6月3日，湖北省商务厅等4部门关于印发《湖北省绿色智能家电家居以旧换新实施细则》的通知，湖北发放3.5亿元补贴资金，实施绿色智能家电家居以旧换新。
湖北省绿色智能家电家居
以旧换新实施细则
为落实省人民政府办公厅《湖北省推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案》（鄂政办发﹝2024﹞18号）工作部署，结合我省实际开展全省家电家居以旧换新活动，健全废旧家电家具等再生资源回收体系，推动绿色低碳发展，畅通家电“去旧换新”消费循环，特制定本细则。
2024年6月8日至12月31日。
二、补贴金额
补贴资金总额3.5亿元（家电以旧换新补贴3亿元，回收废旧家电补贴0.5亿元），补贴资金由省级财政与市州财政各负担50%。如提前使用完毕，即发布补贴政策结束公告。
其中线下资金2.5亿元，线上资金0.5亿元，回收补贴资金0.5亿元。
三、补贴范围
个人消费者在线上、线下购买若干符合条件的补贴产品，按照剔除所有折扣优惠后成交价格的10%享受一次性立减补贴，单件商品补贴不超过1000元，单个消费者享受补贴不超过3000元。
符合条件的补贴产品包括空调、电视机、投影仪、冰箱冰柜、洗衣机、吸油烟机、燃气灶、热水器、微波炉、洗碗机、电饭煲、净水器、空气净化器、扫地机器人、吸尘器、智能门锁、智能马桶17类商品。产品须在中国效能或水效标识网备案达一、二级能效，具有统一的国标13位商品编码。
回收企业回收补贴范围内的废旧家电享受补贴，补贴金额根据实际回收类型和数量进行测算，单个回收企业最高补贴金额为200万元。
四、参与方式
（一）消费者下载服务平台应用程序（APP），通过平台完成售旧、购新和支付；
（二）购买新家电须交售旧家电，交售旧家电不受品种对应限制,但交售旧家电与购买新家电的个人必须一致；
（三）本次活动补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加；
（四）符合条件的补贴产品应当单独支付结算；
（五）活动面向个人消费者，销售发票须开具给个人。发票价格合计金额应为“消费者个人实际支付金额政府补贴金额”；
（七）消费者家电以旧换新需由线上、线下参与商户提供免费上门收旧服务，具体服务内容由参与商户结合实际约定；
（八）其他活动规则详询服务机构或参与企业。
五、参与流程
（一）线下使用流程
线下补贴不支持跨市州区域使用。
（二）线上使用流程
线上补贴收货地点须为湖北省内区域。
六、服务平台
省商务厅会同有关部门通过公开征选方式，确认2家线上电商平台、1家线下支付平台和1家再生资源回收服务平台。服务平台需满足以下基本条件：
（二）具备稳定的技术保障和类似补贴活动运营服务能力。拥有成熟的系统保障技术，能够保证资金安全、防范资金套取、保障系统交易顺畅和后台数据真实完备。拥有成熟的客户投诉处理机制和消费者权益保障机制，有稳定的本地专业团队及时解决咨询及投诉等问题，有效防范舆情发生；
（三）具备较强的工作协调组织及宣传发动能力。能够积极利用平台自有渠道开展宣传，配套自有资金、联合商户推出优惠，扩大活动知晓率及参与率；
（六）活动期间，服务平台在补贴核销时不得向参与活动商户收取额外佣金。
线上电商平台需具备完善的收旧换新、安装维修和线上家电类商品销售优势，具有商品自营能力，确保消费者选择购买商品为活动范围内的全品牌、全品类商品，能实现从湖北省内仓库发货、收货地为湖北省区域范围。能提供一站式收旧换新服务和旧品抵扣优惠等服务。
线下支付平台需配置高效的支付服务系统，实现补贴商品信息录入与校验，具有完善的商户报名系统；确保平台使用率高，具备较强的用户和商户覆盖能力，能够保障补贴投放、运营、使用等日常运营服务，能同时接受国内主流银行卡。不得强制商户和消费者在领用补贴过程中新开任何银行账户、购买任何设备以及收取任何费用；
七、参与企业
（一）家电家居零售商户
省商务厅会同市州商务部门、湖北省家电与网络信息产品服务行业协会，对县市区商务部门推荐的参与政策实施的家电家居零售商户（以下简称商户），进行审核后，通过官网公布。
1．无不良记录。未被“信用中国”网站列为失信被执行人。2020年以来无类似活动违法违规记录，不为消费者享受补贴政策增设任何附加条件；
2.从事绿色智能家电家居产品销售的独立法人企业，企业类别为零售业，且经营稳健，网点布局能够满足消费者需求；
4.具备3个自然月的资金垫付能力；
6.支持通过本次服务平台进行收旧和支付；
7.承诺提供企业配套优惠，优先选择能提供不低于政府以旧换新补贴同等金额的商户；
8.参与线上核销的商户须为入选电商平台的商户，能实现从湖北省内仓库发货，且能确保收货地址在湖北省区域范围内；
9.参与线下核销的商户，需与线下支付平台对接专用设备事宜，以便商户识别销售遴选的绿色智能家电产品；
（二）回收企业
省商务厅会同湖北省再生资源行业协会，对市州商务部门推荐的参与政策实施的回收企业，进行审核后，通过官网公布。
1.无不良记录。未被“信用中国”网站列为失信被执行人。2020年以来无类似活动违法违规记录，资信良好；
2.注册的独立法人企业，企业拥有《再生资源回收经营备案登记证明》；
3.有布局合理、覆盖面广的回收网点；
4.回收网点在省商务厅入选的服务平台上完成家电以旧换新信息注册，具备上传收旧凭证有关信息的能力；
5.有符合环保要求的存储场地；
6.有经过培训、具备一定专业技术知识的回收人员；
7.具备“反向开票”资格；
8.须纳入在入选的再生资源回收公共服务平台统一管理，为消费者提供一站式收旧信息服务和“互联网回收”服务；
9.回收企业向消费者回收旧家电价格不得低于废旧家电回收补贴标准；
10.须对回收的废旧家电实行“一机一码”，从回收、储存、转运、分拣、拆解开展全链条跟踪，确保废旧家电进入正规拆解渠道。