家电维修服务合同范本(通用5篇)

随着法律观念的日渐普及,合同在生活中的使用越来越广泛,合同是对双方的保障又是一种约束。那么我们拟定合同的时候需要注意什么问题呢?以下是小编为大家收集的家电维修服务合同范本(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

甲方:_____________(以下简称甲方)

乙方:_____________(以下简称乙方)

经甲乙双方协商事宜如下:

一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料。

二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换。

三、乙方电器出现问题,甲方负责维修,乙方必须支付金额80%货款和维修手工费,余款待维修调试完成后3个月内结清所有余款。

四、合同期限:_______年_______月_______日—_______年_______月_______日。

五、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,本合同双方签字盖章后立即生效,未尽事宜双方协商解决。

甲方:__________________________

乙方:__________________________

签约日期:_______年_______月_______日

甲方:_______________________股份有限公司(河南分公司)

乙方:_______________________(家电维修商)

为了进一步拓展保险服务领域,提高保险理赔服务水平,根据《中华人民共和国保险法》等国家有关法律、法规和英大泰和财险保险股份有限公司理赔服务管理有关规定,本着平等、诚信、互惠互利的原则,甲方对被保险人供电单位所承保的供电责任险项下用户受损电器维修业务同乙方进行合作,特订立本协议,以资共同遵守。

第一章甲方的权利与义务

第一条维修业务费用标准以甲乙双方认可的《家电维修费价目表》(见附件一)为准,《家电维修费价目表》上没有的项目须经甲方同意后。

第三条对于修复的受损电器,乙方负责的质量保证期限为维修后一年。在保修期内的维修费用,甲方不负责承担。

第四条对报废的电器须经甲方确认,并交由甲方处理。

第五条对于更换下的配件,收归甲方处理。

第六条对于维修配件费用100元以上的受损电器,乙方应及时和甲方沟通,甲方有权确定如何作进一步处理。

第七条乙方须将单证收集齐全的案件以特快专递方式按时送交甲方,经甲方审核无误后,通知乙方向甲方提供维修费发票。

第九条甲方每月依据保险合同向被保险人结算,乙方定期到被保险人处进行维修款项结算。

第十条本协议执行期间,乙方如果出现违约行为,甲方有权解除本协议,对违约产生的修理费用及其他费用不予支付,情节严重的乙方承担相应的法律责任。

第十一条乙方不得将甲方委托的电器维修业务转委托第三方,乙方如果出现转委托行为,甲方有权解除本协议,对违约产生的修理费用及其他费用不予支付,情节严重的追究乙方相应的法律责任。

第十二条乙方在维修现场工作时应严格遵守甲方有关标准和规定,自觉维护甲方利益,对受损用户做工作应和颜悦色、细致耐心。如因维修人员单方面服务态度恶劣遭致用户投诉,影响到甲方形象的',一经核实,甲方有权立即终止合作。

第二章乙方的权利与义务

第十三条供电责任项下电器损坏案件发生后,乙方接甲方转报案,代为查勘、取证、检验并对受损电器进行维修。

第十四条乙方通知供电单位提供甲方所需要的索赔

资料(单证由甲方提供),并负责资料收集和送达甲方。一般情况下,索赔资料包括但不限于《出险通知书》(须有乙方签章)、《现场查勘报告》(须有乙方与供电单位签章)、《供电方责任引起的损失统计表》(须有乙方、供电单位及其代表的签字或签章、受损用户签字,即三方签章)、《受损客户信息表》、《权益转让书》、《委托付款通知书》等单证。

第十五条甲、乙双方在合作中应保证及时沟通和协调,遇到案件进展过程中的重大事项,乙方应及时向甲方报告,积极进行沟通,并在取得甲方认可的前提下进行进一步处理。

发生在分支机构所在地市城区内的案件,应在接到甲方通知2小时内赶到现场;

发生在分支机构所在地市周边地区县或村镇的,应在接到甲方通知后4小时内赶到现场。

若现场未开放或根据有关方面意见暂不能进入现场时,乙方须将情况及时反馈给甲方。如遇雨雪天气或其他特殊原因,乙方也可在与甲方及被保险人商定的时限内到达。

第十七条乙方维修人员应对事故现场应进行拍照取证,拍照标准如下:

(一)受损用户的身份证件照片一张;

(二)受损电器正面照片一张(将受损用户身份证件置于电器之上);

(三)受损电器铭牌照片和发票照片各一张(仅在电器无法修复或全损,需要折价赔偿或更换时拍摄);

(四)受损配件与新更换配件置于一起拍摄一张。

第十八条乙方维修人员到达现场后,应按户对受损电器进行登记,填制《供电方责任引起的损失统计表》,并由乙方、受损用户签字确认;受损电器修复后,应及时送还用户,并由其在《供电方责任引起的损失统计表》上签字确认电器修复。

第二十条乙方在与甲方合作过程中,对可能涉及的甲方商业秘密应严格保守。

第二十一条未经甲方书面同意,乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承诺。

第二十二条乙方须将单证收集齐全的案件以特快专递方式按时送交甲方,经甲方审核无误后,乙方向甲方提供维修费发票。

第二十三条乙方每月5日(遇节假日顺延)前将上月《结案明细表》报送甲方。

第二十四条乙方应本着对甲方和供电单位负责任的态度,确保诚信、及时、保质保量的完成维修业务,维护甲方合法权益,不与任何第三方串通,损害甲方和供电单位利益。

第二十五条乙方在协议有效期内如发生下列行为,丙方应承担法律责任:

(二)串通被保险人、受益人或第三方等欺诈甲方;

(三)阻碍被保险人如实告知、引诱被保险人不如实告知、故意隐瞒或虚构赔案信息,造成甲方较大损失;

(四)其他违法违规、重大过失行为。

第三章附则

第二十六条如在本协议履行过程中发生争议,双方应协商解决,协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第二十七条本协议期限_______个月,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

第二十八条本协议如有其他未尽事宜,由双方另行修改或签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

第二十九条本协议一式六份,双方各执三份。

甲方:_______________________有限公司河南分公司(盖章)

乙方:_______________________

_______年_______月_______日

甲方(维修部):_______________________

乙方(员工方):_______________________

甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此合同,双方应共同遵守。

一、工作条件

1,乙方必须全心全意为甲方所承包的家电产品安装和维修(含保内、保外售后服务)任务,乙方应按甲方要求及时的保质保量的完成任务。

4,乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》,并向甲方缴纳保证金。甲方统一为乙方办理意外伤害保险(保险经费先由乙方工资扣除,工作满一年后返还。如未满一年,视未放弃退还保险经费)。

5,乙方工资的计算标准及支付方式:保修期内的按照甲方制定的结算标准给予乙方结算,保修期外的乙方应严格按照甲方维修收费标准执行,维修费用不能高于厂家标准,保外机在去除甲方配件费用后,60%归乙方,20%作为甲方平台支撑费,10%给予所在门店信息员,10%作为员工绩效奖励及维修部全体员工活动经费。保外机收入必须当天按时交给门店收银员,在结算工资时一并返还乙方。结算方式为每月(5日-20日)以工资方式体现。

7、乙方上门服务是代表甲方进行的,乙方在工作中必须注意自我形象、不得有诋毁甲方的一切行为,不得乱收费。

二、乙方的安全规范

(一)操作安全

1、严禁使用不符合标准配件进行安装及维修;因为使用不符合标准的配件而引起事故及用户抱怨造成投诉损失由乙方承担一切损失。

2、乙方因操作不规范、野蛮作业等导致机器损坏,均由乙方负责一切损失。

3、如果乙方遇上不能确定的`操作,必须通知甲方负责人,由甲方确认处理。

4、高空作业时,必须由两人以上互相配合,同时系上安全带,所有作业必须以安全保障为前提,如不规范操作导致伤害,乙方自行承担。

(二)机械安全

1、安装架:电视机和空调的挂架安装必须测试墙体的承重能力和检查挂架的焊接、材料的结实度,不合格的架子必须重新修复或废弃,禁止随意和侥幸安装,安装空调室外机时,必须上固定螺栓。如因强行安装产生的一切隐患和事故,由乙方全部负责。

2、乙方执行安装时,要注意规范操作,小心轻放。造成损失由乙方全部负责。

3、乙方的安装或维修工具要随时检查线路是否完好,严格执行安全的前提下操作。造成损失由乙方全部负责。

(三)车辆安全协议:

1.乙方要遵守交通规则,在车辆多、学校或居民驻地最高时速不得超过20公里/每小时,不得违章驾驶,若出现事故或发生意外由乙方负责。

2.乙方在安装或维修收费用户时,实行处理完毕结费的原则,乙方不得自作主张允许用户赊欠(特殊情况必须请示甲方认可)。

3.乙方在搬运商品过程中要轻搬轻放,因运输或搬运而造成的商品损伤或损失由乙方承担。

4、乙方必须随时检查车辆性能,禁止故障出行,保障安全。

(四)其他注意事项

1、凡属于二楼以上空调外机的安装或维修室外作业时,必须使用双保险制度,即人身体上同时系保险绳和保险带,保险绳和保险带分别固定在不同的且牢固的支点上,以防坠落。高空作业时,应注意防止工具、螺钉和配件等跌落砸伤行人。

2、在安装和维修完毕后应通电试机,在确保机器运转正常。并教会用户使用,才算工单完成。如未执行,工单结算无效。

4、乙方应自觉遵守甲方的管理制度,认真、严格兑现甲方售后服务承诺,维护甲方信誉,全心全意为甲方平台用户服务。乙方不得以任何借口拒绝配送、安装和维修。乙方应自觉爱护用户的物品,如有损坏、划伤、丢失或由此而产生的纠纷,乙方承担全部责任。乙方应严格按甲方的服务规范接待每一位用户,认真回答用户的咨询,不得有怠慢、冷落、顶撞顾客现象。违者扣罚50-200元。

5、乙方不能完全修复的机器,必须在当天或者次日上报甲方管理,由管理决定其他处理方案,如出现不报、隐瞒等行为,每次处罚乙方50元。情节严重造成甲方损失的,一切由乙方承担。并且解除用工协议及保证金和工资扣除。

6、乙方如有技术、等方面的特殊培训需求,以申请方式递交管理,管理将安排乙方进行教导或培训。

三、工作纪律

1、乙方要严格遵守甲方服务理念,安全操作流程和安全管理规定,严防责任事故、交通事故、人身伤残事故的发生,如发生此类事故,责任由乙方全部负责。

2、乙方必须遵守甲方的服务流程、技术数据等商业秘密规定,自觉维护甲方利益。

3、乙方必须遵守甲方公司的其他日常工作纪律管理考核规定。

四、本协议双方签字即生效。

协议一式贰份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力。

本协议有效期:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

甲方:_______________________

签定日期:_______年_______月_______日

甲方:___________________乙方:___________________

法定代表人:_____________身份证号码:_____________

甲乙双方本着互惠互利,共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就家电维修事宜,在互惠互利的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。

第一条合同标的

乙方受甲方委托,为其提供电视机显示器等小家电的有偿的维修服务。

维修范围:______________________________。

第二条维保期限:

______年____月___日至______年____月___日,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。

第三条付款方式

合同签订之日甲方每月的_____日—____日之间清算上一个月的维修服务费用,如甲方不按时结清维修费用,乙方有权以书面形式通知甲方终止合同,甲方并付清所欠款。

第四条维保价格

1、普通维修

_____寸以下的维修____元(含税)

____—___寸的维修____元(含税)

______寸以上的维修_____元(含税)

2、换大件的维修如(高压包、高频头、电脑块cpu、小信号处理块、电源模块)时,具体价格乙方和甲方协商解决。

3、修雷击的`电器时,要在普通的维修价格上加收_____元的维修费。

第五条甲方责任

1、为乙方出入维修工作提供方便。

2、对有客人的房间维修电器时服务员要陪同维修,确保客人财务的安全,如甲方不陪同,造成的的损失乙方概不负责。

3、对于比较难修的机子,可以允许乙方把电器带回维修店维修。

4、对于比较早的旧电器或无原配件的,乙方可以不修理但必须和甲方说明原因。

第六条乙方责任

1、严格按维修电器标准向甲方提供家电维保服务。

2、接受甲方监督,确保服务到位。

3、在接到甲方报修通知后_____小时内赶到现场。

4、给甲方修理的电器,自维修单据日期___个月内是免费维修的。

第七条合同终止:

1、在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同:

(1)甲方提供有关产权变更证明。

(2)维修项目没有按期、按质全面履行超过一季,并经权威鉴定确实存在问题。

(3)甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。

2、在以下情况之一乙方有权以书面形式通知甲方终止合同:

(1)业权变更。

(2)乙方由于不可抗力原因无法履行合同。

(3)如甲方陷破产、清盘(合并或重组除外)或未能偿还应付的债务。

第八条违约责任:

1、若甲方违约:应向乙方支付违约金。并付清所欠款项,乙方有权要求甲方继续履行合同。

2、若乙方违约:应向甲方支付违约金。甲方有权要求乙方继续履行合同。

第九条保密

一方对因家电维修而获知的另一方的商业机密负有保密义务,不得向有关第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

第十条补充与变更

本合同可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充合同,与合同具有相同法律效力。

第十一条不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起三日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起三十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第十二条争议的解决

法律适用与纠纷解决方式

1、本合同适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。

2、本合同执行期间,如遇不可抗力致使合同无法履行的,双方应按有关法律法规规定及时协商处理。

3、本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。双方约定,凡因本合同发生的一切争议,当和解或调解不成时,选择下列第____种方式解决:

(1)将争议提交____仲裁委员会仲裁;

(2)依法向____人民法院提起诉讼。

第十三条生效条件

本合同—式___份,各方当事人各执___份,具有相同法律效力。

甲方(盖章):_____________乙方(盖章)________________

住址:_____________________住址:______________________

开户银行:_________________开户银行:__________________

账号:_____________________账号:______________________

_________年____月____日_________年______月____日

签订地点:__________________签订地点:_________________

委托方:(以下简称甲方)_________________

受委托方:(以下简称乙方)_________________

一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则,签订本合同,以便共同遵守。

二、产品名称:___________

型号:___________

序号:___________

故障原因:___________

处理方法:__________

收费金额:___________

差旅费:______________________

上门服务费:______________________

合计人民币金额(大写):______________________

三、维修方式、维修地点:_____________________________________________

四、修复设备的交付方式、地点:_____________________________________________

五、需方在按本合同付款后,供方实施维修,在_______日内修复并按第四条中规定的方式寄(送)出。

六、设备修复后,对于该设备的同一故障,供方提供______个月的.保修。

七、合同执行期间,如因故不能履行或需要修改,必须经双方同意,并另订合同,方为有效。

九、解决合同纠纷的方式:执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,由_________仲裁委员会仲裁。

十、上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,_________作为附件。

十一、本合同另附件_________张,本合同一式_________份,双方各执_________份,传真件有效。

THE END
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