我是亚东,一名95后创业者,21岁一个人来到合肥创业,24岁那年收入突破了百万。很久之前就有说过要写一下自己怎么从零开始创业做到百万的。但确实经历的太多,有几次动了笔停不下来,一写就是几千字。
为什么我没删减呢?
因为从现在的角度再回看经历的所有都是一笔财富,都导向了我的成长和发展。
首先,说下自己目前做的行业,除甲醛和家电免拆清洗及家政服务。
16年7月份接触的除甲醛项目,同年9月份正式注册公司开干,
17年4月份公司添加了家电清洗、软装清洗,及家政服务。
18年开始扩张,打磨模式。
做到目前合肥有八家直营店,综合实力第一,全国八十余家分店,今年小小的目标是突破三百家店,全国所有四线城市均要有我们的分店,销量做到全网第一。
至今全国各地学员上千名,最远的是拉萨,帮助了几百号人实现了月入两万的小目标。
一、我是如何开始创业的?
说是创业,其实也并不是像那些电视剧里面精英穿着西装革履的样子,最初的时候我是穿着工作服,出门坐公交去客户家的。
我也是众多普通人里面的一员,拥有普通的家庭背景,没有过硬的经济实力,更不是那些名校毕业的学生,父母也没办法为我提供资源上的帮助,在这些现实背景下,在找项目时我找的就是投资小、风险小的创业项目。
(1)如何找到好项目,考虑2个主要因素:投资少,风险小
故事的开头,作为主角的我并没有灵机一动,一个完美的创业项目就出现在我脑海里了。
为了寻找适合我的项目,在学校的时候就从网络上搜索小成本创业项目,但是出来的项目很多都是小吃,洗衣类,完全不适合自己,后来真的是没办法找不到好的方向,只能到外面城市去瞎猫碰死耗子,看看能不能找到合适的项目做
去了义乌看了看小商品市场,去了莆田看了看高仿鞋的世界、又一路南下去了深圳。在深圳的街头看到了很多这种扫码打印照片的机器。
感觉这是个新兴的项目,当时很是感兴趣,联系了这家公司,正好他们就在深圳本地。
那时候的我,刚出社会,一切都是新鲜的,对于除甲醛自然也是想着法子多聊了一些。诶,感觉这个市场前景更大嘛。毕竟扫码打印照片过了这阵风就没了,但是除甲醛可是正经可以实打实做的项目。
从外面游历了一圈回到家,手上备选的项目就是扫码打印照片这个和除甲醛项目,和大部分人一样,再决定做项目时会选择问下家人朋友,听听他们意见。
然后第一泼冷水就泼过来了,家人朋友压根就没听过除甲醛这行业,给出的建议都是不建议做。我这人有点较真,越不让我做的事情我越想尝试,而且本身自己认为扫码打印照片只是一阵风,即便能挣钱也只是挣个快钱而已。父母拗不过我,还是选择了支持,借了我创业资金
(2)开始创业,第一步就迈入了加盟坑
从网上了解的除甲醛这个行业永远都是利润多么高,市场多么大,感觉了解不到真实的情况,为了多了解这个行业,找了合肥做除甲醛的公司,想去他们公司上班。结果人家一眼就看穿了我的想法不愿意教我。
也不太好意思老是打扰那一对小夫妻,被逼着找上了加盟公司,去了秦皇岛,一顿被忽悠的晕头转向,莫名其妙的就签约了,结果交了三万块钱的药剂采购费用下午就开始培训,培训了两小时,就跟我说培训结束了。
上午到的,晚上就坐了夜车回来了,感觉什么都没学到。良心痛不痛哦,也怪我那时候太单纯,轻易的被忽悠。但还是硬着头皮继续往下走,该准备的物料也在准备中。
也算我运气好,上线的第二天中午58就来了我的第一单,
是一个大公司里面的职员,因为怀孕了公司又刚装修,所以不放心,私人出钱做个检测。只测一个点位,100元。
二.创业的血泪史
在之后过了几天就通过线上又接到第一家咨询,是一个产后恢复中心,刚装修完气味太大约了我上门查看。第一次上门谈单,故作镇定,其实应该也能看出我年纪不大,不够老练,所以价格压的低。我也迫切想拿下,所以第一单就相当于是低价拿单。
那一单300来平,最后定下来的价格是5000元,一开始的时候连合同都没有,在网上搜了合同模板拼凑了一个合同过去,还被装修方说了怎么这么简易,一度很尴尬。
第一次施工那叫一个认真,做到了凌晨两点多,随后问题就出来了,感觉药剂不对劲,这个恢复中心因为装修用了很多油漆,用了加盟商提供的除油漆味的药剂,味道很香,喷涂完整个室内都混杂着油漆味和香味,感觉味道更呛了,一点去除的效果没感觉到,但想着可能过几天就会好些,收了客户尾款就回去了。
回去路上还是很兴奋,想着做了半天就挣了5000元,同龄人可能一个月才这么多工资。
(1)甲醛创业过程中遇到的第一个难关:药剂没效果
在重新过去喷了一次药剂,随后依然油漆味没有减少,此时我才反应过来我是不是被坑了,加盟商的药剂怎么没有作用!
这边安抚客户,这边又跟加盟商沟通药剂问题,但是加盟商拒不承认是他们药剂效果问题,说我的施工操作有问题,让我严格按照他们的操作来,细致到喷枪离墙面有多少多少公分,话说我也不是机器人,怎么能够做到这么精准,那做不到加盟商的意思就不是他们药剂的问题。
接下来又通过线上接到家装治理,近一步也证明了他们的药剂没有作用,做完之后上门复检,还是不合格,没有任何的作用,这也就证明我3万块钱的药剂打水漂了。
我瘦的时候真帅,哈哈
光意识到药剂没用也解决不了问题,这边客户原本很信任我,但是治理的效果达不到,客户也会很反感,感觉我是不是技术不过关,治理完后复检老是不合格,我也没能有个好的解释,这在前期对我的信心及我的口碑打击很大。
(2)为了找到有效药剂,花5万试药
但遇到问题怎么解决呢?加盟商是指望不上,而且我不相信这个行业没有好用有效的药剂,就走上了漫漫试药剂的路。这是我遇到的第一个问题也是最难的问题。
赔钱倒不算大事,做生意嘛有赚有赔,主要是对我心理打击很大,尤其是处理这种施工事故的售后,原本跟客户之间相处的很好就因为治理效果造成的影响关系就僵了。
药剂喷涂多了出现流挂现象,没有及时擦掉就渗透进去了
这是一个豪华大平层因为有油漆味,处理时用的一个厂家的油漆除味剂,处理完后药剂渗透到油漆里面,擦不掉了。这一家前前后后去了十几次都没解决掉问题,最后只能把所有的油漆面板材拆下来返厂重新喷漆,赔了5万块钱。
(3)找到药剂,甲醛治理创业步入正轨
很多当时跟我遇到一样的问题的同行找不到合适有效的药剂,心灰意冷之下就此终结了除甲醛的创业之路,找药剂的路持续了有一年之久,才慢慢试出了几个靠谱的厂家药剂效果不错,也慢慢搞清楚了药剂原理,知道了使用的注意事项,才做到施工事故渐渐没有了,并且能够真正解决掉客户家的甲醛和异味问题,我的除甲醛创业之路才算是真正走上正轨。
比如我做58的首图,不断的做了很多首图,挨个上传上去去试点击率,看哪一个首图更受欢迎。
底色用的基本上是红底、或者绿底,蓝底,尽量做到显眼,并且内容里有除甲醛关键词,还有人物显示专业。
优化完首图又开始优化关键词,因为很多同行我看了他们的帖子基本上都是介绍自己是专业除甲醛,甲醛检测这类的关键词,那我就想我如果也这样去宣传,那岂不是一点差异都没。
于是我只保留了除甲醛,甲醛检测这类搜索关键词,把专业两个字用其他词替换掉了去试效果,比如(双甲级资质、本月优惠、十年老牌除醛商家、零差评、持证上岗、不达标不收费、大学生优秀创业团队等)
这一试还真让我找到了差异化,很多客户过来咨询时就会说看你们是大学生创业,过来支持你们,还有的是看你们员工都是持证上岗的,更加专业等。
吃到了甜头的我,在打造差异化的道路狂奔不止,又开始优化帖子内容图片,同行的帖子基本上都是随意放一些图片,有的甚至连工服都不统一。
这个图片还算是好的了
看到了同行的弱点后我开始优化图片。
图片优化完后,又开始优化评价,同行基本上只有几条评价,我就找了一些朋友自己先刷了40不同内容的评价。(评价其实跟淘宝一样,大部分人一上来可能就想先看看别的客户是怎么评价的,而且评价越多,消费者越觉得在你这消费的人多)
每天都坚持发三到四条朋友圈,让客户觉得找我们检测的人多,感觉我们生意红火,还真有用,有些客户就是看我朋友圈案例多,跟同行一对比觉得我们生意更好,选择我们的人更多,就选择了我们。
没优化灵感的时候我就翻了很多城市的同行竞价帖子,北上广深城市竞争大些,有些同行做的推广能看的出来是做了优化的。
但是像新一线,二线城市同行的了,做推广二三十家中只有一两个能看的出来是有点优化意识,屈指可数,其他的同行压根就没这种意识,有了这种优化意识其实换到其他城市我照样也是一样挣钱。
然后第二年就不续费推广了,58倒无所谓,你不做推广总会有新人进场继续做,新人也还是这样,大部分人都还是没有优化意识。
市场看着做的人很多,但细看一下,都是渣渣。
于是我开始逐步完善谈单的话术、检测单、检测报告、检测合同,治理报价、施工方案、施工合同等等。
这些真的是自己一点点慢慢总结完善出来的,一开始加盟商提供的合同这些真的是low到爆,我第一家工装报价,报价单发过去,客户当时就说了你们这个报价单太简单了,(要不是给了返点,可能我就被直接pass了),然后发了一个同行的报价单过来,说你参考这家的报价重新做个,脸都丑了通红。
但创业不就是越来越好的一个过程嘛!
这一年我一路跌跌撞撞,给自己选择了一个方向,坚定且坚强的走在路上。
这一年通过线上接了一些工装,家装也没怎么停过,去掉成本和赔的,纯利润是30多万,买了人生第一辆车。(说实话,刚毕业第一年挣了这么多,我挺满意了)