春节将至，又到了厂商们大促的节点。北京商报记者注意到，现在各大电商平台的促销活动不只是单纯让利卖货，还包括高额补贴下的“以旧换新”。从2009年到现在，家电“以旧换新”已经走过了13个年头，在一定程度上起到了刺激消费的作用。
然而，很多消费者仍旧对家电这种耐用品保持着“能用就不换能修就先修”的观点，其实我国有相当多的家用电器产品还在“超期服役”，存在安全隐患。“以旧换新”无论从环保还是刺激消费的角度来看都是一个有利的举措，那么，家电厂商和回收平台是不是应该考虑到，想要吸引更多的用户参与进来，需要让这个过程更加人性化、更加有创新力度。
春节将近补贴已到
而苏宁易购则启动了2022年货节，在以旧换新方面，该平台推出了“万物皆可换”活动，支持跨品类换新，比如iPpone13至高补贴360元，卡萨帝冰箱至高补贴1050元，海尔空调至高补贴620元。苏宁易购还联合26家银行推出24期免息，至高立减500元。
除了电商平台和家电厂商们自掏腰包补贴之外，国家对家电“以旧换新”也持鼓励和支持的态度。
近日，国家发改委又印发了《关于做好近期促进消费工作的通知》。其中在促家电消费活动提到，鼓励有条件的地方开展绿色智能家电下乡;支持家电、家具等企业开展“以旧换新”“以换代弃”活动等。
覆盖面广换新量高
家电“以旧换新”在我国开始于13年前。2009年6月，财政部、商务部、发展改革委、工业和信息化部、环境保护部、工商总局、质检总局制定了《家电以旧换新实施办法》，首先在北京、天津、上海、江苏、浙江、山东、广东、福州和长沙等9省市试点。
最开始，这项政策由国家主导，享受财政补贴。据瞭望智库发布的《2021中国家电“以旧换新”年度调查报告》显示，2009年6月至-2011年，中央财政累计补贴320亿元，年均约150亿元。此后，越来越多的家电厂商和回收平台等主体参与进来，家电“以旧换新”逐渐演变为以市场需求为主导的措施。
报废期到市场饱和
“家电以旧换新的本质，这些年一直没有发生变化，就是拿新产品以优惠让利的方式刺激用户更换，真正变化的还是那些消费群体。越来越多的年轻人，遇到家电坏了不再维修，而是直接换新。”家电观察人士许意强如是说。
不可否认的是，不管是直接换新还是以旧换新，在我国当前的国情下，相当一部分家庭需要对家电产品进行更换。有数据显示，我国家电保有量已超过21亿台，相当部分家庭正在使用的家电产品是在2009-年至2011年间我国实施以旧换新政策时购置。这部分家电即将或已进入替换更新期，正处于家电报废高峰。
用户顾虑多模式待创新
不过，北京商报记者采访了几位消费者，他们对“以旧换新”的看法各有不同。
王先生则不同意这种说法，他指出，线上回收的流程更加环保和安全，而被社会上的小商贩零星回收的旧家电中，可能有不少都流入到了非法小作坊，被加工成二手电器销售，有一定的安全隐患，还有一些为提取元器件和高价值的稀贵金属，粗暴拆解废旧家电，导致严重环境污染的行为。
产业观察人士梁振鹏指出了这里面存在的问题，他直言：“有厂商在进行以旧换新时将新产品的价格标得虚高，给消费者的优惠在交易过程中又拿回了自己手里，存在猫腻;此外，线上回收程序繁琐，很多老人不会用智能机操作，对于他们来说肯定不如找一些收废品的商贩，所以简化流程非常必要。”
为了吸引更多用户及时更换报废家电，近日，国家发展改革委产业司主持召开研讨会，会议就加强逆向回收物流建设、优化回收渠道、创新家电以旧换新模式等进行了深入研讨。
许意强则建议，以旧换新就是一项让利用户的手段，需要通过政府补一点、企业让一点商家少赚一点的多方让利、多方参与的方式共同引爆，同时，换新不能只是换贵，还要换优，真正惠利消费者，而不是以贵换贱。