2023年，居民整体消费意愿提升明显，线上消费规模扩大助力社会零售总额提升，农村网络零售额增长较快，显示消费增长可能性。
随着经济回温向好，电商行业整体有一定增长。各主流电商平台积极寻求让生意持续稳定增长的通关密码，探索如何提升整体效率及降低链路成本，并在内容、流量及服务上加大投入进行内卷。激烈的竞争下逐渐形成了一些新的行业趋势。
星图数据发布《2024年电商行业报告》，本报告从宏观市场环境、主流电商平台发展和行业趋势展望三个部分，对2023年电商行业整体及不同业态的发展进行回顾，对行业主流平台策略进行分析，并总结行业趋势展望。
以下为报告内容：
星图数据：2024年电商发展报告
报告说明
报告核心摘要
目录：
Part01宏观市场环境
Part02电商平台发展
2.1综合电商
平台策略分析
拼多多业务分析
2.2直播电商
品牌分平台策略
去头部化分析
2.3即时零售
2.4社区团购
行业事件
Part03行业趋势展望
社会消费品零售总额增速由负转正，同比增速提升明显；实物商品网上零售额保持正增长，占社会消费品零售额比重创历史新高
消费支出对经济增长的贡献率对比去年提升明显；城镇和农村居民人均消费支出同比均大幅提升，其中城镇居民同比转为正增长，整体经济回温向好
中国电商融资规模急剧收缩，融资事件数量和融资金额均减少
服装鞋帽针纺织品、日用品品类销额排名仍然居前；吃类、穿类和用类保持正增长，穿类对比去年增长幅度最大
“数商兴农“成效显著，农村和农产品销额保持增长，增速均高于网络零售总体
数字经济持续发展，农村地区互联网普及率提高，推动网民规模平稳扩大
2023年跨境电商发展迅猛，同比增速重回两位数；跨境电商出口总额占比进一步提升，增速远超同期全国货物出口整体
跨境电商行业受多项政策支持，平台/商家积极布局跨境业务
2023年各电商业态GMV份额：综合电商占比73.3%；直播电商占比23.1%；即时零售占比2.2%；社区团购占比1.4%
综合电商
天猫仍占半壁江山；拼多多增长势头强劲，份额接近京东
拼多多市值一路狂飙，超越美团逼近阿里巴巴
拼多多全年营收表现亮眼，其中交易服务板块收入猛增；研发投入连续两年超过百亿，拥抱高质量发展
拼多多国内、跨境业务齐发力，运用创新的业务模式推高增量
淘宝和京东的同比月活跃用户规模增长相对较好；综合电商平台加大内容化力度，观看直播用户占比提升
【竞争趋势1：内容化】
平台通过直播、短视频等推动内容化，延长用户停留时长和推进成交转化，抓内容红利抢市场份额
【竞争趋势2：卷服务】
继拼多多，淘宝、京东陆续新增“仅退款”规定，同时通过多项措施提高服务水平，优化消费者购物体验感
【竞争趋势3：卷流量】
直播电商
抖音市场份额及增速稳坐第一，份额接近直播电商的一半
【大促表现】
直播电商双十一规模比618大；快手平台在双十一表现更好，成为第二大平台
抖音深化全域兴趣电商，帮助商家/地区/行业出圈，带来生意增长
抖音和快手持续加快平台电商化，短剧生态助力平台提升流量，成品牌营销主阵地
【品牌案例-韩束】
品牌短剧营销主要在抖音发力；官方在直播电商平台上的账号运营强度、短片营销方向及产品铺货均有策略差异
【行业趋势-去头部化】
为了降低因头部主播的变化而带来的一系列风险，“去头部化”正成为直播电商行业共识
【案例-与辉同行】
高质量内容直播全方位展现产品，缩短品牌与消费者的距离，拉动消费；打造个人IP路径难以复制
即时零售
即时零售规模稳步扩大，GMV突破4000亿
即时零售2023年销售额TOP平台：美团闪购、饿了么、京东到家
各平台加码更多品类和服务，往“全品类”发展，提供多元的本地生活服务，并持续提升配送效率
即时零售进入提质阶段，政府、平台等多侧赋能，“直播+本地商业”等多元化即时服务模式涌现，“即时+”新商业新格局逐步形成
社区团购
社区团购2023年销售额TOP平台：多多买菜、美团优选、兴盛优选
社区团购业态格局变化大，多平台更改业务布局
【趋势1：压缩供应链】
平台通过缩短产业链，持续优化供应链中台运营能力等途径以帮助商家实现降本增效，探索更多可持续的利润空间，以争夺存量市场
【趋势2：争夺中小商家】
平台争夺存量市场，进一步扩大商家生态群
【趋势3：电商AI化】
电商行业各平台不断在经营链路上引入“AI”，旨在使行业供给侧高效运转，并提升用户体验
【趋势4：下沉市场仍为增长点】
线上内容+本地生活业务齐发力，助力深耕下沉市场
【趋势5：理性与情感消费并存】
【案例-情感消费】
从消费者心理需求出发，把握消费者的“兴趣”，满足生活中“小确幸”情感需求，以直播/视频等方式输出优质内容，助力推高销量
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