新星家电淄博中心店负责人吴惠杰说：“我们平常使用的家电，比如说电视、冰箱的使用年限一般在10年左右，空调、洗衣机、热水器的寿命一般在8到12年左右，如果超过了使用年限的话，它的整体性能就会下降30%到40%。”
今年以来，随着国家鼓励家电以旧换新政策的出台，不少商家拿出了真金白银鼓励消费者对家电进行升级，新星家电淄博中心店负责人向记者介绍，目前他们在淄博市7家门店的所有家电都支持以旧换新，工作人员可以上门评估旧家电的购买途径和使用情况，折现给消费者购买新产品。消费者也可以通过门店研发的“慧循环”小程序，根据自家的家电品牌自行评估价格。新星家电淄博中心店负责人吴惠杰说：“你点开海尔，就是冰箱，点开冰箱，大约是在200立升以上的，就点个200立升以上，冰箱用了多久，5年以内或是5年以上，外观是否完好，马上评估，它就评估你这个冰箱大约在什么价位。”
吴惠杰说，他们在上门送新拖旧的过程中会发现，90%以上的家庭都是家电彻底坏了不能再用了，才想起来换新的，也就是说大部分人，其实对家电有使用年限这个情况并不了解。新星家电淄博中心店负责人吴惠杰说：“我们家用电器老化的话，以空调为例。这个内机出口温度达不到理想效果，就会造成制冷效果差，第二个就是内机噪音比较大，内风机和外壳摩擦，产生咔嚓咔嚓的声音，第三个就是线路板会有线路老化，出现漏电或者掉皮的风险。”
值得注意的是，使用年限是家电产品在理想状态下运行的使用期限，如果日常不注意养护或者是使用不当，也会缩减家电的使用寿命，因此应当定期对家电进行清洁和保养，对于超龄的老旧家电即使运行情况良好，也要定期联系厂家进行安全检查，当故障频繁发生时，最好及时淘汰更换。
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