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已分配商家京东客服
2023年10月24日在荣耀京东自营旗舰店购买手机荣耀X50（8+256g），付款1449元。购买19天后，该商品降价200元，以赠品价格为109元，拒绝价保。11月11日，商品降价为1249元，再次申请价格保护，联系京东客服和商家都以百亿补贴为由不退差价。首先，当时购买的商品主页面并没有醒目注明百亿补贴不享受价保，只有保价30天的醒目提示。当时宣传的卖点就是保价双十一，早买早享受，结果现在以百亿补贴为借口拒绝价保。我付款后的订单信息里是标注的保价30天，且申请时并未过保价期，有理由怀疑是霸王条款，京东官方一直在推卸责任。其次，而对比淘宝中百亿补贴有专属的频道降价，官方店铺的商品仍然维持原价。由此可见，京东平台对其实质已经降价的商品，借百亿补贴之名拒绝为承诺价保的商品进行差价退还，实在难以信服，且侵害消费者的合法权益。投诉诉求，平台对差价200元进行退还。
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