为深入贯彻落实国家发改委、财政部《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》，根据《商务部等4部门办公厅关于进一步做好家电以旧换新工作的通知》《山东省商务厅等4部门关于印发山东省推动家电以旧换新实施方案的通知》《临沂市统筹使用超长期特别国债资金支持消费品以旧换新工作方案》等文件要求，市商务局等4部门研究制定了《临沂市加力支持家电以旧换新补贴活动实施方案》。现印发给你们，请结合实际认真抓好贯彻落实。
临沂市商务局临沂市发展和改革委员会
临沂市财政局临沂市市场监督管理局
2024年9月20日
临沂市加力支持家电以旧换新补贴活动
实施方案
为深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于推动大规模设备更新和消费品以旧换新决策部署，全面落实商务部等4部门办公厅《关于进一步做好家电以旧换新工作的通知》《山东省商务厅等4部门关于印发〈山东省推动家电以旧换新实施方案〉的通知》《临沂市统筹使用超长期特别国债资金支持消费品以旧换新工作方案》等文件要求，进一步推动临沂市家电以旧换新工作，结合实际，制定本实施方案。
一、实施内容
自临沂市加力支持家电以旧换新补贴活动平台上线之日起，至2024年12月31日结束。
（二）补贴对象
补贴活动开展期间，在临沂市2024年家电以旧换新补贴活动参与企业购买本方案补贴范围内家电产品的个人消费者。
（三）补贴范围
2级及以上能效或水效标准的电冰箱（含冰柜）、洗衣机、电视、空调（含中央空调、空气能空调）、电脑（含台式电脑、笔记本电脑）、热水器（含电热水器、燃气热水器、空气能热水器）、家用灶具（含集成灶）、吸油烟机等8类家电产品。
（四）补贴标准
对个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的补贴范围内家电产品给予以旧换新补贴，补贴标准为产品销售价格的15%。对购买1级及以上能效或水效标准的产品，额外再给予产品销售价格5%的补贴。每位消费者全国范围内每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。补贴券不可拆分或叠加使用，每张补贴券只能对应1台家电产品。
（五）活动参与企业范围及流程
活动参与企业应为在临沂市区域内注册登记，从事家电销售业务，具备线下实体家电销售场所或具备从事线上家电销售合法资质的企业。
（六）活动参与企业调整机制
二、操作流程
本次补贴活动在云闪付APP平台，采取先领取补贴资格券，购买时支付立减的方式开展。补贴资金由活动参与企业先行垫付，分批审核通过后发放给活动参与企业。
（一）实名认证。消费者在云闪付APP搜索“鲁换新”小程序进入“临沂以旧换新家电专区”，据实填写个人信息，完成实名认证。
（三）领取资格。个人资格校验成功后，消费者根据购买家电品类，领取对应补贴券资格，每种品类只可领取一张。已经在其他城市领取同类家电以旧换新补贴资格的消费者，无法在临沂市再次领取补贴资格。
（四）查看状态。消费者点击进入“补贴券状态查询”界面，可以查看已领取的补贴券及其状态。补贴券获取后，3个自然日（即领取之日起至第三天的23:59:59）内有效，过期后自动失效。失效后，可再次领取。
（七）补贴审核及发放
1．补贴审核。各县区（开发区）商务主管部门对参与活动的订单信息及交易真实性等进行初审，并分批次提交补贴资金审核报告。市商务局分批次组织复审，并根据实际情况进行抽查。对提交的信息不完整或无法辨识的，填写审核意见，将补正信息要求一次性告知信息提交企业，提交企业应按要求在分批次审核截止日期前通过原渠道补正有关信息，逾期视为放弃。
2．补贴发放。补贴申请材料审核无误，并公示期满且无异议后，将补贴款拨付至活动参与企业。
（八）其他说明
1．符合同一设备、同一注册手机号、同一银行卡预留手机号、同一银行实体卡号、同一身份证号或者同一APP账号等任一条件的，平台均视为同一消费者。
2．参与活动时，消费者一次只能购买1件商品，不得将多件商品一起结算。如违反活动规则，有关部门和销售企业有权拒绝该消费者继续参与活动。
3．参与活动的订单须开具正规发票，每张发票对应1件商品；发票抬头为个人消费者姓名，且与实名认证的消费者身份信息一致；发票中销售货物的“项目名称”填写8类家电商品名称，“规格型号”填写该商品在中国能效标识网备案的型号；发票开具方和结算方须为同一家企业（不含门店），且须为市商务局审核公示的企业，如是我市注册企业的分公司，销售数据汇总至总公司的，可由其分公司结算和开具发票。
4．发生退货时，活动参与企业须以原渠道返回方式进行退款，未经有关部门允许，不得通过其他方式退款。退货时补贴已拨付至活动参与企业的，应按照原渠道在3个工作日内将所退商品的补贴款退还至补贴活动平台资金账户。
5．活动参与企业须专账核算活动期间的销售收入和纳税情况。
6．由于消费者电子设备不支持、APP未更新到最新版本、卡片挂失、换卡等自身原因导致无法享受补贴优惠的，由消费者自行负责。
7．对涉嫌违反活动规则或以不正当方式套取政府补贴的消费者，有关部门有权向其追回已发放的补贴优惠、拒绝其参加后续活动。涉嫌违法犯罪的，将移交司法机关。
三、工作要求
本方案由市商务局负责解释，可结合具体情况适时调整。
附件
临沂市2024年加力支持家电以旧换新补贴
活动参与企业承诺书
本企业及本人已认真阅读并充分理解临沂市2024年加力支持家电以旧换新活动的各项要求。本企业及本人在此承诺：
1．保证按活动要求、条件及程序参加家电以旧换新补贴活动，完全按照规定流程进行操作，确保工作顺利安全开展。指定专人负责处理，包括但不限于工作沟通、宣传推广、客户投诉、审计核查等活动中涉及的各项事宜：
姓名：
职务：
2．严格遵守各项活动要求，在活动开展前组织对企业有关人员和门店店员进行培训。活动期间，确保工作人员能够正确仔细回答消费者关于活动内容的咨询。
3.承诺提供的各类信息资料真实、完整、准确、及时、有效，对因未能及时提供，或提供错误、虚假信息造成的各类损失和后果承担全部责任。
8．杜绝各种套利行为，全力配合政策实施部门及服务机构实施套利防控措施，严格审核消费者的参与资格，预防并制止“黄牛”等恶意套利行为；加强参与门店的保安工作，对于疑似“黄牛”等企图套利人员采取警告、劝退、报警等方式及时有效防控措施。
10．积极配合政府部门以数据核查、第三方审计等方式进行的审计、监督等工作，包括但不限于及时提供参与家电补贴政策的交易的具体消费清单、电子发票信息、资金明细、销售数据和退货数据明细等原始资料和财务凭证。
（1）要求全额退还经政策实施部门和服务机构认定的违约行为所涉家电补贴政策资金；