但旧货估价过低是不少市民在以旧换新过程中感受最深的，旧热水器回收，20元；旧冰箱回收，80元；旧洗碗机回收10元；旧电视回收，100元；旧空调回收，200元……不管品牌，不管购买当时花了多少钱，通过使用年限、机器状态等标准估价后，得到一个统一的估价，这让不少人觉得“有点亏”。
旧家电回收后，不少人直呼“亏得慌”
“没想到旧的油烟机这么不值钱？把我们家一台旧的老板的油烟机卖了，换了一台新的，我妈到小区门口找上门回收的人拿走，她让我猜猜买了多少钱，我说，50，她说，20……是不是被忽悠了？”小由对于油烟机回收价如此之低感到惊讶。
“买电视的时候是一笔巨款，卖的时候怎么一文不值了？”市民贾先生略显痛心。新家刚装修完，他想把现在的55英寸电视卖掉，买一台75英寸的新电视装进新家，到某电商平台估价后发现，3年前买的接近万元的电视，预估回收价只有40元！
记者发现，在所有旧家电回收估价中，空调估价普遍较高，彩电价格居中，洗衣机、洗碗机等多数家电只能得到10-20元的回收价，而旧烟机灶具、旧小家电几乎卖不到钱。
旧家电的回收价值低这一点不少市民心中早有心理准备，但让部分市民疑惑的是，为什么同样年限，价值上万的大金空调和其他杂牌空调，回收的价格是一样的？
线上平台直接估价，不同平台“一口价”也差不少
有统计数据显示，截至2023年年末，国内冰箱、洗衣机、空调等主要家电品类的保有量已超过30亿台，更新换代需求巨大，记者发现，为了促进家电以旧换新，不少平台都上线了家电以旧换新或家电回收板块。
以电视机回收为例，打开苏宁易购的客户端的以旧换新频道，就能一键操作手机回收、电脑回收、空调回收、冰箱回收、电视回收、洗衣机回收、厨卫回收等等。
点进“电视”，分别对所在区域、电视机使用年限、品牌、屏幕状况等进行选择后，就能得到旧机回收的估价，估价在40元至400元不等，记者发现会对回收价产生影响的因素主要是使用年限、屏幕状况，而无论品牌、机器保养状态等如何都是一样的回收价。
以空调挂机为例，分别选择回收地区、空调规格（制冷量）、品牌、空调功能状况、空调购机年限等情况后，就能得到空调回收估价，而通过不同状况的空调回收价在250元-550元不等，其中，会对评估价格产生影响的项目为空调规格、空调功能状况和购机年限这3个选项，无论选择什么品牌，空调的回收价不会有影响。
以燃气热水器为例，虽然有回收地区和燃气热水器升数的选项，但可见这两个选项对回收价格并无影响，无论选择哪一项，回收价都是统一的30元。
而纵向对比，可以发现不同平台的“回收一口价”也有所不同，在闲鱼的家电回收板块，燃气热水器的一口回收价为20元。少了10元钱。
以扫地机器人为例，同样型号的科沃斯洗地机器人，在其官方平台折旧价为1000元，而在京东家电回收平台，回收价为800元，相差整整200元。
不过，即便如此，800元已经是诸多旧家电中，回收价较高的产品了。
同样是回收一台55英寸的索尼液晶电视，闲鱼的回收价为40元，而苏宁易购进行评估的选项更多，回收价可达到150元。相差上百元。
可以看到，闲鱼上电视机“以旧换新”的其评估信息的项目分类较少，除了液晶电视还是老式显像管电视、属于什么品牌，对于使用时长、机身的损耗程度、是否能开机等等，这些一系列评估信息没有录入。
“其实旧机回收最主要看的就是使用年限，就像是空调，无论是什么品牌，超过10年的机子回收起来就是一口价。”拆机师傅冯先生透露。
当市民疑惑自家旧家电回收价格不高，在质疑是不是亏了的同时，沪上提供家电以旧换新服务的团队也透露，为了让人们以旧换新更有动力，他们也投入了一定的成本去做拆机回收这件事。
事实上，一定程度上也的确达成了效果。
在当下，无论是通过苏宁易购、红星美凯龙或品牌的自营店，家电以旧换新流程中的服务已经较为成熟，甚至能做到一天内拆机和安装新机。
新闻晨报·周到记者也建议，促进家电以旧换新，在旧机估价上应尽快制定细则，统一规则、打通数据，整合各大电商平台，定期发布废旧家电的估值参考价信息，规范回收价格，积极解决以旧换新活动过程中遇到的痛点和疑问，更好地实现以回收带动家电消费升级。
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