今年以来，受疫情冲击，家电市场异常低迷，企业经营面临较大困难。据国家统计局统计，1-2月份全国社会消费品零售总额同比下降20.5%。耐用消费品当中，家用电器和音像器材类商品零售额同比下降30%。
“国内小区封闭管理不能上门安装(空调)，商场全部关门不能卖东西，怎么可能不下滑”格力电器董事长董明珠近日表示，2月份格力电器基本上没有销售。但是，今天的销售下滑不代表永远下滑，也给明天准备了更多的市场。
“我国家电市场已进入满足更新消费需求为主的阶段。”中国家用电器协会理事长姜风介绍，在应对2008年国际金融危机冲击的背景下，我国曾推出“家电下乡”“以旧换新”等政策，以补贴形式拉动市场需求，形成了家电普及性消费高峰。到如今，消费者当时所购入的家电产品已进入更新换代的节点，有必要再启“以旧换新”。
数据显示，上一轮家电“以旧换新”，全国共销售新家电9248万台，直接拉动家电消费超过3420亿元。自去年以来，国家接连出台促消费利好政策。其中，《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案》(简称《实施方案》)明确提出，鼓励消费者更新淘汰能耗高、安全性差的电冰箱、洗衣机、空调、电视机、燃气热水器、电热水器、吸油烟机等家电产品，有条件的地方对消费者购置节能、智能型家电产品给予适当支持。
作为贯彻落实《实施方案》的重要举措，《家用电器安全使用年限》系列协会团体标准已于今年初正式发布，冰箱、空调、洗衣机、吸油烟机、燃气灶、电热水器等产品的安全使用年限均不超过10年。该标准的实施，旨在提醒消费者适时更换超期服役的家电产品，为推动家电升级更新工作提供技术支撑。
为打开彩电内需市场新空间，中国电子视像行业协会持续组织国内外主流彩电品牌开展“汰旧换优”工程，并得到工信部等行业主管部门大力支持。“换优”强调消费升级，给消费者推荐大尺寸、4K/8K超高清、智能网络、新型显示技术等中高端产品，除了要求产品具有优异的视听性能和交互体验，还需要具备优质的网络及内容服务。
近期以来，促消费政策有加码之势。今年2月28日，国家发展改革委等23个部门联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，其中提出各地区结合实际制定奖励与强制相结合的消费更新换代政策，鼓励企业开展以旧换新。3月18日,商务部消费促进司负责人表示，将会同有关部门进一步研提促进汽车、家具、家电等重点商品消费的政策措施，促进汽车限购向引导使用政策转变，支持引导各地制定奖补政策，鼓励企业开展电子产品以旧换新。
重点商品消费提振政策呼之欲出，各方对此颇有期待。京东集团副总裁、京东数字科技研究院院长沈建光认为，可以考虑效仿此前“家电下乡”、“以旧换新”、“节能惠民”等政策的设计，区分不同需求、不同地区、不同品类，有针对性的实施家电消费补贴等刺激政策。当然，这也需要中央财政为之积极“开源”，备好“弹药”。
中国电子视像行业协会名誉会长郝亚斌认为，以给予消费者适当补贴的形式促进家电消费，是花小钱办大事，能够有效增强消费信心、活跃市场，促进消费升级和产业发展。当然，补贴方式要更加科学、合理，避免以往有关政策实施中出现的问题。
中国家用电器协会最新报告指出，从2003年SARS期间的经验来看，疫情的影响更多是中短期，而国家为了提振经济发展和消费需求，往往会出台力度更大、范围更广的刺激措施。
“当前情况下，广大家电企业普遍希望国家能够出台具有针对性的家电消费补贴政策，以更大力度启动以旧换新市场。家电协会也在积极向有关部门反映。”姜风预计，若适时推出刺激性措施，将会在下半年激发出此前被压抑的消费需求，无论是普及性的消费还是升级性的消费，都有望进入到一个恢复性增长期。
对于各类家电企业而言，则需要紧扣市场脉搏，加快转型升级，牢牢把握商机。疫情过后，产品升级是关键，白色家电健康类卖点将加速普及，智能电视等智能家电的发展空间更加广阔。此外，差异化、触及消费者痛点的产品以及能够进一步改善居民生活体验的新兴家电产品将成为市场增长的新动力。