为落实国家发改委、财政部印发的《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》（发改环资﹝2024﹞1104号）精神，持续加力推动家电以旧换新，促进电商平台家电产品消费，制定此补充细则。
2024年9月26日至12月31日。如资金提前使用完毕，活动结束。
二、补贴产品类别
冰箱（含冰柜）、洗衣机、电视、空调、电脑（含笔记本、台式机）、热水器（含壁挂炉）、家用灶具、吸油烟机8类家电产品。
三、补贴对象
个人消费者
四、补贴标准
1.对陕西省个人消费者购买2级能效或水效标准的8类补贴家电产品（含电脑），按照产品销售价格的15%给予补贴。
2.对陕西省个人消费者购买1级能效或水效标准的8类补贴家电产品（含电脑）,按照产品销售价格的20%给予补贴。
每位消费者购买每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。
3.对西安市个人消费者通过参与活动电商平台进行家电以旧换新,旧机在电商平台回收价的基础上,按照回收价20%的标准，叠加给予消费者回收补贴。
五、参与企业
六、电商平台家电购新流程
2．登陆参与活动的电商平台主页或程序，点击或搜索“西安以旧换新”进入活动专区，选购指定品类、指定能效的可享受补贴的家电产品（领券、用券及收货地址都须在陕西境内）。
3．在电商平台订单支付环节，选择云闪付支付方式，按相应比例折扣结算。
4．参与活动电商平台企业需预留所出售的家电产品对应的能级或水效标识信息，连同电商线上订单编号、银联支付订单号、产品名称、产品型号、配送信息（收货地址）以及发票信息（发票号、开票金额）等重要信息一并上传补贴审核平台。
以上活动流程以云闪付APP公示为准。
七、电商平台家电收旧流程
1．消费者进入参与活动的电商平台主页或APP，点击或搜索“西安以旧换新”进入活动专区。
2．在拟选购的新家电页面，选择收旧服务，提交旧机品类和品牌。
3．参加活动电商平台采取“一口价”方式，对消费者旧家电残值进行评估。
4．消费者同意收旧后，电商平台上门开展回收，并给予消费者回收补贴（包括电商平台残值评估金额和政府给予的20%旧机残值补贴金额）。
5．参加活动电商平台负责向消费者提供送新收旧一站式服务。
八、参与规则
2.本次活动补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加。
3.符合条件的补贴产品须单独支付结算。
5.参加活动的企业对销售的每单活动商品必须给消费者个人开具正规发票。
6.如发生退货情形，退还消费者的款项不包含补贴资金，通过原支付渠道退还。1*24小时内退货的，票券自动返还，可在有效期内重新使用。1*24小时外退货的，消费者再次购买时，需按照补贴流程重新申领补贴。
九、风险控制
为确保财政资金安全，此次加力推进家电以旧换新将采取以下方式控制风险：
2.加强巡察督导。市商务局联合区县、开发区商务主管部门加强对活动开展情况进行巡查暗访，处理有关举报线索，及时发现和处置违法违规行为，维护良好市场经营秩序。
3.打击不法行为。加大套现、骗补等违法行为打击力度。对于涉嫌违法的企业（机构）和个人将移交公安机关追究相应责任。
4.采取“能上能下”。对在家电以旧换新活动中有任何违法违规不良记录的企业，列入诚信“黑名单”，取消参加本次活动资格。
5.加强监测评估。市商务局委托第三方机构每月开展审计，加大财政资金使用监管力度。活动结束后，做好资金清算、审核和全面绩效评价。