您的账号由于风险原因被冻结，请联系中国银联客服95516解冻。
（二）云闪付注册
1、在手机号注册页面，输入手机号后点击注册按钮，系统提示“您的操作太频繁，请稍后再试”？
2、收不到短信验证码（系统也没任何提示）？
首先确认您今天是否收到超过3条的验证码，目前银联系统设置一个用户一天只能收到3条验证码。如果还未收到过3条验证却出现这个情况，可能是因为您的手机开启了短信拦截，建议您关掉手机短信拦截。
3、验证身份信息时，提示“证件号与姓名不一致，请核实后重新输入”？
4、新用户验证码输错三次，是否就无法注册了？
可以注册，但需要您第二天进行注册。因为我们目前后台设置一天只能收三次验证码，如果您不小心输错了三次，需要您耐心等待，第二天再进行注册。
（三）、云闪付绑卡
1、云闪付绑卡时输入验证码后一直在加载中怎么办？
请退出重新进行绑卡操作。
2、添加银行卡，提示“该银行卡暂不支持本业务，请更换其他银行卡”？
可能存在以下两个原因：一，该行触发三类开户风控规则被加到绑卡风控。建议您更换其他银行卡进行绑定；二，该行未开通钱包业务，建议您拨打银行人工客服。
3、开通在线支付，提示“交易失败，详情请咨询您的发卡行”？
可能是由于以下两个原因：一，该行卡没有开通银联无卡业务，建议您先去柜面开通银联无卡业务；二，该银行风控原因导致交易失败，建议您拨打该银行人工客服了解具体原因。
4、开通在线支付，提示“该证件号关联用户个数超限，请联系95516人工客服处理？
5、开通在线支付，提示“抱歉，银行不允许该银行卡号开通银联在线支付业务，请更换其他银行卡号？
6、开通在线支付，提示“您输入的卡号已注销，详询发卡行”？
7、开通在线支付页面，提示“您填写的身份信息、手机号与银行预留的不一致或您未在银行预留手机号，请联系银行确认后再试”？
8、打开GPS，位置也在长沙，但是页面提示不在活动范围之内？
本次活动仅长沙市参加，GPS定位须在长沙市内，如确认定位后仍提示不在范围，请按以下步骤处理：1.关闭手机系统网络和定位，并关闭系统其他后台应用，重新打开网络和定位。