京东的家电以旧换新到底靠不靠谱值不值–阿汤博客

以旧换新这个服务本身是靠谱,对消费者有利的事情,可以让我们在购买新商品时,能用旧商品回收的钱抵扣一些金额。

但是京东家电的这个以旧换新,套路就比较多了。下面聊聊自己的经历,避免踩坑,以后也可以利用他的这个规则,省一点小钱。

想着万一上门又检测出其他问题,维修都花两百多,那就没必要,刚好618不如换个新的,也就几百块钱,而且还质保6年。

于是打开京东选了一个美的的燃气灶,正准备下单,页面提示以旧换新“补贴”30元。如下图(以电饭煲为例,因为我已经买过燃气灶,同一个自然月不能在参加这类家电的以旧换新活动,没法用燃气灶页面截图):

一个普通消费者都会理解为,这个“补贴30元”,应该是我参加这个活动,京东给我30元的补贴,然后东西回收回去再估价,然后在抵扣几十块钱。我也是这么认为的,所以接下来就是直接下一步,选择旧商品,选择回收方式,然后下单了。

京东也就是利用了普通消费者已经习以为常的估价回收方式,当我们以为这个“补贴”是旧商品额外的活动补贴,但是实际上他这个所谓的“补贴”就是你这个旧商品的回收的金额,京东解释这个就是补贴,旧商品残值为0,这么认为的也不止我一个人,知乎的吐槽:

我也没在意这个事情了,想着这个才用两年的燃气灶,只有一点小问题,再怎么也得估个五六十元吧,加上补贴的30元,也有七八十元了。

现在在回头去看这个以旧换新,才发现一切都是套路,当然如果你的旧电器都已经用了好几年,本身新品也不贵或者都有点小问题了。完全可以买个新的,用旧的商品抵扣20或者30元。

但是如果你一个小家电本身就买得比较贵,虽然用了几年,但是还能正常使用,就不建议你采用京东这个以旧换新方式去购买新品了,因为小家电京东不会看你这个旧商品的残值,不管好坏残值一律为0。

为什么京东新品页面以旧换新,会用醒目红色给你标注“最高补贴20元”,而不是写“回收一口价20元”,正常人看到回收一口价20元,除非自己的东西买的特别便宜、坏到无法使用或者个人认为的确就值这个价,应该都不会参加这个以旧换新活动。

当我们被他页面醒目的红色字体吸引,没有注意黑色小字的时候,我们就已经走进了它的文字和回收思维陷进了。

一旦东西被搬走,你再想后悔就没用了,客服会给你科普回收协议,回收的物品一律不退换,还会说页面已经写清楚了是一口价回收,你自己没仔细看。

可能有人会说了,你自己下单前不仔细看条款,怪不了谁。

其实我都看了,但是基本是被红色的字体给吸引了,没太注意黑色的字体,而且根据“补贴”的消费思维,我潜意识就以为这个是京东在旧商品残值额外的补贴(这就是京东厉害的地方)。

京东客服给我的解释这个的确是京东给的补贴,因为你的旧商品(不管好坏,成色怎么样),残值为0.01元,当然大家电,稍微多一点,不过都是一口价。客服给我的截图:

京东的这次以旧换新体验,说实话体验真的差,没想到回收可以这么玩。

当我们了解到他这个游戏规则以后,其实我们也可以利用这个规则,平时坏了的小家电不要丢,当我们要买个小家电的时候,可以找一个废弃的小家电去抵扣20元。

因为它不管什么小家电都是20元:

所以这个京东的家电以旧换新划不划算,完全看这个旧商品在你心里的价值。

最后聊一下我之前三次以旧换新的体验,因为京东的手机回收也是第三方(爱回收),所以很多套路。

第一次以旧换新,我是在爱回收公众号估的价,然后自己送到回收点,当场检测,实际价格和我之前估价一致。

第二次在京东换新,旧机没有任何问题,邮寄过去检查过后给我说的屏幕有划痕(一直贴着膜,回收前几天刚扯了,但是邮寄之前看了,没有任何划痕),所以比京东估价少了110元,我不同意,要求退回来,然后客服就给我说申请给我加几十块钱,最后嫌麻烦就加了几十块同意回收了。

经过三次回收体验,可以知道只要不是当场验机,他都会找各种理由压价,如果用户不同意,在适当给你涨一点,因为只要差的不多,很多人都不想麻烦,爱回收也是抓住了用户这个心态。网上看了看,这种回收套路基本一样,不止爱回收:

THE END
1.以旧换新的“好经”不能念歪了刚领到的家电以旧换新资格券,观望两天就发现购物车的商品都涨价了……“双11”前后,不少消费者称,以旧换新补贴政策出台后,此前关注的商品突然涨价,补贴后的价格与补贴前差别不大,有的甚至更贵,不法商家正借机“薅补贴的羊毛”。更为恶劣的是,湖北、四川等地还曝出不法企业涉嫌骗补、套补,湖北省商务厅更是http://szwj.jsjc.gov.cn/zt/yasf/202411/t20241129_1680964.shtml
2.以旧换新服务升级感谢信道出苏宁真情服务今年,苏宁易购针对消费者以旧换新的实际痛点做出一系列服务升级,完成了一站式换新、差价付款、跨品类换新等特色便捷服务。目前,一站式以旧换新服务已覆盖全国近50个城市,3C一站式换新服务覆盖近200个城市。 苏宁易购“一站式”服务实现了以旧换新的一体化。消费者先完成旧家电估价,选择好想买的新产品,能直接看https://sx.sxgov.cn/content/2021-06/25/content_10524760.htm
3.家电以旧换新补贴变算计并非好事西安新闻网据澎湃新闻报道,“双11”前后,不少消费者发现此前关注的商品突然涨价,家电以旧换新补贴后的价格与补贴前差别不大,有的甚至更贵。除此之外,湖北、四川等地还曝出不法企业涉嫌“骗补”“套补”。“补贴”红包变成商家用来算计的“血包”,让消费者体验感不断下降。 https://www.xiancn.com/content/2024-11/12/content_7014689.htm
4.小米家电以旧换新是如何套路人的!小米家电以旧换新是如何套路人的! 正义喵 于黑猫投诉平台发起 2022-08-12 11:18:08 本人已经支持小米多年,前日空调坏了,本市天天38°连续高温,然后立即在小米商城下单了一台空调!突然看到醒目位置有一个‘以旧换新的’超级链接,点击进去后简单的填写以后就可以预约工程师上门,为了第一时间解决这个事情,我https://tousu.sina.cn/complaint/view/17361162829/
5.旧家电卖废品和以旧换新那个划算?旧家电卖废品卖几十元倒是不如以旧换新抵几百元了,之所以会出现这种现象,主要在于部分商家搞营销套路,也在于旧家电回收处理没有完整的市场规范,让商家任着性子来了。 针对这种现象,国家发改委、工信部等七部门在近日联合印发《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》,这是规范家电回收市场的一个https://m.feipinzhan.com/news/show-10118.html
6.我是不是被京东以旧换新套路了?标题: Re: 我是不是被京东以旧换新套路了? 发信站: 水木社区 (Mon May 6 18:14:38 2024), 站内 手机数码产品是可以直接回收的 大件的以旧换新好像不行,但是大件家电人家也不验机啊 【在 bnzpl 的大作中提到: 】 : 京东的以旧换新不支持当面验机,都是京东快递员先取回去再验机。 : 而且http://att.newsmth.net/nForum/article/CouponsLife/4486051
7.家电回收有门路以旧换新无套路!海尔喊你以旧换新啦!家电回收有门路 以旧换新无套路!海尔喊你以旧换新啦! 好品山东 2024-10-28 21:58:37 来源: 好品山东 编辑: 刘鑫 责编: 黄鹤 审校: 梁欣欣 主编: 刘建军https://sdxw.iqilu.com/w/article/YS0yMS0xNTk4ODMwOA.html
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