日前，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》；4月12日，商务部等14部门联合发布《推动消费品以旧换新行动方案》。眼下家电“以旧换新”正在如火如荼地进行，各大家电连锁企业都纷纷推出相应活动。如何以旧换新？回收后的旧家电怎么处理？记者对江苏情况进行了调查。
现状：旧家电抵扣全都“一口价”
“几年前，我想把家里的坏洗衣机扔掉，要专门喊收废品的师傅上门抬走，还得给他们一百块钱。”在京东电器格力门店，记者遇到了打算换空调的扬州市民朱奕，他说，家里的空调用了好多年，想赶在夏天前更换，没想到逛商场的时候发现，不仅商家上门装新电器的时候会把旧电器一起拖走，还可以折价抵钱。
格力门店店员表示，旧空调1匹的可以抵扣300元、1.5匹的可以抵400元、2匹的可以抵扣500元……另外买新空调时挂机可以享受系统里100元的“以旧换新”券，柜机则是200元的“以旧换新”券，换算下来，以旧换新至少可以帮助消费者省下400元。
同样是“以旧换新”，南京市民孟嘉的体验感却有些不同。“最近家里重新装修，想趁机把家电全都换成智能化的。”孟嘉说，但他向店员咨询后发现，无论家电好坏、使用多久，以旧换新时都是“一口价”。“空调300元、冰箱200元、洗衣机50元……家里旧家电基本上都只用了5年左右，可能暂时先不换了。”
走访中，记者也发现尽管目前不同城市、不同家电卖场、不同品牌家电以旧换新的折算方法各不相同，但基本上都是“一口价”。
创维门店的工作人员表示，苏宁电器内基本上所有家电品牌都参与“以旧换新”的活动，消费者如果家里有旧机器，可以在成交价上享受10%的优惠，上限为1000元。
一位从事电器销售工作十几年的店员直言，“‘以旧换新’也算是品牌一种‘让价’方式而已，旧机器其实并不值钱。旧机器回收后只能当废品拆解处理，所以不管用了多少年，都是一个价。”
堵点：旧家电回收循环利用难
以旧换新，不仅事关消费升级，更重在建立良性循环系统，处理好“旧设备”与拉动“新需求”同样重要。
“家电回收的关键在于拆解，目前全省有拆解资质的企业一共有8家，废旧家电通过正规渠道实现环保拆解和再回收的比例并不高，很多都进入了非正规的拆解点，无形中增加了监管和环保成本。”凯燕电子有限公司总经理王升说，按照生态环境部给其企业认定的资质，该企业一年可拆解废旧家电193万台，但去年企业拆解业务量只有不到87万台，拿不到“旧货”是主要问题。
变“旧”为宝的路上，还有很多堵点、卡点需要疏通。
“目前企业开展‘以旧换新’活动，所回收的废旧家电，除空调之外，大多无处受理，露天堆放，造成环境污染。”省家用电器协会党支部书记钱争鸣在调研中发现，回收后的家电部分流向二手市场，还有不少流入非法拆解渠道，即使进入正规拆解企业的，也经过了多道环节，费用很高，企业亏本运作，缺乏积极性。她建议，政府能对这一环节给予适当补贴，并设立废旧家电专用仓库解决。
前景：今年江苏家电换新规模预计1500万台
相比过去而言，今年启动的新一轮“以旧换新”在政府主导、实施领域、补贴标准等方面都有显著不同。钱争鸣认为，此轮“以旧换新”政策的出台恰逢其时：一方面，随着技术的革新，市场上有了一大批技术含量高、个性化强、节能效果好的新产品；另一方面，随着市场的不断发展，中国家电市场已从“增量时代”进入“增量和存量并重时代”，一部分旧家电亟待淘汰，以减少安全隐患；还有一部分消费者需要以“新型消费”满足所需。
为推动消费者汰旧高能耗家电、换新绿色智能家电，4月10日起，京东电器携手美的、海尔、格力、海信、三星等合计超30家头部品牌提供以旧换新绿色智能家电享15%补贴的活动。“消费者在京东MALL、京东电器、京东五星电器全国线下自营门店参与活动，可享受‘一站式免费送新取旧’服务。”京东五星电器品牌部唐慧表示，3月以来，京东电器江苏门店以旧换新业务量环比增幅超过200%。
推动高质量耐用消费品进入居民生活，新一轮“以旧换新”行动将开启巨大的内需市场。据奥维云网（AVC）预测数据：2024年度全国家电市场渠道规模，线上约48386万台，线下约12702万台，全渠道约61088万台。
“今年江苏仅超期服役的‘淘汰量’就应该有3000万台左右，考虑到一部分消费者节俭持家的情况，整个换新规模应该在1500万台左右。”钱争鸣说，此番大规模设备更新和消费品以旧换新行动，呈现出“从存量中挖掘增量”的政策思路调整，不仅有助于统筹扩大有效需求和供给侧结构性改革，夯实经济回升向好，更有助于加快经济发展的绿色转型。
省质检院电器检测中心主管李鑫表示，依据《家用电器安全使用年限》，家用电冰箱、房间空气调节器的安全使用年限为10年；家用电动洗衣机、干衣机、家用燃气灶、吸油烟机、储水式热水器、家用净水机、食具消毒柜、智能坐便器的安全使用年限为8年。
如何激发家电以旧换新需求？不仅市场已快速行动，各级政府也已密集“抛出”补贴，促“换新”市场升温。
4月9日江苏省商务厅召开金融助力促消费动员部署会议。聚焦汽车、家居(家电、家具)、成品油消费领域，通过“政府搭台、协会引导、企业参与、市场运作”的方式，整合各方资源，采用“先试点后推广”的方式，选择多个物业小区进行试点。
4月10日，泰州市商务局发布“泰享消费焕新生活”2024年家电以旧换新促进月活动方案，计划在2024年4月15日—5月15日期间，投入财政资金200万元，采取“政府补贴+商家让利”的方式，大力开展家电“以旧换新”活动。