以旧换新，是指消费者在购买新商品时，如果能把同类旧商品交给商店，就能折扣一定的价款，旧商品起着折价券的作用；如果消费者不能提交旧商品，新商品就只能以原价售出。
近些年，以旧换新的促销方式成了商家的常用手段，尤其是家电行业，我们经常在大街小巷看到以旧换新的宣传语。对于商家来说，以旧换新的实质就是变相降价，这种方式能够消除旧商品带来的销售障碍，提升品牌商品在市场上的竞争力，还能够避免直接降价带来的负面影响。
对于消费者来说，以旧换新能够处理掉鸡肋似的旧商品，同时又能够在购买新商品的时候省去一笔开销。因此，无论从商家角度考虑还是从消费者角度考虑，以旧换新似乎都是一个“双赢”的好事。然而，事实并非我们表面上看起来的那么简单。
有调查称，很多商家用来以旧换新的产品是先提价再降价的，总体来说，消费者并没有从中占到便宜。比如说一个本来价值2000元的冰箱，商家提价到3000元，然后旧冰箱能够折价1000元，商家以2000元的价格把冰箱卖给消费者，消费者从中并没有得到优惠。还有一些无良商家，拿翻修的产品冒充新产品到市场上参与以旧换新的交易，消费者拿钱买到商品之后往往会陷入无尽的维修麻烦中。
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