近日,“京东物流黑板报”发布消息称,“京东物流与淘天集团达成合作,京东物流将全面接入淘宝天猫平台,平台商家将能够选择京东物流作为服务商。”
图源京东物流官网
图源小红书
家电作为一种对物流效率和服务质量要求极高的品类,又恰逢以旧换新活动热烈开展和双十一促销的黄金节点,此次京东物流和淘天集团的合作将会给四季度家电销售带来哪些影响
虽然从天猫的商家反馈中还未能看到京东物流接入后带来的具体变化,不过,在以旧换新过程中,让用户享有更便捷、省心的送货、安装服务,无疑对激发用户焕新需求是积极的。也有不具名人士表示,“京东物流的送拆装一体服务能否在天猫、淘宝平台体现,还要看天猫平台后续具体规则是怎样的。”
虽然京东物流向来已“卷”著称,尤其是京东家电的配送速度和服务,更是消费者选择京东平台的主要原因。不过淘天集团也有其“菜鸟”,以及合作的“四通一达”,与京东合作后,如何平衡各方关系,想必也是淘天集团需要着重考虑的问题。
不过毋庸置疑的是,这个消息对商家和用户而言应该是好消息,一方面在平台加深互联互通的背景下商家拥有更多的选择,可以“货比三家;另一方面好的服务和体验能进一步激发用户需求,带动家电消费活力。
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