2021中国家电“以旧换新” 年度调研报告（六） 家电零售企业积极性高涨，全国抢“第一人” 自从2009年6月9省市试点以旧换新以来，标志着各地以旧换新回收销售工作进入... 

家电零售企业积极性高涨，全国抢“第一人”

自从2009年6月9省市试点以旧换新以来，标志着各地以旧换新回收、销售工作进入全面实施阶段风向标的“第一人”，成为当地家电零售企业争抢的对象。在北京、广东、江苏及河南，苏宁拔得头筹；天津、山东首位客户被国美拿下，而上海、湖南的首位客户分别出在了永乐、通程。零售企业通过补贴之上再补贴、预约、上门服务等多种促销方式，提升客户体验，加快了以旧换新的进程。

据江苏省商务厅统计，自2009年9月至2010年12月31日，该省家电以旧换新销售额达250.13亿元，共兑付以旧换新财政补贴18.13亿元，约360万户居民从中受益。同时，以旧换新降低了废弃电器对环境的污染，江苏共回收废旧家电690.85万台，拆解处理616.71万台，回收塑料、铜、铝、铁等再生资源17.88万吨。

2011年12月，在以旧换新国家政策结束之前，消费者抢搭“家电以旧换新末班车”的新闻又屡见报端。

商务部认为，家电以旧换新政策实施以来，在应对国际金融危机、扩大消费、促进节能环保等方面已达到预期效果。

以旧换新2.0：从政府行为到企业自觉

本轮“以旧换新”展现新特点

与上一轮“以旧换新”时期相比，当下我们正在经历的“以旧换新2.0”时期，同十年前相比有明显差异。主要表现在：上一轮以旧换新政策是由国家主导，以促进普及性消费为主；而本轮是由市场需求催化，更多体现为消费者升级性需求。

值得注意的是，这一轮“以旧换新”周期，国家引导、地方支持和企业自发三者之间的结合也将更加紧密。

2021年1月，商务部等12部门，联合印发《关于提振大宗消费重点消费促进释放农村消费潜力若干措施的通知》，提出激活家电家具市场，鼓励有条件的地区对淘汰旧家电家具并购买绿色智能家电、环保家具给予补贴。

2021年政府工作报告也提出，稳定和扩大消费。多渠道增加居民收入，健全城乡流通体系，加快电商、快递进农村，扩大县乡消费。稳定增加汽车、家电等大宗消费。

据不完全统计，截至目前，北京、山东、湖北、河南、江苏、宁夏、重庆、广西、广东等地政府已陆续发布家电以旧换新政策，其中不少给予用户或企业不同程度的家电以旧换新补贴。

在政策的促进下，家电渠道及品牌厂商均积极参与到以旧换新活动中，相继推出以旧换新福利及补贴活动，抢先布局家电市场。例如，2020年11月，苏宁易购宣布，启动绿色家电、家装换新活动，针对绿色智能家电品类实施消费补贴，主要侧重于安全使用期内的旧家电更新消费。

加速家电绿色循环亟需多方协力

在2021年全国两会期间，多位家电产业代表委员对推动家电以旧换新建言献策。

可以看出，新一轮“家电以旧换新”承担着更多任务。除了刺激消费、助力国内新一轮消费升级之外，对于各方共同构建智能高效、线上线下相融合的新型绿色循环经济，也有着至关重要的意义。