证券之星消息，ST易购(002024)01月19日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者：中城百亿产业信息技术研究院（北京）有限公司下属中诚要案中心屡次发布关于苏宁易购负面信息，知乎等搜索页面均为苏宁易购负面信息，虽贵公司存在各种经营压力，但是对于投资者来说希望得到正面反馈以及此类信息的真实性是否可信，贵公司一直未予以反馈
投资者：请问公司2024年有没有引入新战投？或者重组的计划呢？
投资者：对于贵公司来讲承担的社会责任足够多，相信公司会好起来的，但是对于普通股民来讲，如果贵公司业绩持续向好，希望给予正向反馈，对于股民回报也有好处，对于上市公司来讲也能共同成长，请问贵公司如果业绩持续向好，及时给予市场与投资者（尤其是中小投资者）信息。年初张总定的目标是正确的，但请问贵公司对于摘帽及股价维持是否有信心在2024年完成？
ST易购董秘：您好，非常感谢您的支持和关心。公司正持续推进收入增长、降本提效、盘活资产工作。收入增长层面，聚焦家电3C核心业务，充分发挥公司在场景体验方面的线上线下融合能力，强化在定制专供商品方面的供应链整合能力，凸显在整体解决方案方面的服务履约能力；渠道端进一步深挖下沉市场潜力，继续加快零售云业务发展和效益提升。降本提效层面，公司将结合当前市场行情，通过店面模型优化，大力推进店面租金水平下降以及店面坪效提升；通过激励体系与内部赋能体系建设进一步提升组织效率和团队产出效率，提升投入产出水平。资产盘活层面，公司系统性成立各专项工作组织，加快公司现金流恢复，推动零供关系恢复、收入规模与经营绩效改善。同时公司将进一步加强与投资人的沟通，谢谢！
投资者：苏宁家政服务是个很好的项目，可惜你们未必做的起来，因为从上到下都已经僵硬了。线下有很多家政从业人员，这个市场也会越来越大。动作慢了就又没机会了，希望苏宁加紧步伐加快帮客业务的进展。
ST易购董秘：您好，非常感谢您的支持和关心。目前，苏宁帮客家政保洁服务范围已覆盖上海、北京、南京、深圳、广州、天津、杭州等重点城市，将持续下沉开拓区县市场。年货节期间，苏宁帮客将围绕家电清洗、维修、安装、全屋保洁、鞋服洗护等五大项目强化“服务年货”供给。