答：2024年9月7日至2024年12月31日，补贴金额用完即止。
2.活动对象（哪些用户可以参与活动）
答：江苏地区消费者
3.哪些商品参与活动补贴？
答：本次活动可享受补贴的为以下17类家电商品：
国家政策8类：中国能效标识为1级、2级的：电脑(包括台式机、笔记本电脑，不包括平板)、电视（含投影仪）、冰箱（含冰柜）、洗衣机、空调（含嵌入式、家用中央空调）、热水器（含壁挂炉、小厨宝）、吸油烟机、家用灶具（含集成灶）
省级政策9类：空气净化器、微波炉（含一体机）、电磁炉、电饭煲（含电压力锅）、电风扇、家用冰吧；中国水效标识1级、2级的洗碗机、净水器、智能马桶（含马桶盖）等绿色节能家电。
3.补贴标准是什么？
答：对符合条件的消费者在参与企业处购买补贴范围内2级能效或水效标准的家电产品，按照剔除企业所有优惠折扣后成交价的15%给予直接补贴；对购买补贴范围内1级及以上能效或水效标准的家电产品，按照剔除企业所有优惠折扣后成交价的20%给予直接补贴。国家政策明确的8类家电商品，每位消费者同一类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元，总计补贴不超过16000元。我省增加的9类家电商品，每位消费者同一类产品可补贴多件，每件商品补贴不超过2000元，总计补贴不超过18000元。
4.哪些商户可以参加活动？
5.商户如何报名参加活动？
6.如何支付订单？
7.是否支持退款？
答：支持退款。现在退款只支持商家主动发起。
答：是的，因为建行是江苏中标结算平台，而且只能定位在江苏时申领资格，营业员生成订单后会出现在APP上，点击付款。
9.是否必须完成绑卡实名认证才能付款？
10.退款后还能否参加活动？
答：可以。退款不影响继续参与活动，只要活动补贴额度，补贴订单笔数尚有额度，即可继续参与活动。
11.没有旧家电咋办
答：不需要旧家电换，买新直接打折。如有旧家电，可以跟商家商谈回收。
12.支付时遇到操作的技术问题怎么办？
13.客户本人在建行生活实名认证过的手机号已注销，现需要更换手机号码使用建行生活。
14.客户进入建行生活App点击任意菜单后，页面提示：获取您定位失败，请点击刷新。