第二轮“乐享浦东”餐饮消费券即将发放
二、领券规则
第二轮消费券将在美团(含大众点评)、抖音两个平台发放。
实时位置定位在上海的消费者在活动开始后可通过发放平台的专属渠道领取电子消费券,每人每批每个平台限领一张,先到先得,领完即止。领取的消费券将存入消费者的平台账号,自发券之日起有效期10日,过期自动作废,资金自动退回平台账户滚投到下一批使用。
三、券面额度
第二轮消费券共推出四种券面:
四、使用规则
(1)消费券仅限线下堂食,不可用于外卖点餐结算。
(2)消费者在参与活动的商户线下堂食,通过平台支付结算时,自动享受满减抵扣优惠。消费券可与发放平台、参加活动商家的优惠叠加使用,在扣除平台、商户优惠后,单笔消费金额达到满减要求即可用券。
(3)消费者使用消费券购买团购券,团购券的有效期与消费券一致。
(4)消费券不得用于购买代金券、预付充值等领域。
五、领券渠道
美团平台的领券方式为:消费者通过美团APP或大众点评APP首页搜索“乐享浦东”进入活动页面。(美团APP、大众点评APP为美团平台的不同发放渠道,同一用户只可在美团APP、大众点评APP择一领取。)
抖音平台的领券方式为:消费者通过抖音APP搜索“乐享浦东”进入活动页面。
第二轮“乐享浦东”餐饮消费券活动问答
Q:本轮消费券券面是怎样安排?
第二轮券面与第一轮保持一致,分别为满200元-60元、满400元-160元、满600元-240元、满900元-400元。第三轮视情调整。
Q:消费者领取消费券后什么时候可以使用?
Q:消费者如何使用消费券?
美团APP(大众点评APP):消费者在参与活动的商户线下堂食时,可以购买团购券或通过APP买单功能结算(未开通买单功能的商户除外),自动享受满减抵扣优惠。
抖音APP:消费者在参与活动的商户线下堂食时,通过购买团购券,自动享受满减抵扣优惠。
使用消费券购买的团购券有效期与消费券有效期一致。例如,消费者在12月6日领取了第二轮第一批消费券,并用消费券购买了团购券,则该团购券有效期到12月15日23:59。
Q:用消费券抵扣时,APP支持哪些支付方式?
Q:消费者可在不同平台同时领取消费券吗?
同一消费者可在抖音平台、美团平台各领一张。(大众点评APP和美团APP为美团平台两个不同发放渠道,同一用户只可在大众点评APP、美团APP择一领取。)
Q:用消费券购买的团购券或买单订单发生退款,资金和消费券如何退回?
消费者支付的资金按照原支付路径退回。若发生全额退款且消费券仍处于有效期,则消费券退回消费者的平台账户,有效期不变。若退款时消费券已过有效期或发生部分金额退款,则消费券不退回消费者的平台账户。
Q:如何查询参与活动的商户?
美团APP(大众点评APP):可在首页搜索“乐享浦东”或扫描专属二维码,进入活动页面查看,也可从首页进入“美食”版块查看,标有“乐享浦东”标签的商户即为参与活动的商户。
抖音APP:可在“我的订单-卡券红包”点击消费券查看,也可在搜索框搜索意向商户,如果商户团购券带有“乐享浦东”或“浦东专用餐饮券”标签,即可下单抵扣。
消费者领取的前一批餐饮消费券尚未使用,是否可以继续领取本批餐饮消费券?
如果领取的前一批餐饮消费券尚未使用,本批消费券发放时消费者仍可以领取。例如,消费者领取的第一轮第四批餐饮消费券尚未使用,仍可以领取12月6日中午11:00开始发放的第二轮第一批消费券。
Q:领取到的“乐享浦东”餐饮消费券,是否可以跨平台使用?
消费券不可以跨平台使用。(美团APP和大众点评APP属于同一平台,消费者在美团APP和大众点评APP领取的消费券,可在其中任一APP使用。)
Q:不同发放平台的参加活动的商户是否相同?
由于每个商户与平台的合作程度不一,不同平台参加活动的商户不一定相同。
Q:消费者或者商户在核销消费券过程中遇到问题如何求助?
Q:商户如何报名参与活动?
Q:商户报名后如何知道报名是否成功?
商户可与平台业务联络人确认,也可以按照查找可用商户路径查询。