习近平总书记近来多次提出家政行业是朝阳产业，既满足了农村进城务工人员的就业需求，也满足了城市家庭育儿养老的现实需求，要把这个互利共赢的工作做实做好。家政服务直接服务民生，对促就业、保民生、扩消费具有重要意义。随着我国居民收入水平不断提高，人口老龄化趋势不断加快，三胎政策实施，我国居民对于家政服务的需求将持续快速增长。
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。家政服务业的多样化快速发展，为人民群众提供了高质量、个性化和安全便捷的服务享受。年迈双亲可以得到温馨照料和陪护，婴幼儿童得到细心看护和教育，繁杂的家务得到专业料理和服务，家政服务已成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，新的需求不断产生，就需要家政服务员保持不断学习的精神，不断提高服务技能并努力逐步达到完善。
家政服务行业上游主要是清洁行业，清洁服务产业链主要包括清洗设备、家政管理软件、保洁用品等。
家政服务业中的保洁服务的产业链包括保洁设备、家政管理软件、保洁用品等，其中保洁设备又包括保洁工具、清洗设备、办公家具等;
而家政服务行业中的保姆，则主要包括保姆管理软件、保姆培训课程等。
产业链下游则是客户，在家政服务产业链中，客户为核心，并通过支付服务费用的方式向上游采购其他商品。
目前随着家政服务范围日益扩大，服务分工更加精细，从业人员的服务水平尚不能满足目前市场的需求，专业的家政服务人员则少之又少。这就必然要求家政服务行业以市场需求为导向，建立市场反馈机制，加强市场监管，公平竞争、优胜劣汰，实现资源充分合理配置，培养更加专业化的服务人员，对将来家政服务的市场化起到很大的推动作用。
随着中国老龄化程度日益加深，中国劳动力成本不断上涨，中国急需大量价格低廉服务质量上乘的家政人员。菲佣是世界最佳保姆，可有效缓解中国家政供不应求，价格高昂的问题，中国拟开放包括北京、上海、厦门等在内的五大城市雇佣菲佣。未来，中国放开菲佣，将给消费者带来新的家政服务体验，也会对国内家政服务提出新的市场化的需求。当前，国家家政服务是朝阳产业，也是民生工程。近年来，社会上对家政服务的需求呈井喷态势。近期，国家发布了一系列优惠政策，促进家政服务业提质扩容，相信未来中国家政服务行业市场前景将更光明。在时代变革中，家政服务行业将继续紧跟国家政策和经济时势，根据内外部环境变化，及时调整战略方向，增强抗风险能力，持续往专业化、高端化发展。
一方面是劳动力人口数量减少，另一方面则是劳动力人口质量提高，这使得家政服务市场面临着巨大的挑战，这也给行业的发展带来了巨大的机遇。随着消费升级以及年轻家庭对家政服务需求的不断增加，未来我国家政服务业将会有更广阔的发展空间。
根据调查显示，目前在中国已有4亿多家庭需要家政服务，且每年还会有1000万~1500万新增人口。
当前，家政行业已成为创新创业的新“风口”，但“缺阿姨”“缺客源”等问题依旧是摆在年轻创业者面前的一道难题。随着专业化教育的完善，家政行业年轻化、高学历化已成为必然趋势。
从国内家政服务行业来看，随着人口老龄化的加剧、城镇化进程的加速，家庭服务需求将持续旺盛。家政服务已成为服务业中的一大支柱，其发展潜力巨大。同时，我国家政行业也正经历着从“大而全”向“小而精”的转变过程，且需求端在未来几年内有望进一步释放，行业的整体前景看好。
家政服务行业研究报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手，分析家政服务未来的政策走向和监管体制的发展趋势，挖掘家政服务行业的市场潜力，基于重点细分市场领域的深度研究，提供对产业规模、产业结构、区域结构、市场竞争、产业盈利水平等多个角度市场变化的生动描绘，清晰发展方向。
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