原标题：小天鹅洗衣机免费上门清洗服务体验
对于这一点，周女士深有体会。
一天早上，周女士打开家中的洗衣机准备晾衣服，不小心摸到了洗衣机滚筒边上的密封条，感觉里面滑溜溜的，扒开来一看，发现密封条里面有好多像烂泥一样的脏东西。周女士回想了一下以前在网上看到过的长年不清洗的洗衣机内胆图片，又脑补了一下自家内胆的情况，瞬间感觉整个人都不好了。
惊吓之余，周女士习惯性拿起手机找“度娘”，网上关于洗衣机清洗的方法有很多，比如可以选择用白醋和小苏打进行清洗，也可以选择购买专业的清洗剂进行清洗，当然，最专业的做法还是找售后人员上门清洗。
周女士想着家里这台小天鹅洗衣机已经用了好多年，污垢肯定很多，最好还是要找人上门清洗一次。
整个清洗的过程相当简单，售后师傅把自带的专业清洗剂倒进洗衣机内，接通电源后选择棉麻清洗模式，然后告诉周女士待洗衣机运行20分钟后自行切断电源，浸泡6个小时之后再接通电源继续清洗即可，并没有像周女士想象的那样把机器拆开来清洗。
对此，小天鹅的售后师傅也给出了解释，周女士家中的这台小天鹅洗衣机购于2011年，已经使用9年了，对于这种使用年数较长的洗衣机一般是不会进行拆洗的。
“不拆能把洗衣机洗干净吗”周女士随即向售后师傅提出了自己的疑问，师傅表示使用专业的清洗剂是可以把脏东西洗出来的。
“那网上说的用白醋和小苏打，或者自己网上买清洗剂可以洗干净吗”对于周女士提出的疑问，售后师傅耐心地一一解答，他表示用白醋、小苏打以及一般的清洗剂也是可以洗的，但清洗效果比较有限，消费者如果自己买清洗剂一定要认准专业的清洗剂。
周女士看了下售后师傅带过来的专业清洗剂包装盒，一盒里面有3包，零售价为78元，某宝上也有卖，价格要稍微便宜一些。至于清洗效果，周女士一开始也是将信将疑的，直到后来看到滚筒里洗出来的污水才彻底相信。
另外，售后师傅还告诉周女士，洗衣机最好每2-3个月清洗一次，洗完衣服可以打开洗衣机的盖子，让内胆在自然条件下通风晾干，这样可以有效防止洗衣机内产生霉菌等有害微生物。
对于这次小天鹅洗衣机免费上门清洗服务，周女士表示很满意，不仅解决了自己的一块“心病”，而且还学到了不少洗衣机保养的小知识，“希望其他家电品牌也能像美的这样，多搞一些售后服务的福利活动。”(剑蕙)