殊配送计划C．配送主计划D．每年配送计划
[单选]我国已成为国际家电最佳生产基地和输出大国。（）年中国家电行业出口金额达到314亿美元,我国电冰箱、洗衣机、空调器、彩电、激光视盘机、微波炉等多类产品已居世界产量和出口（）。A．2007、第二B．2008、第一C．2007、第一
某家电企业一直处于家电行业的领先地位，其先进的技术使家电行业蓬勃发展，由此构建了企业的核心竞争力。该企业的核心竞争力体现为（）。a.关系竞争力b.环境竞争力c.资源竞争力d.市场竞争力
甲公司为家电生产企业，在彩电行业处于领先地位，有着一流的技术人员和管理团队，顾客满意度较高；在整个家电行业中处于中间地位，国家新出台了一些鼓励节能降耗电器生产的措施。20x8年由于原材料价格大幅度上涨，甲公司原生产产品的市场需求趋于稳定，甲公司的盈利能力大幅降低，生产经营面临较大的困难；企业面临资金短缺；