企业风险库的建设及运行工作应遵循以下几个原则:
1.先易后难、逐步扩展原则。
企业风险库建设涉及到企业管理和运营方面,内容包括内控风险、运营风险、市场风险、财务风险、安全风险、法律(环保等)风险等,其建设与完善绝非能一日而就。作为企业内审部门,可采用电子表格形式,先将比较熟悉的内控风险、运营风险、财务风险等类风险纳入风险库进行监管,待条件成熟后再将其它风险逐一纳入企业风险库进行跟踪管理。
2.形式规范原则。
3.定期维护原则。
在风险库建立后,运维工作成为关键。没有日常运维的风险库,即使建立时风险数据比较全面,也将逐步脱离企业实际情况,失去其价值。维护周期视企业具体情况而定,但不能少于每月一次。
4.信息化辅助管理原则。
随着企业风险管理工作逐步完善,风险库数据量快速增大,日常维护工作耗费大量人力,运行成本变得高昂;风险库应用在企业内逐步推广,维护及使用部门增多,电子表格的协作受到考验。因此,风险库载体由电子表格向专业软件演化将是一个发展趋势。内审部门在风险库设计及日常运行时应充分考虑到这一因素。
二、风险库建设
1.内容方面,
风险库应当包括但不限于下列分类:战略风险、内控风险、运营风险、市场风险、财务风险、安全风险、法律(环保等)风险等,细分之下还包括生产风险、政策风险、道德风险等。风险的纳入应遵循先易后难、逐步扩展原则。
2.要素方面,
三、风险库运行
风险库运行的基本理念是,以数据库作为支撑,通过识别、评估、应对、监控企业风险,对企业管理提供建议,使管理层能够较快做出科学合理的风险决策。同时,跟踪风险的发展状态,实现企业动态风险管理。风险库的运行工作主要包括以下几个方面:
1.识别风险,甄选入库。
2.评估风险,组织应对。
内审部门应对已纳入风险库的风险项目进行分析,明确风险主控部门和控制流程,并督促风险主控部门制定出相应的风险应对策略和具体措施。在应对策略方面,可供选择的有风险回避、风险预防、风险转移和风险授受等。制订具体应对措施时,风险主控部门应根据实际业务情况和可能发生的损失。内审部门应对制订的应对措施进行审核和评估,以确认是否能够达到企业决策的风险管控目标。
3.监控风险,跟踪落实。
内审部门应在企业运营过程中,持续对风险情况进行监控和跟踪。主要途径有风险主控部门定期汇报、日常走访了解、专项审计报告确认等。监控的主要内容包括已识别风险变化情况、风险应对措施实际落地情况和应对风险效果、残余风险和衍生风险情况;针对风险应对措施实际效果考虑是否追加或减少措施。
4.信息共享,全面管理。
作者:冯安平单位:江苏新日电动车股份有限公司
参考文献:
[1]方红星、王宏译.企业风险管理-整合框架/美国COSO[M].大连:东北财经大学出版社,2005.9.
关键词:家电产品;研发项目;风险管理
一、前言
家电制造业研发项目实施过程中,面临着各种各样的风险,如市场风险、环境风险、管理风险、技术风险、进度风险、费用风险等。这些风险对项目的实施都有不能忽视的影响。企业的发展离不开战略的制定、调整与实施,而战略的执行则依靠具体的一个个项目来完成,项目完成的质量直接就影响甚而决定着公司的发展。因此,如果不对项目中的风险进行有效的管理,将会极大地影响项目的目标,从而对企业战略的实施产生非常不利的后果。
由于家电研发项目属于中小型研发项目,投资相对较小,结合我公司管理流程状况以及家电研发项目的特点,本文将运用风险管理的四个阶段来研究家电项目风险管理流程,即风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。
二、家电产品研发项目的风险管理
(一)研发项目的风险识别
由于家电新品开发是一个研发项目,所以必须结合研发项目特点和家电项目自身具体情况而进行风险识别。对于研发项目的风险,是由外部环境不确定性,项目本身难度和复杂性、企业自身实力的制约及研发者自身能力有限性,导致研发活动达不到而造成的。研发项目过程中的风险分为技术风险、决策风险、费用风险、进度风险、保障性风险和市场风险等,其中每一项风险都是由若干因素综合作用的结果。
(二)研发项目的风险评估
在识别了项目中的各种风险之后,下一步的任务就是要对风险的影响程度进行评估。根据家电项目特点,并结合我公司研发工作情况,作者提出采用定性和定量分析相结合的方法,即家电项目风险评估分为两个步骤:第一、采用“主观评分法”对已经识别的风险因子首先进行定性分析,对项目总体进行综合评分,从而为项目启动、继续或取消提供根据,并确定重点风险清单,以待定量分析之用;第二、采用“等风险图法”对需要定量分析的风险作进一步风险评估,以确定每一风险发生的概率及其对项目产生的影响,从而也对项目整体风险的范围进行数值分析。
(三)研发项目的风险应对
(2)成本风险应对措施。由于对产品设计费用的预算不准、新老技术掌握不力、技术变更等原因,而导致研发设计及样品试验成本的增加和人力成本的增加。针对此类成本风险主要采取减轻风险、接受风险和预防风险。具体措施有:1)加强对产品设计费用预算的准确性。2)控制好关键技术,特别要慎重考虑新技术的引进。3)有针对性的制定一套合理和完整的后期操作和维护手册。4)准备预算应急费作为后备措施。
(3)技术风险应对措施。技术风险是本项目风险管理中最重要的风险,对技术风险的控制是家电研发项目控制的关键所在,对于特别重要的风险根源,要系统地考察一系列措施。根据项目状况,对技术风险的应对措施主要采用风险减轻、风险预防、风险转移和风险接受。具体措施包括:1)安排合理的中长期人力资源计划。2)制定一套合理的机制保障项目现有的技术政策。3)对技术平台需要作先期充分的了解和研究比较,掌握其优劣点。4)需作好关键技术的先期培训,保障项目团队对其的充分了解和掌握。5)对于模具厂商,需要作充分的调查研究和对比,选择合适的厂家。6)对于出现的技术风险事件,一旦发生时需要马上执行应急计划。
(4)材料供应风险应对措施。材料供应风险包括材料质量风险、供应商生产能力风险和替代品风险。本项目主要采用减轻风险、预防风险、转移风险和接受风险。1)前期作充分的调查,详细了解供应商资信状况,并利用合同条款来制约供应商所带来的风险。2)在成本可接受的范围下尽量选用其它项目验证过的料件。3)在权衡成本、功能和进度三者的条件下,选用替代品方案既是一种后备措施,同时也是一种接受风险的策略。
(四)研发项目的风险监控
对于家电研发项目的风险监控,根据该项目的特点、公司项目流程以及家电研发项目的风险管理状况,采用检核表审核、定期项目评估以及不定期检查三种方法相结合对家电研发风险进行监控。
(五)研发项目风险管理效果
家电研发项目最终顺利地完成了所需研发的功能,将实际的费用控制在成本核算的范围之内,使生产线能保质保量的进行了量产。项目的开发周期因此而缩短了,以往需要一年的开发周期缩减到现在的八个月,整整缩减了三分之一的量。项目组对项目全程的所有风险做到了全面掌控,做到了心中有数,实现了对风险的提前预防和有效控制,避免了因意外风险造成的损失,从而提高了产品的质量。项目科学的风险管理理念被有效的应用在了家电研发项目之中,高效地控制了整个研发阶段的成本。
三、结论
本文的研究成果可直接应用到家电研发项目的风险管理工作上,有助于减少项目风险和有效管控风险,确保达到项目预期总目标。项目的研究成果对于类似的家电研发项目的风险管理也具有一定的参考价值和借鉴意义。
[1]潘丽萍.工程项目风险管理应用研究[D].西安建筑科技大学,2009.
[2]徐金磊.研发项目管理中的风险因素评估和控制研究[D].苏州大学,2010.
Abstract:Quantitativeanalysisoftheimpactofrisksonprojectobjectives,quantitativeassessmentofthepossibilitytoachievetheprojectobjectivesisimportantmeanstomakeeffectiveriskresponseplanningandcontrolriskeffectively.Paperfromtheperspectiveofriskcontrol,basedoncomparisonofseveralcommonlyusedmethodsinthequantitativeanalysis,wechoosetheMonte-Carlomethodtoimplementquantitativeriskanalysis.Monte-Carlomethodbasedonrepeatedsamplingtest,toobtainsufficientlyaccurateapproximationresultsforeffectivepredictiontheprojectobjectives.Thisexampledescribesthesamemethodtoresearchtheactualquantitativeriskanalysisinthespecificapplication.
关键词:项目管理;风险管理;定量分析;蒙特卡罗
Keywords:projectmanagement;riskmanagement;quantitativeriskanalysis;Monte-Carlo
0引言
风险是一种不确定的事件或条件,一旦发生,会对至少一个项目目标造成影响,如范围、进度、成本和质量。[1]为了保证项目目标的达成,项目管理团队和组织内全员应致力于在整个项目期间积极、持续地开展风险管理。完善的风险管理需要定义风险管理策略,在事件或问题发生之前就识别出潜在的问题,通过对风险进行分析策划风险处理措施,在项目或产品生命周期全过程中一旦需要就启动风险处理措施以缓解对目标实现的不利影响。如果不积极进行风险管理,实际发生的风险就可能给项目造成严重影响,甚至导致项目失败。
科研项目的成果多为知识产品,较其他生产建造项目具有更大的不确定性,这就意味着更多的风险。同时科研项目往往有着更严格的经费限制,在项目风险管理和应急储备方面的可支配成本也有限。这使得科研项目必须更加重视项目的风险管理,且需要尽可能精确的分析风险的影响程度,这样才能将精力和资源都投入到风险清单中优先级最高的风险,进而提高项目管理的有效性。
国内对风险管理的理论研究和实践运用起步较晚,风险管理的整体水平与欧美发达国家有较大差距,尤其缺少灵活运用定量风险分析方法的能力。本文介绍几种常见的定量风险分析的方法,并以Monte-Carlo方法为例在实际项目中进行风险定量分析。
1科研项目中的定量风险分析
1.1科研项目中的风险管理[1]业界通用的风险管理模型很多,相比较而言美国项目管理协会(PMI)所提出的项目管理知识体系(PMBOK)中的风险管理知识领域最为系统和全面。基于该理论的风险管理通常采取以下步骤(图1)。
作为风险管理流程的重要组成部分,图1中各个活动的主要目的如下:
1.2定量风险分析通过定性风险分析得到了风险对项目目标影响的级别,但是仍需要定量的分析风险对项目目标的影响。这是因为只有量化风险的影响程度才能达到以下目标:[2]
1风险识别的内容和方法
风险识别的主要工作内容一是识别并确定项目存在的风险,二是识别引起项目风险的影响因素,三是识别项目风险可能引起的后果。风险识别的方法主要使用的方法有假设条件分析法、系统分解法、流程图法、头脑风暴法、德尔菲尔法、情况分析法和风险核验清单法等。从一定角度上讲,风险核检清单法也是风险识别其他方法的集成。水利工程招标采购已实施近30年,积累了丰富的招标采购经验,采用风险核检清单法进行风险识别工作相对简单有效。
2风险识别成果
从招标采购工作的实际操作情况分析,按招标采购的过程对风险进行分类识别,可更方便与风险应对进行综合分析。
2.1招标采购准备阶段
本阶段主要包括招标的委托、招标策划、招标设计、选择招标方式、标段划分、市场调查等工作。主要有以下风险:
a)招标机构选择风险。目前国内的招标机构主要存在市场不规范、专业技术水平不高,业务流于程序性操作、从业人员行为不规范等问题。
b)招标设计成果风险。水利工程的施工周期受季节影响大,工程立项后为加快工程建设进度,招标设计周期一般较短,采用初步设计成果进行招标的现象比较普遍,招标设计深度不足增加了实施过程中的变更和索赔机率。
2.2招标实施阶段
本阶段主要是编制招标文件及标底、办理招标审批、公告、资格预审、发放招标文件、勘察现场、投标答疑等内容。主要有以下风险:
a)选择合同类型风险。按合同的结算方式可以分为固定总价合同、固定单价合同、可调单价合同、成本加酬金合同。水利工程施工周期长、各种条件复杂,招标阶段的工程量与结算时的工程量一般有较大出入,施工时涉及的变更较多,在选择合同结算方式上,要多方面研究各种方式的利弊,结合业主自身管理水平,采取适合工程特点的结算方式。
b)资格条件设置风险。资格条件设置风险属于信用风险。招标文件中的资格条件一般是指企业资质、业绩、人员、资金、设备、信誉等的最低要求。如果条件设置过高,可能造成参与竞争的投标人过少造成流标,或不能充分体现竞争性,也可能造成中标单位采取挂靠方式进行施工;条件设置过低,参与竞争的投标人过多,招投标工作量大,同时也存在着中标人实力低而使合同难以执行。
c)招标文件编制风险。招标文件、投标文件,是中标后合同谈判的基础,也是合同的组成部分。目前在招标文件编制阶段存在的主要风险是招标文件编制单位人员素质不高,仅仅是生搬硬套,不加修改地使用有关章节造成以偏概全或者不能充分体现项目具体特点,制定的评标办法、合同条款、技术标准和要求等都过于简单,给投标人留下很大的应对空间,增加合同谈判及项目实施过程中风险。
2.3定标签约阶段
本阶段的主要工作是开标、评标、定标、合同谈判及签订合同。本阶段的工作重点是评标及合同谈判。存在的主要风险有:
b)合同谈判风险。合同谈判是发包人与承包人在的招标文件及投标文件的基础上,更进一步的细化双方的责任、权力与义务。合同谈判中结合中标人的条件及投标文件,对在工程实施中的风险要一一识别出来,并制定相应的条款以约束双方的责任,从而对工程实施中的风险提出适当的应对措施。
水利工程招标采购的风险应对
1主要风险应对方法
水利工程招标采购常用的风险应对措施主要有风险规避、遏制、转移、化解、消减、容忍、储备及分担等。风险应对措施的选择,主要是根据项目风险的类型、构成风险的原因及项目执行者的能力等进行综合选取,通常对于同一类型风险,风险应对的措施也可能是几种方法同时使用。
2招标采购的风险应对措施
a)招标机构选择。主要采用风险规避,在选择招标机构时要充分了解机构的资质、人员、经验等基本情况,尽量选择经验丰富和对项目有深入认识的机构。
b)招标设计成果。主要采用风险规避、风险化解及风险分担的原则。一是在选取招标设计单位时,尽量选择经验丰富的单位进行设计,从源头上保证设计深度要求;二是在招标设计时采取一定措施来提高设计人员的主观能动性,保证设计质量;三是在设计合同中可根据实际情况提出责任分担的条款,如出现不利影响,双方如何分担责任。
c)招标策划风险。主要采用风险化解的措施。在招标前制定详细的符合项目实际的招标方案,提出合理的招标计划。
a)选择合同类型。实际上选择合同类型,就是选择了风险应对的措施。固定总价合同对于发包人讲,投资风险、工期风险影响相对较小,发包人现场管理任务也较小。承包人要承担材料、设备等价格调整以及工程量变化的风险,这种应对措施主要是风险转移。固定单价合同、可调单价合同都是单价合同,唯一区分为是否可以调整单价,这种应对措施主要是风险分担。可调单价合同,在水利工程中是最普遍的。可调单价合同对于价格调整的方式、工程量清单编制、计量计价方法等的技术要求高,这些内容越完善,发包人所可能遇到的风险越小,所以在招标中应引起足够的重视。
b)资格条件设置风险应对。这方面就是在充分的市场调研前提下,对资格条件中的企业资质、业绩、人员、资金、设备及信誉等进行认真筛选,制定合理的资格条件,避免出现过高或过低的资格条件。
c)编制招标文件的风险应对。选择合格的招标机构已经可以部分的避免此类风险,在具体的操作中,可采取明确责任、适度激励及专家咨询等方式,减少此类风险的影响,尽量完善招标文件,规避风险。
a)评标风险应对。主要是减少影响评标的因素,采取的是风险化解的方法。对于评标周期短,专家素质不高等因素,可采取尽量细化评标办法,适当减少主观分值。专家选择方面,选择专业素质高的专家,同时在专业上要适合所选的标的。评标过程中加强过程性控制,加强第三方监督的影响,保证评标能公平、公正地进行。
b)合同谈判风险应对,主要采用的风险分担、风险转移的措施。风险分担就是根据发包人和承包人的承受能力。如果把风险合理的进行分担,风险转移主要是在合同谈判阶段,将双方无法承受的风险采取转移的方式,例如对部分无法预知、风险损失大的进行保险等。
结语
1.1风险分析整体框架
风险是指特定时期、特定环境下,损失发生的可能性和与期望结果的差异性。不同领域的风险表述也各不相同,但风险的存在是客观必然的,风险造成的损失具有不确定性。桥梁在施工的各个环节中都存在诸多安全因素,一旦爆发安全事故,后果将非常严重。桥梁的施工风险分析是指对桥梁在施工阶段的不确定性因素识别,对风险事故发生概率与损失大小进行估计,并进一步制定风险决策与相应的风险应对措施。桥梁施工的风险分析包括风险的识别、风险评估、人因可靠性分析、风险的决策与应对措施等几个方面。桥梁施工的风险分析首先要对桥梁项目进行风险识别。通过识别风险,为降低风险产生的可能提供有效依据。风险识别时,首先要寻找桥梁项目在施工中可能存在的风险,分析这些风险的不利后果,计算这些风险的出现概率,并对风险进行相应的分类。风险的识别阶段是桥梁施工的管理者有效地识别风险的一个定性的过程。通过这个过程,找出是施工风险的成因,识别出关键的风险,从而了解风险的性质。风险识别包括收集数据资料、分析因素不确定性、风险事件的排序、编制风险识别的书面报告等内容。
1.2桥梁的施工风险特点
1.3桥梁施工阶段的风险事故
2桥梁的施工安全管理
2.1安全管理概述
所谓安全管理就是企业在生产经营中,为实现安全的生产而组织和使用人力、财力、物力等各种物质资源的过程。安全管理的核心是以人为本,是一项全员、全方位、全过程的系统管理,强调法制化建设与企业的安全文化建设。桥梁施工的安全管理是为了提高安全管理整体水平,降低施工的事故率,实现本质的安全。
2.2桥梁的施工安全管理对策
对于桥梁施工的安全管理,业主与承包商具有决定性作用,政府主要是监管、引导、规范的作用。业主在施工中应自觉规范投资行为,理性谨慎决策,可通过如下措施来完善施工中的安全管理:合理选择安全的工程项目承包商;要求设计中考虑施工安全;资助现场的安全奖励方案;聘请足够的安全管理人员;通过合同来约束项目各参与方的安全责任。目前我国业主方对安全生产的认识仍不够全面,政府等监管方对业主的安全监管可通过业主责任保证担保制度来落实。安全思想要贯彻于整个工程项目,选择安全合适的承包商就是控制成本的关键。建立政府业主的信用、信誉公开化制度,可增加公众对政府业主的监督力度,工程承包商在选择业主时,如其信用不太好,也可进行合理地双向选择。
3结语
关键词:营销风险;市场营销;风险管理
一、市场营销风险概述
市场营销风险是指企业在开展营销活动的过程中,那些导致企业营销活动受损或是阻碍企业营销活动顺利开展的不利因素的集合。对于企业来说,营销风险是客观存在且无法完全避免的,企业对于营销风险的管理与控制,是要通过对这些风险的识别、判断、评估来尽可能的认识、掌握这些风险,进而制定相应的措施来降低这些风险对企业营销活动所造成的不利影响。企业营销风险主要分为四种类型,分别为产品风险、定价风险、分销渠道风险与促销风险。本文主要从业务开展角度,侧重分销渠道风险进行一些探讨
二、企业分销渠道风险的识别、分析与评估
三、企业分销渠道风险的应对措施
(一)建立完善的分销商准入制度
(二)建立完善的物流管理系统
储运风险集中于企业商品的流通效率上,也就是企业商品的供应时效性方面。企业的分销网络形成后,如何建立与之相匹配的物流网络,及时、高效的将企业商品转运到分销商的手中,十分考验企业的物流管理能力。对于一些市场价格变化风险较大的商品,储运风险的影响等级会比较高,一旦物流网络的运转跟不上市场形势的变化,将会大大影响企业营销目标的实现。因此,利用现代信息技术,建立完善的物流管理系统,是规避企业储运风险的重要举措。