为全面贯彻落实《国家发展改革委财政部印发》(发改环资〔2024〕1104号),按照国家、省、市工作要求,加力支持消费者购买家电产品,为提高补贴活动公平性、公正性、便捷性、安全性,我局拟面向社会公开遴选线上平台企业,现将有关事项通知如下:
一、服务内容及任务
(一)对消费者资格进行核验。核验消费者信息,能够稳定对接国家、**省有关资格校验系统,通过系统对碰将消费者身份证号、地理位置、手机号等信息与参与补贴活动条件进行比对,确定消费者是否满足参与本次补贴活动的资格、消费者支付订单是否满足立减条件等。
(二)建立稳定的线上销售平台、资金支付管理系统和台账。制定补贴活动具体申领方案和应急预案。搭建满足政策要求的线上销售平台,具备对参与活动入驻商户资格核验、交易监督、流量监测等能力,具备完善的配送、安装、调试、维修等售后服务体系。具备支付服务平台,动态监控和及时报告补贴资金使用进展情况,完成补贴立减账单核对,建立补贴资金使用明细台账,定期回传数据并做好数据分析。有效处置突发事件,保障补贴活动各项工作顺利开展。
(三)建立适用补贴条件商品库。指导做好符合补贴条件商品信息预录入和持续维护工作,能够在交易时实时核验补贴商品信息,并在补贴商品销售完成后,负责提供参与活动产品销售台账,确保参与活动的家电商品符合补贴要求,包括产品种类、能效标准等方面的规定。
(四)为活动商户提供技术和必要的设备支持。无偿为参与本次补贴的线上活动商户提供对接校验系统、支付服务平台、补贴系统等服务,负责对商户进行培训、提供技术支持和咨询服务。安排专门团队受理商户及消费者咨询、投诉处理等,确保做好服务工作。
(五)提供信息安全及技术保障。严格按照个人信息保护法有关规定,做好消费者个人信息保护和数据收集,提供核心技术团队和力量保障申报系统、校验系统及平台稳定性、可靠性,确保不发生信息安全、网络技术故障等事故。
(六)建立全流程风险监测及管控机制。实时监测、防范和阻止外挂软件虚构信息或商家、消费者组织参与“刷单”套取骗取补贴资金等不法行为发生。若有前述情形或迹象,应当及时报告、有效处理,保障财政资**全。
(七)组织开展政策宣传推广。配套一定资金、**等对本次补贴活动进行宣传、推广,包括但不限于开展活动、平台宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等,提高政策知晓率和参与率。
二、入选服务机构应具备的条件
(一)依法登记设立的组织机构
2.未被纳入严重失信主体名单实施惩戒且在惩戒期内;未被“信用中国”网站列入“失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单”。
(二)具备实施补贴活动的专业技术能力
3.具备丰富的项目经验,拥有较强的用户和商户覆盖能力,消费者对平台的认可度与使用率较高。
(三)具备实施补贴活动的**保障能力
3.具备资金垫付能力。根据实际活动需要,有能力分批或全额垫付资金开展补贴活动。活动结束后,商务主管部门将按照审计确认后的金额与线上平台进行结算。
三、入选机构确认流程
****商务局****商务厅;
(三)入围企业启动与全省资格校验平台的对接开发,确保活动按期上线和有序开展。
四、所需资料
1.****2024年加力支持家电产品以旧换新购置补贴活动线上平台企业申请书原件(应对本通知第一部分、第二部分逐条进行响应,内容包括但不限于:企业简介、经营情况、类似活动经验、本次补贴活动执行方案、平台用户数据、流量数据、同品类销售情况、转化率、用户满意度等);
2.统一社会信用代码证书(复印件);
4.通过“信用中国”网站下载的企业信用报告;
5.承诺书,承诺具备实施本次补贴活动的技术、**、服务保障等能力以及对参与遴选所提供的资料、方案等真实性、合法性负责(原件)。