作为一名家电维修工,我来说下我的看法吧。首先,质量的话不会分网上和实体店,难道实体店买的不会坏?现在的家电行业都在抢互联网的蛋糕不会为了眼前利益把自己的品牌价值都搭进去吧?其实无论网上也好,实体也罢在厂商目里都是一个产品,都是那一条生产线出来的机器,一二线的家电品牌,正规的网上渠道,消费者买到的产品和实体店买的都是一样的。只是型号外观上的差异。每个厂商不会都为网络另外开一个生产线吧?整体成本要多大?线上就不可能那么便宜了。现在的厂商为了保证实体店销量,通常线上都会更改型号,其实机器还是那机器。线下价格高是因为有多道的经销商才到用户,而且每个经销商的月任务是很重的,如海尔,冰洗类的一个四线地级市经销商月进货量最少都要三百万人民币,不管你出货量如何,每个月必须都要进货,本金利息,仓库租金人工水电,都要加上去才到实体店所以价格没网上便宜是肯定的了。以前网购刚起步时,你去苏宁国美,促销员都会跟你说网上便宜是质量差什么的,现在的苏宁国美只会说同网同价。其实质量跟用户的使用方式,习惯,使用的场合,地点都有直接关系,这不能全说是网上实体的区别!
在实体店购物的优势
1.双方交流。在实体店,能够充分地当面与工作人员进行沟通交流,顾客可以看见店铺的状态。而网店呢一般在软件上交流,双方是打字,语言或视频,没有实体店直观。(多和人面对面交流吧,好处多多,不做手机控、低头族)
2.产品质量和试用。网购只能看到照片,却不可能当时就见到实物,如果是选购衣服之类的产品,更不可能当时就试穿或试用,这对消费者来说就是一个很麻烦的事情,或许你看上的产品与实物的差距会很大,这一点在实体店就会令人放心很多。(买家电亦是如此,实体店你能实实在在的接触到家电产品,并且能现场对产品进行试用体验,要不要你说了算,更有保障)
3.售后问题。售后很难保证,从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票,产品得不到保修服务,消费者想要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭证,没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。目前为止在全国已出现多起消费者因为在网店购买手机或家电由于没有发票而造成厂商不予负责售后问题的案件。
网购最吸引消费者眼球的就是超低价格,因为没有场地租用费、销售人员工资等费用,低成本、低价格已成为网上商品的标签。但是大家有时会发现——网上超低价的商品选购时却没有货了。
有业内人士表示,电商之间也是有区别的,例如国美和苏宁,国美在线和苏宁易购有的产品实体店一般都会有,但京东商城就不一样了,京东商城需要现订货,再加上电商供货商的渠道都不一样,供货商给各个地区的型号、颜色也不一样,有时无法做到覆盖全国。“为了避免出现由于不知情低价买了老款,下单前一定要对产品多了解,看清楚或问清楚是什么原因造成低价。”
此外,网购家电还涉及物流配送能力问题,大型电商可以配送的地点虽然比较多,但也不能全国通达,部分商品还有销售区域限制,小的电商更是只能本市送货。
以上就是购买家电网购和实体的区别,大家在购买的时候不要心急要多多了解再行购买。
我说说我自己的事情:我和我哥都买海尔冰箱,相差只有几天,我网上天猫旗舰店买的,他在国美买的,一个型号吧,因为空间大小,内部样式,侧面后面什么的都一样。唯一区别是他的正面是拉丝工艺,有图案,我的光面没图案,价格差300多。所以应该说网上买和实体买是有区别的。
应该是不一样的,偶然接触过一个做老板抽油烟机的,他是一个大区的总代理,聊起抽油烟机,说起我家用的型号,他立马知道是网上买的,然后指出跟实体店产品的区别,至少是用的材质不一样,比如实体店用的亚克力,而网上产品用的是玻璃,还有不锈钢材质也不一样。我是在国美在线买的。
我开家电实体店的,家电我可以照京东的价格买,比京东便宜点都行,定制的特价机除外,因为拿不到这货。现在消费者理智的很,来实体店好多都拿个手机比价,厂家给实体店传统经销商的价格是最便宜的,为是款先收在发货,苏宁,国美包括天猫,京东好多产品都是传统经销商供货,基本上是卖我多少天才给钱。要是传统经销商倒了,都玩账期。厂家也就差不多完蛋了。
记得08年准备买一台47寸液晶电视,跑遍本市所有商场,价格均在15000元左右,唯一一家便宜点的是一台样机12000。无奈之下第一次尝网购了一台,8000元包邮!结果很完美,从那以后所有的电器再没有在实体店买过,被实体店宰了那么多年!终于醒悟!第一次网购的地方是京东!
我昨天刚收到的洗衣机和冰箱,我是先去苏宁店里看上一款海尔402升的冰箱,店员告诉我他们家网上同款冰箱搞活动,店里卖四千多,现在网上卖3299,让我去网上买,东西都一样保修,这么实惠的店员怎么可能骗你去网上买??在店里买她还能拿到提成呢,不可能不赚钱砸自己店的招牌吧
说说我网购电视。我年前打算买台电视替换家里那台老爷机,于是跑了很多商场,看好某外资品牌的50吋电视,非4k高清,售价3650元,讲价到3500,后来上网查了下,该品牌旗舰店4k高清55寸电视才卖3600,包运费到家。这里差价达到1500元以上。就这差价,没有保修又有何妨,何况一样保修。后来我花一万多买了一台外资65寸高清电视和国产某粗粮55寸电视,花一台的钱买两台电视,请问,实体店的利润多么巨大?