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1、家电“以旧换新”暗藏灰色利益提要记者调查发现，消费者、家电卖场、旧货交易商、中标旧家电回收企业成为“利益共同体”。“要办理以旧换新的凭证，就必须把旧家电的详细信息输入系统，要获得以旧换新的补贴，就必须要有旧家电送往拆解公司。“100元一台包送上门，有以旧换新不明白的问题也可以问我。”地宝网上，一名南昌地区的网友以可以申请到家电以旧换新补贴为由，叫卖废旧电视机。从7月开始，我省实施家电以旧换新政策。只要在中标销售企业和中标回收企业交售电视机、电冰箱（含冰柜）、洗衣机、空调、电脑等5类旧家电并购买新家电，将获得新家电销售价格10%的以旧换新补贴。记者调查发现，消费者、
3、的旧电视机。“你要几台旧电视机？”女子问道。“我想以旧换新，买台电视机和一台空调。”记者回答。“空调也可以用旧电视机换的，这里只卖旧电视机，60元一台。”言谈中，该女子自称姓杨，一直从事家电二手交易，现在专营回收废旧电视机。她告诉记者，自从开展家电以旧换新活动后，旧货大市场里的报废家电生意就“火”起来了。“你们会不会送货上门？能不能少点？我打算多要几台。”记者佯装讨价还价。“一般都是自己上门来取货的，我们不包送。”她拒绝道：“一些商场的人也来这拿货，他们都自己开车来运（报废电视机）。”家电卖场：100元代办“以旧换新”与旧货市场红火的报废家电交易相比，
4、家电卖场在以旧换新活动中的获益更大。记者在调查中发现，参与家电以旧换新、享受10%的国家补贴，是家电以旧换新中标卖场的主要促销手段。如果家里没有旧家电怎么办？你可以自己去亲朋好友家，或者旧家电市场去寻台旧家电来。或者，你交给我100块钱，买一份以旧换新的凭证。”国美家电北京东路店的一名销售员说道。当记者表示出对一款售价3999元的电视机很感兴趣时，她主动帮记者“出招”节省购机费用：“你先交4000元购机款，再付100元，留下你的个人信息，我们就能给你办理以旧换新的凭证。办好了之后，我们通知你过来，在我们店的财务处领取10%的以旧换新补贴，也就是400元钱。总
5、的算来，比你直接购机还要便宜300元钱。”“没有旧家电也能办理以旧换新凭证？”记者反问道。“国美本身就是以旧换新的回收单位，可以开具正规的以旧换新凭证。”销售员告诉记者，由于参加以旧换新活动的顾客较多，该店的凭证已经“卖光了”。尽管如此，她仍然可以为消费者代办家电以旧换新的补贴，不需要顾客提供任何废旧家电。“如果你现在交钱（代办以旧换新），补贴估计要到下个月才能办下来。”网络卖家：70元买张以旧换新凭证记者在调查中发现，只要消费者有需要，大多数参与家电以旧换新活动的卖场都愿意为消费者获取家电以旧换新补贴“行个方便”。如果消费者无法提供废旧家电，销售员就会以代购一
6、台旧家电，或者代办一张以旧换新凭证为名，向消费者索取100元“手续费”，并向消费者承诺一定能返还购机款10%的补贴。花100元真的可以买到正规的凭证？“能！在我店里只要70元，就可以买到正规的凭证，很多买的人已经拿到了补贴款。在淘宝网上，一位上海地区的卖家向记者“打包票”称，他的凭证不仅真实有效，而且在上海地区的多个卖场，甚至新蛋网、京东网上使用。在淘宝网上，最便宜的家电以旧换新凭证只要62元，出售者以上海、福建、广东地区的卖家为主。正规的凭证是如何流入淘宝店铺的呢？“我不能开具以旧换新凭证，凭证都是中标的回收公司开具的。我在店里买配件齐全的废旧电视机，本地买
8、家电销售员乃至家电卖场，都将从中获益。“一般情况下，配件齐全的报废电视机，废品收购员上门收购价不会超过30元。”一位从事废旧家电收购行业多年的业内人士告诉记者，“旧家电到了回收站后要多卖个10元钱，旧货交易商再加上一二十块钱卖给家电卖场。”旧家电到了消费者手里，售价已达五六十元。“要办理以旧换新的凭证，就必须把旧家电的详细信息输入系统，要获得以旧换新的补贴，就必须要有旧家电送往拆解公司。家电卖场不可能凭空出售以旧换新的凭证。”江西省家电维修协会副秘书长徐平告诉记者，如果中标的回收单位要出售凭证，那么就必须要回收到等量的旧家电。当然，这也不是免费的，消费者支付的100元中
10、买旧换新”、“骗补”等现象而言，主要问题是对中标家电回收企业的监管环节上存在漏洞。而根本问题，则在于通过回收、拆解，回收企业获得的利益较为有限。根据家电以旧换新的流程，中标的家电回收企业只能获得运费补贴，而在回收旧家电的过程中，回收企业本来就存在一定的回收成本，实际获益较少。相比之下，无论是倒卖家电以旧换新凭证，还是将收购的旧家电再次流通的，所获得的利益都高于运费补贴，而各级废品回收机构也能从中获利。从获利的角度而言，中标的家电回收企业更热衷于助消费者获得以旧换新补贴。4月23日，北京市商务委员会开出首张家电以旧换新企业违规行为处罚单，全额扣除北京市大中家用电器连锁