被换走的旧家电产品都去了哪儿？回收后的产品是否还会回流到市场？家电回收会不会有环保隐患？带着这些疑问，记者探访了云南省规模最大的废旧家电处理企业——云南华再新源环保产业发展有限公司，揭秘旧家电从回收到重生的全过程。
第一站：回收——旧家电究竟去往何处？
“凡是参加以旧换新活动的客户，我们都提供一站式收旧、送新和安装等服务。”昆百大家电顺城店店长沙琴向消费者介绍，新家电送达后，回收人员便会对旧家电进行残值评估。
部分旧家电经个体收购户收购后，被运送到各个中转站点。“我们在全省16个州（市）129个县（市、区）设立了约800个合作网点。”云南华再新源环保产业发展有限公司总经理杨宸介绍，公司还开发了“云收收”小程序，积极拓展线上回收业务。
华再环保位于昆明市寻甸回族彝族自治县，占地约100亩，项目总投资逾2亿元。每天约有20卡车的旧家电被运送到华再环保的卸货区，经过卸货、过磅后，工作人员对每一车旧家电进行分类、质检、入库，在确认信息后赋予其一张专属的条形码“身份证”，这张“身份证”上会有详细的供应商、司磅员等信息，数据也会被上传到全国联网的废弃电器电子产品回收处理信息管理系统，确保旧家电得到合法拆解处理，彻底杜绝旧家电非法回流市场。
第二站：拆解——旧家电如何化整为零？
被分类入库后，废旧家电即将迎来它们的“拆解手术”。
在华再环保拆解车间里，“四机一脑”等5条拆解处理线有序排列，集破碎、分选于一体的处理设备高效运行。一台废旧冰箱进入处理线后，先回收其中对大气层有破坏的氟利昂，再对产生废油的压缩机进行打孔收集，随后进行箱体破碎处理。
杨宸介绍，华再环保坚持以绿色化、智能化为发展方向，去年回收的“四机一脑”约有100万台，拆解产生废旧塑料、废旧金属等再生资源3万余吨，占全省电子废弃物处理总量的45%以上。
机器拆解是否会造成环境污染？事实上，在正规报废厂进行拆解的旧家电反而会降低污染。以洗衣机为例，如果机体本身重量太轻，转动时会引起失衡，因此在洗衣机的结构设计中，会用一定量的浓盐水配重。在拆解过程中，如果直接排放洗衣机中的浓盐水，就会污染土壤。在正规拆解作业中，则会对浓盐水进行稀释处理，确保安全无害。
“我们的环保拆解设施投入在公司固定投资中的占比很大，并且会随着处理机器数量的增加而增加。此外，还需要适时更新设备，确保整个拆解过程环保无污染，做到服务社会、保护环境。”杨宸说。
第三站：再利用——废旧资源如何实现华丽转身？
“一台旧冰箱95%都可以再利用，能拆解出20余种可再生材料。”杨宸介绍，拆解后的冰箱获得“新生”，成为塑料、金属、铁类等可再利用的原材料，分别被放置到一个个白色的打包袋内，在过磅后，被贴上新的“身份证”条形码，等待销售至下游的各个厂家。
“这是几十台电视机的外壳塑料，现在已经变成PS粉碎塑料，可以作为生产汽车保险杠的原材料，1吨价值近6000元。”在贮存区，杨宸一边查看分类存放的产品一边介绍。
拆下来的材料，经分类后，废钢铁主要流向钢厂，废铜及废铝主要流向铜铝冶炼企业，废塑料主要流向废塑料再生加工厂。这些废旧资源经过加工，可以运用到钢铁制造、铜铝冶炼、家电和汽车生产等多个领域，真正实现废旧家电资源化、环保化、无害化绿色循环再利用。
记者手记
废旧家电回收利用
需健全体系和标准
以旧换新政策的深入实施，在促进新家电消费的同时，也间接推动了废旧家电数量的增长，这为我省废旧家电回收处理体系的发展带来了新的机遇。
记者在走访中了解到，目前我省已建立起了相应的回收处理体系，但仍待进一步健全，废旧家电通过正常渠道回收、实现环保拆解和再回收的比例仍然不高，回收价格无标准，正规拆解企业在生产中存在着“吃不饱”的情况。有资质拆解的企业因投入大、成本高等因素，难以有效延伸建立相应的回收网络；从居民手中的废旧家电到拆解厂，需经过简单拆卸、运输到回收公司集中处理、资源再利用等四五个环节，耗时较长，有的废旧家电没有完成资源利用的闭环。
我省要加快完善再生资源回收利用等全链条标准体系建设，优化以旧换新服务，完善废旧家电回收网络，推行消费者网上下单，企业收旧、送新、拆装“一站式”上门服务。此外，加大多元化主体培育力度，以昆明市、曲靖市废旧物资循环利用重点城市建设为抓手，培育一批废旧家电等再生资源回收典型城市和企业，推动智能分类回收设施和数字化回收平台建设。
再生资源产业是建设资源节约型、环境友好型社会的核心组成部分，废弃电器电子产品回收处理作为典型的循环经济产业，所产生的经济和社会效益显著，市场潜力巨大。进一步健全废旧家电等再生资源回收体系，有利于护航产业发展。