答：补贴资金使用完为止，最晚不超过2024年12月31日。
4、问：购买家电补贴的补贴标准
答：购买1级能效或水效标准8类家电产品，按照销售价格的20%予以补贴;购买2级能效或水效标准的，按照销售价格的15%予以补贴。购买3级及以下能效或水效标准(包括无能效标准)的等“8类家电”产品，按照销售价格的13%予以补贴。每人每类可补贴1件，每件补贴不超过2000元。
购买8小类家电，按照销售价格的13%予以补贴，每人每类可补贴1件，每件补贴不超过2000元。
5、问：所有的家电卖场和品牌都有购买补贴活动吗
答：各地市遴选确定了一批承办单位，可在云闪付App上查看参与商家及品牌。
6、问：商家和政府以旧换新活动如何辨别
答：对承办单位授予统一活动标识，参加承办活动的企业会在在卖场、促销活动现场布置显著标识。
7、问：参加活动的家电能够享受有退货服务吗
答：消费者在购买产品七日内可退货，退货行为视同已使用优惠资格。
8、问：享受补贴后购买的家电出现质量问题如何处置
答：补贴购买的家电正常享受售后服务。
9、问：购买手机可以享受补贴吗
答：此次家电活动补贴范围品类不包括手机。
10、问：发现家电销售企业先涨价再享受补贴怎么办
11、问：哪些属于热交换产品
答：太阳能热水器、燃气热水器、煤改电等设备。
12、问：可以同时参加家电和家装两个活动补贴吗
答：可以。
13、问：如果销售企业有促销活动，消费者使用优惠时抵扣次序是怎样的
答：活动期间，企业可叠加开展促销让利活动。按照剔除所有折扣优惠后的实际成交价格享受消费立减补贴。
14、问：家中如果没有旧家电需要交售，还可以享受补贴吗
答：可以，不强制交旧。
答：商务部门对消费者享受补贴资格和交易数据等进行核验无误后每10天向承办单位划拨垫付资金。
16、问：“以旧换新”活动是否需要交旧
答：家电、家装不强制交旧，电动自行车需要交旧。
17、问：个体户是否可以成为承办企业
答：可以，不限制参与企业类型。
18、问：个体户银行账户需为对公账户吗
答：需要
19、问：家电以旧换新促消费购买已享受“一级能耗或二级能耗”优惠，是否还可以继续享受“三级能耗或无能耗”优惠
20、问：现金支付渠道如何购买
答：指导承办企业设置了现金收款代替支付的渠道。
21、问：消费者怎么参与家电以旧换新活动
22、问：作为公司或单位，可以参与以旧换新活动吗
答：本次活动仅限个人消费者。
23、问：参加家电以旧换新活动，交回的旧家电还能折减相应价格吗
24、问：回收的旧家电是统一定价还是根据新旧程度商家自行报价
答：由商家自行报价。
25、问：购买多个同品类家电产品能否享受多次补贴，比如购买多台空调，能否按每台售价享受相应补贴
答：其中8品类家电，购买2级及以上能效或水效产品每类产品可以享受1次补贴，购买3级及以下能效或水效产品每类产品可以享受1次补贴。消费者可以购买1台2级及以上能效的空调，和3级及以下能效的空调。