美的2匹变频柜机显示E0/E1故障的原因及维修案例全国维修服务网点电话

发布日期：2022-11-2512:19浏览次数：

话说前几天，有个老客户来店里报修一部2匹空调，说不制冷，过一会会自动关机(是出现故障代码停机，E0和E1保护)于是前天抽空过去看看，原来是变频空调，再进一步询问，客户说听见外面“嘭”一声后，机器就开始不行了，我隐隐感觉是个棘手的活，问客户什么时候买的，她说买3年不到，于是叫客户拿出购机发票，看看是否有保修(这个是我一直的做事原则，保修期内的不去修)

当客户拿出购机说明书和收据，上面明显写着“优惠品不在保修范围”，看来想推是推不掉了。于是到外机检查，模块已经四分五裂，保险完好，目测只有模块炸，其他没有发现问题，测量压缩机阻值平衡，都是1.5欧左右，由于主机位于2楼外墙，拆下拉回维修不太现实，就将变频板拆回检修，本想回来后在网上找块一样的变频板换上算了，但是找了整个上午，居然没有一样的，就连差不多一样的都没有！

然后问售后，售后找了很久，也没有货（可能是处理品，试验品，根本没有推向市场）修吧！风险太大，不修吧，有悖客户的信任，于是硬着头皮“修”，先拆下烧坏的模块，STK621-061，测量其他电路正常，包括整流电路、功率因数校正（PFC）电路，没有短路的地方，于是上模块，在店里找出电抗器，原机不是四方形的电抗器，是个环形的电感一样的东西，应该是功率校正电路的斩波变压器，也不管先，上机看看情况，在电源处上串联200W灯泡，通电，板上几个指示灯正常闪烁，各电源电压正常，以为正常了，于是拿去装机，试机，外机没转，过了5分钟依然是E0，但是没有E1了。

想起我两年前进了一个变频空调测试仪工装，于是叫徒弟回店里取来，插到变频板专用插口，通电试机，仪器很快就显示（P0)如果等内机显示，还要5分钟，这就是仪器的好处，想起模块都炸成那样，驱动电路应该也玩完了，再次拆板回店里，分析电路，驱动电路是一块竖起的小板，直接驱动变频模块,(我以前修的变频板,都是经过光耦驱动，模块坏，驱动电路是完好的)

于是再找出驱动板，换上，将原机的存储器24C04拆到新板上,这次不会这么盲目去装机，否则被客户怀疑技术。先在输出端接上连接成星形的三个200W灯泡，电源处串联800W电热丝，用我的测试仪将“目标频率”设定为8HZ,(只有设置为8HZ以上，PFC电路才工作，不知何故，应该是厂家设定)，这时大电容两端电压385V过10秒，输出灯泡突然有一个很亮，其他两个微亮，然后马上关闭显示“P43”压缩机缺相保护，于是又换模块，故障依旧，再换驱动板，故障还是一样，就这样，耗了我大半天。

再静下心想想，是不是灯泡不是电感，没有脉冲反馈？翻箱倒柜找出一个1P的变频压缩机，接到变频板，再试机，压缩机终于能转了，但是很快显示“P46”压缩机失速保护！什么原因？？难道压缩机内部不一样？抱着试试的心态，再次去装机，终于，压缩机能启动了，正常升频，原厂设定目标频率69HZ，测试仪显示频率从开始的20HZ慢慢升到69HZ，多么兴奋的事，因为我是第一次维修这样的变频空调，所以连有这么一个测试仪都不知道，因为这里是美的空调的厂家，保修10年！你们看看代码表，有一个测试仪是很有用的，你们可能不知道，这次去的时候，我还将原来烧坏的配件也带上，如果不行......你们懂的上图你们慢慢看吧：

服务态度很好，上门速度快

价格公开透明，售后服务好，很满意。没有那种乱收费的现象，不用担心！

师傅上门准时服务态度很好也没有存在乱收费的行为都是现场检测然后和我们协商价格，下单后售后的联系速度很迅速了解情况后很快就给我安排了师傅这点好评

预约后很快就上门了。范师傅服务很规范，很专业，精准查因，娴熟维修。关键是不乱收费，让人放心。天气太热，但范师傅吃苦耐劳，服务周到热情。特此感谢！

按照上面步骤操作了一遍，确实故障就恢复了！

收费合理，师傅上门准时。态度挺好

预约安装服务，师傅服务热情，昨天下单，今天中午就安装好了，室内机外观简约,漂亮，开机试机声音非常小，制热制冷很快，非常满意!

师傅准时上门检修，而且非常专业，还会告诉你坏的原因，以后要定期保养，态度非常好，收费也合理标准

按时上门，师傅服务很完美，从客服到师傅上门，整个过程很简单明了，收费也很满意