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2024.09.15天津
2021年7月9日，我满怀期待地购买了小米电视6至尊版，原因之一是商品页面上明确标注了“以旧换新抵三百”的优惠信息。然而，在下单过程中，系统却未给出任何关于以旧换新的明确提示或操作指引，这让我倍感困惑。
这并非我首次在京东遭遇此类问题。此前购买热水器时也有过类似不愉快的经历，只是当时选择了隐忍。但此次事件让我深刻感受到“店大欺客”的无奈与愤怒。京东作为知名电商平台，其服务流程和态度上的不足，严重损害了消费者的购物体验和信任感。
虽然京东的某些商品可能依然具有吸引力，但未来在选购对售后服务有较高要求的产品时，我将坚决避免使用京东平台。即使是选择小米产品，我也会优先考虑小米商城或其他更可靠的购买渠道。对于京东的此次服务体验，我只能用“心累”二字来形容，希望京东能够正视消费者的反馈，真正从提升服务质量和消费者满意度出发，做出实质性的改变。
THE END