阿里天池:母婴用品电商数据分析(PowerBI可视化)BabyGo000

数据概览:本数据为2012年7月2日至2015年2月5日发生在淘宝天猫交易平台关于婴幼儿商品的交易数据,数据集包含两个表格:

缺失值处理:base表无缺失值,trade表property特征缺失144条数据,由于该特征主要用于机器学习预测分析,与本分析关联度不大,暂且取出。

异常值处理:base表birthday特征可视化,去除出生早于2000年的离散值;trade表buy_amount特征可视化,去除超过3个标准差的离散值。

一致化处理:base表birthday特征、trade表day特征,由整数类型转化为日期类型;user_id、auction_id、cat_id、cat1特征,由整数类型转化为字符串类型。

2012.07-2015.02期间总销量49586件(去除异常值后的数据),市场销量整体呈现上升趋势。

从季度销量情况看,第一季度普遍消费疲软,第四季度则大幅上升,且皆呈现同比增长状态。

问题1:第一季度普遍消费疲软,第四季度则大幅上升的原因?

问题2:2015年(1月1日-2月5日)销量同比大幅增长至126.37%的原因?

由1月-2月销售量情况图(按日划分)可知:

销售低谷时段与春节假期基本吻合,其原因可能是部分企业提早放假、快递停运等。此外,2015年春节假期为/2/19-2/25,相对较晚,因此1月销量受影响不大,同比增长较高。因此,可以认为每年第一季度的销量下降,与春节假期有较大关系。

由11月-12月销售量情况图(按日划分)可知:

订单数合计29940笔(去除异常值后),与销量分布大体一致呈现上升趋势,平均订单销量为1.66件。

问题一:第四季度平均订单销量、人均销量下降的原因?

问题二:在下单用户数呈现上升趋势的背景下,订单复购率持续走低的原因?

结合商品大类与年龄层销量数据,随着年龄增长50008168大类需求逐渐增长,50014815需求降低。

结合商品大类与性别销量数据,大类50014815和38,女童用户购买量居多,其他品类占比较为接近。

构建RFM评分系统如下:

因此建议,一方面注重新用户的引流,通过提高用户数及人均销量,提高整体消费情况;另一方注重平均订单销量、以及复购率的提升,从儿童年龄增长的角度、以及性别与商品类别关联度角度,提高商品推荐质量,培养用户忠诚度,通过合适的商品组合搭配,提高单均销量。

1、根据异常值剔除前后销量分布图可知,用户的购买量相差较大,少数用户购买量巨大,对销量分布有明显影响,建议做好大客户服务,保持长期合作关系。

3、所有品类产品复购率都处于较低水平,用户黏性不足,需从产品质量、购物体验、营销手段等分析各品类复购率低的原因,并对导致复购率低的因素进行改善,从而提高留存率与复购率。

4、从品类角度看,销量贡献主要集中在大类28、50008168、38,其中大类38潜在市场较大,用户复购率较高,但子品类较少,建议丰富子品类,刺激用户消费。

5、婴幼儿家长是购买主力,且女童家长消费比例普遍高于男童家长,同时随着年龄增长,购买需求也由大类50014815转向大类50008168,商品营销活动,与个性化推荐可侧重借鉴此类用户画像。

THE END
1.分享一些成功的电商数据清洗案例然而,这些数据存在着诸多问题,如重复的订单记录、部分商品信息缺失、用户地址信息格式不统一以及一些异常的交易数据(如价格极高或极低的疑似刷单数据)。这些问题严重影响了企业对业务的准确分析和决策,因此决定进行全面的数据清洗工作。 二、清洗过程 数据收集与整理https://www.jianshu.com/p/1ed5b1a7088c
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