疫情当下家政创业举步维艰，创业过五关斩六将，苦于推广、贵在坚持、而最难则在开头。耐心看完本文一不小心省下好几万，很多人想开个家政公司（家政保洁、家电清洗、软装清洗、环保除害等），但不知如何开始？我们一起来looklook。
一、先来看看家政行业目前的实际状况
1、国家宏观政策。家政行业依然保持高增长态势，2015年至2020年，家政服务业市场规模由2776亿元增至8782亿元，今年中国家政行业市场规模将迈入万亿级门槛，预估达到10149亿元。据测算家政服务业企业将突破74万家，家政服务企业总资产将突破4300亿元，从业人员达到3503万人。但是，家政服务业供需缺口仍达1700万人，用工紧缺的同时也蕴藏着巨大的创业和就业机遇。
有大的领导曾在公开会议中明确表示:“千万不要小看家政行业,家政行业是朝阳行业”。国家政策也在持续释放出利好消息，国家出台《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》，北京市出台《家政服务通用要求》,山西省特别给予家政行业贷款支持,广东省出台政策优待家政服务人员。
3、个人。尽管国家政策利好，行业也是蓝海，但并不意味着每个人进来家政创业都会取得成功。如上平台型公司的创业机会正在缩小，个人小家政公司正在被大量收编，或者依附于各类接单平台。目前各大平台和大型公司对几乎所有大中小城市进行渗透，各年龄层次消费群体渗透，留给一般个人家政公司的空间已经并不如以前。
前方各种高能预警，万字长文，且耐心看完……
二、家政创业需要哪些能力与特质
客观的说，并非所有人都适合进入这个行业，经常有朋友陷入自我虚构的热血沸腾和自我臆想的怀疑否定两极纠结中无法自拔，那么家政创业到底需要哪些特质和能力成功率才会高一点呢？
3、脚踏实地的做事：现在客户都喜欢实在，不喜欢套路，加上各个平台价格已经打的很透明了，走套路只会是一锤子买卖，做不长久。切莫去学有的不良师傅夏天去客户家清洗空调或者维修空调，偷偷拆根空调管子，到了冬天空调不制热又来修收一次费，顺便再偷偷拆根管子来年夏天又不制冷，如此往复……家政行业的口碑不少都是被这些人毁的。不然就是做清洁，进门就开始挑三拣四，看人家都是老人小孩在年轻人都不在，磨洋工拖工时，每周打扫的60平房子日常保洁2小时活活干成2人各4小时，最后结工钱闹矛盾还闹到派出所……。这些反面教材均为真实发生的，新手入行一定杜绝，不然，趁早不要进这个行业。
5、资源分配的平衡：家政创业几乎一直处在资源分配的焦虑和矛盾中，需要一直平衡。创业最初的10万发展资金应该分配到加盟品牌商，还是推广上快速打开局面，还是租个门面打好基础，抑或招聘好阿姨再拓展业务……即便是6万资金投入业务推广，新一轮矛盾也来了：应该主推线上，还是线下，线上该走平台还是小程序，公众号……当你做了2年公司走向正轨，你又开始焦虑目前的自有8万资金如何分配，是该投入扩充清洗保洁类目再发展，还是多开两个美团店铺，或者先分红回本，还考虑配置更多机器接商业大单……真可谓一着不慎满盘皆输，一步错步步错。
6、财务知识：需要自主学习报税，记账，看账本，看三表等技能，当你拿着满篇枯燥数字的报表看了半天一脸茫然，为了了解专业名词，去抖音搜索啥是所有者权益，一不小心又刷了半小时小姐姐小哥哥视频，直到出纳提醒你，“大哥，报表拿反了”你才匆忙又假装镇静收起手机来……
三、家政创业三大坑
1、头脑坑
家政创业需要多看多听多思考，切忌想当然，且执念不听劝阻。很多朋友现实工作和生活屡受打击，晚上彻夜辗转反侧难眠，头脑一发热，冒出一两个点子就想开家政公司，连夜准备变卖家产收拾金银细软ALLin家政。公司大部分环节都没有思考好就匆匆上马；有的想法已经被无数前辈用鲜血和泪水证明是错误的却异常笃定；想法异常超前，市场推广和客户习惯还需要培养就已经没有了现金流等等……想过最后的结果吗？考虑过事业失败妻离子散吗？
2、加盟坑
亲爱的朋友，听我一句劝，随便省下三五万。千万不可选择加盟，土豪请忽略随意。家政创业其实并不需要太多启动资金，几万完全足够。而从事这个行业的人大多打拼于社会底层或者创业经验并不丰富，经济也不宽裕，自己辛苦挣来的钱省着点花，拿去加盟8成被坑，真正极少数加盟进去做起来的家政公司也不仅仅因为品牌，也许本身该家政老板各方面能力都比较突出。
3、推广坑
家政业务推广历来困难，尤其是有的朋友创业三年半疫情占三年，部分渠道快坑到家了，以下为整理多方观点，大家仅供参考。
某团：开店5年了，开始还不错，4-7千会员费（其中部分返还为推广金）。平台各种诱导推广，做活动，你要是不做吧没流量完全没单，一年平台费当白交，第二年你都打算放弃了；你要是做推广吧，没利润，有时候还亏更多，反正自己一分没剩平台盆满钵满。开始还说单店覆盖10公里，现在估计1-3公里吧，甚至更少。现在很多玩家都开多店连锁，更有甚者一个城市连开30+家店铺，人家可以评分销量好评迅速累计，自己辛辛苦苦开家店被别人周围3家店围住轮番吊打，开在你家门口团单2小时日常78，3小时108，请问你怎么打。那形势如同，段坤今晚他吃定了，耶稣也保不住你，你推不推广都不行，单店怎么玩呢，被人降维打击的渣渣都不剩。
工程渠道：好单的没关系你进不去，好不容易跑下来单子的又累又难做。工程单需要自己垫资（人员、机器设备、耗材、伙食等），几乎守着做，周期长，一个楼盘做十天半个月很正常，多数还更长，各种甲方爸爸（地产甲方，总包甲方，分包甲方，装修甲方，软装甲方等等）很强势，资金账期长，回款难，特别现在行情不好，很多开发商都自身难保，做完很多家政公司和阿姨都要不到工钱，要不到账农民工工资还必须自己付，特别焦心麻烦。
四、如何实现家政小本创业
我们依然对家政行业充满信心，家政市场仍然在不断扩大（95后，00后消费主力崛起，懒人经济兴起，老龄化趋势严重等），目前所有巨头对行业线上化渗透率仍然不足，大部分家政公司也在积极寻求线上化转型，拥抱行业新变化，主动融入互联网大潮，有很多公司已经取得非常好的效果；家政品类也正在不断扩充，新出现的如水管清洗，上门洗车，个人家政私教等等；目前仍然有大量的优质客户在阿姨和小家政公司手中（因为对个人长期积累的信任是任何平台都无法逾越的，客户对建立信任的阿姨和公司的忠诚超过一般想象，有的同一清洗保洁服务项目甚至数年不曾变更），因此只要我们经营好服务好客户依然可以拥有大量客户等。基于以上因素我们认为家政行业依然是许多创业朋友的良好选择，投资成本低，周期短见效快，现金流良好，是利国利民利己的共赢。
创业家政公司发展也新的方向，比如不管平台如何渗透与扩张，直接的家政服务仍然需要本地落地支持，所以低成本创业可以主动加入平台成为平台本地生活服务商或者合作伙伴，甚至个人直接成为业务实施者都是一种新的选择，但是这也往往意味也着订单低利润和平台规则各种限制束缚（参考打车界滴滴与外卖界美团情况）。
家政公司如何入门简要如下：
1、规划家政服务类目
家政服务目前涉及20多个门类，200多个服务项目，包含家庭服务、家庭护理、家宴服务、母婴护理、幼儿托管、孝心服务、导游导购、宠物托管、公司保洁、搬家服务、维修服务、家庭保洁、园艺服务、配送服务、汽车保洁等等。其中适合小成本创业的其实不多，排除门槛比较高的，不好实施的，需要一些服务资质的，服务不好标准化的等项目。可以优先考虑保洁清洗、家电清洗、软装清洗、环保空气治理、虫害治理、上门洗车等。
2、创业前准备
创立公司：（租场地用于办公和存放物料，签订租房协议）编写公司章程，规划经营范围，注册公司/个体户，申请营业执照，办理组织代码证书，税务登记证书，对公账户开立，代理记账公司等。让财税公司或者工商代理公司帮忙办注册公司，公司名字多想几十个都可以，经营范围写宽一些，注册资本10-100万即可，自己保管好公司章和财务章，代办对公账户开设，公司就基本设立好了。（营业执照各类代办费用，代理记账费用，办公室租金水电物业费，预算0.5万足够）。
购置设备工具：根据自身业务和计划情况酌情审慎购置清洁工具（背包、分区毛巾、台布、折叠桶、喷壶、玻璃窗、水刮、尘推、平板拖、伸缩杆、铲刀、百洁布、钢丝球等），吸尘器，家电清洗机（手电钻、螺丝刀等），软装清洗机，各类药剂（除胶剂、除油剂、水垢清洗剂、软装清洗剂、发泡剂、止泡剂等）等，根据需要购买，预算0.4万。
3、阿姨端：创业前期很可能业务不稳定，不要一冲上来就做自营团队，可考虑采用灵活用工方式（不过阿姨管控问题，业务售后问题，客户和阿姨安全问题等都可能是潜在风险因素，不过成本能够得到有效控制，自营团队需要考虑订单量，订单和阿姨匹配等问题），目前很多家政公司都在采用家政派单群形式（派单群里面有大量家政商家、保洁阿姨、软装清洗师傅、家电清洗师傅、维修安装等人员，可提供北京上海广州深圳成都重庆杭州武汉等家政群），根本上解决订单和人员不匹配问题，解决人员上门服务问题，如最后图（细节打码，怕被同行D），可节省大量人工成本，也可排除阿姨管理，阿姨闲置，阿姨宿舍，阿姨保险等困难，创业前期谨记专心致志一心一意搞业务，其他次优先级问题后续解决，正如疫情大规模爆发就是命令，经济也需要让道。公司后期发展趋于规范，家政订单量比较大且集中也稳定后再招聘全职阿姨，朝着自营阿姨转型，可进一步提升服务质量和口碑，同时建立护城河，视情况用滚动资金发展壮大。
4、客户端
5、公司内部治理
持续加强自身家政各方面学习。保洁清洗专业知识、机器使用步骤、清洗剂分类和用途、业务报价技巧、多线程工作能力、推广销售技巧、客诉处理、阿姨管理能力、内部廉洁自律管理、职业道德规范等也需要跟着公司发展不断进步，提升公司内部管理，逐步走向正规化，不然迟早会被业务反噬。
有一单做好一单，慢慢积累口碑与好评，后面才会有回头客和传播，不要老想着去扩张，走得太快需要投入得越多，不可控风险越高，踏踏实实做好每一单，业务自然而然就会慢慢多起来。
我认为的高端保洁清洗需要给客户提供超出客户期望的品质服务，带来极致的客户体验。1、高品牌溢价，打造一个近乎奢侈品的家政品牌，与一般传统印象的家政服务完全隔离开，并让客户认可而为之买单。2、定位高端人士、高净值人群，才能保证客单价和利润，才能覆盖各方面成本（包括房租、人工成本、推广成本、机器设备成本、清洁剂工具成本、各种闲置的沉没成本）。3、自营员工和员工制，这几乎是最低标配项目。4、团队年轻化，从一线阿姨、推广、客服、管理团队……均尽量年轻化，而目前行业恰恰缺乏年轻人进入（除了部分创业老板），一线保洁清洗人员均年龄较大，吸引年轻人加入，需要考虑高薪+股权激励+职业发展+职业认可成就等。5、专业化、统一化、标准化。建立起一整套规范化流程机制，从各类形象标识（logo，内部文件标识，办公室标识牌指示牌，工作证等色调规格尺寸字体字号等均需要统一化）、工具、着装、工作流程、动作分解步骤、工时效率、验收标准、质量监督、售后赔付、外部宣传等均需标准统一化……
20220313更：家政创业保洁清洗有哪些项目？
1、保洁业务。指狭义保洁业务，更多的是家庭保洁，比如家庭开荒保洁、入住保洁、日常保洁、深度保洁、搬家保洁、租房保洁、小商铺门面保洁、包月保洁等。此类业务绝大部分保洁清洗公司都会开展，不多做介绍。
2、家居清洗、家电清洗。有的家政公司特别是男士喜欢聚焦于家居清洗和家电清洗。家居清洗包括家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的沙发清洗、床垫清洗、窗帘清洗、地毯清洗等；家电清洗包括家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的油烟机、空调、冰箱、洗衣机、热水器、微波炉、饮水机、消毒柜、洗碗机等拆卸清洗。以上业务需要购置相应的软装清洗机、家电清洗机、专业清洗剂等，也需要相应的技术经验积累，客单价和利润均高于1，但是订单量不太大，家电淡旺季太明显，可以配合家电维修和软装维修一起做，家电和软装清洗客户消费意识还需要培养。
3、环保虫害防治空气治理。可开展家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的虫害防治（老鼠蟑螂白蚁蚊虫等），也可开展家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的新房、汽车等场景甲醛空气治理。环保业务中有的业务可能需要相应资质，甲醛治理客单价比较高，但获客成本高，订单也非常难谈，同时有相当大一部分客户认为甲醛治理本身就是收智商税。
4、对公保洁。专门针对公司，企业，办公室，单位等开展场所承包和保洁托管。例如有个朋友家政公司专业承包市内医院、学校、政府单位、国有企业等保洁业务，前期业务拓展非常困难，花费3年才算真正进入，后面慢慢打开对公市场，目前业务非常稳定，管理起来也很轻松，客户都是非常优质。此类业务需要向客户证明我们的价值，我们如何花比他们更少的钱做比他们更好的保洁，同时需要面临保洁人员招聘和管理的挑战。
5、大型工程开荒保洁。专门针对大型工地、楼盘、公租房项目、工厂厂房开展开荒保洁、瓷砖美缝业务。南充某90后专门与某桂园合作，因为前期合作良好和某些原因，每次竞标都能成功，经常1个楼盘几十万方开荒保洁，1年2,3单都赚得盆满钵满；此类业务利润高风险大，对垫资要求高，账期也比较长，还需要有些特殊关系，对社交人情世故比较擅长的人适合，一般人可接些市政小工程，商业工程等开荒也是可以的。
6、高空外墙清洗。承接各类高档商业办公楼、写字楼、居民楼、政府机关大楼等外墙清洗业务。此类业务大多属于高空作业，具有相应的门槛，需要一定资质和备案，利润也非常可观，不过安全工具、安全培训、人身保险等需要保证到位，不然后果难以想象，据说广州某高空玻璃幕墙清洗工人高空坠落，家政公司一夜回到解放前，赔款直接导致破产。
8、公寓保洁。有个神仙保洁公司专门做地产品牌的公寓保洁，客户只针对某湖冠寓、某科泊寓等，客户要求非常高，对保洁品质和及时响应非常苛刻，但是给出的保洁单价也比较诱人，进入此类领域需要饱和式准备资源，特别是年轻人或者上班族较多的区域。
9、酒店民宿保洁。有个小仙女妹妹的保洁公司与8类似，不同的是她针对酒店民宿保洁，区域相对集中，对及时响应也非常高，客户2点退房马上需要打扫，3点半又有客人入住，同时往往客户希望能够提供除打扫外，还有物品整理摆放、换床单被套、洗衣机清洗晾晒被套，最好还可以清洗布草，同时多点提供最好。
不管定位什么主营业务都需要用心经营，有的万斤油公司稀饭都吃不上，有的公司只聚焦于细微细分领域一样吃香的喝辣的。天天叫的叽叽喳喳的其实一年算下来没剩三瓜两枣的，发大财的往往闷声不说话。
202204更：家政大学生/年轻人进入家政行业能做什么？
有朋友私聊我，家政大学生毕业能做什么？我寒窗苦读多年（其实多数内容一时半会都还用不上），不是本科也是个大专，让我去做保洁我自己还不好意思，让我去做保姆月嫂，我自己都还是个宝宝，怎么搞得定？也许大家也会产生许多职业规划困惑，理论与实际的明显割裂，理想和现实的巨大落差，主观期望和客观条件的庞然鸿沟……
这也让我想起了当年大三暑假，那时候去昆山工厂做临时工时候，旁边比我工作了3.5个月的农村大妈略带轻蔑说，“你们看读大学有什么用，到头来还不是跟我一个厂，还来给我当徒弟……”其实我心里很清楚，我在这条产线只会呆1个多月，而她可能会呆一辈子，所以大可不必争辩。大学会为大家提供必要的理论基础，这样才有可能建造的出高楼，但是高楼本身还是需要自己一步步建造。毕业后步入社会，首先需要俯首从基层干起，踏踏实实走好每一步，才有机会再谈未来，强如普京也曾开出租车维持一家人生活。
言归正传，家政毕业大学生和年轻人到底可以做什么呢？
大厂职能部门人员：很多大厂都比较青睐具有专业背景的中高学历人才，可提供的岗位也非常多，具体也要参考岗位的专业门槛，比如研发、测试、设计、销售、客服、招聘、培训师、采购、内控、内审、派单文员、质量控制、保洁项目管理等。
高端家政人员：个人高端家教、高端家庭管家、月嫂育儿嫂保姆、老年人高端护理、儿童高端护理，幼儿园幼师等。很多高端需求的家庭对服务人员，不仅有普通家政技能有要求，也会特别要求谈吐、文化、待人接物、营养搭配、儿童教育、心理辅导、外语等。比如有的生意人家庭就是喜欢名校毕业的家政服务人员，工资不是问题，一半工作教育孩子，另一半工作管理好其他服务人员。
技术背景的企业高管：研发副总、设计总监、招聘主管、采购经理、审计组长、客户经理、项目经理、中小企业中高层管理人员等。据接触某8重要城市负责人正是毕业于北京大学。
家政行业大有可为，希望若干年之后会有盛世如我们所愿，家政行业涌现一批批能人志士，在我国的土地出现日本新津春子一样的大国工匠，创立出一批如华为般迎立世界潮头的行业巨擘，建立起一套严谨如汽车ISO/IT16949的家政行业质量管理体系，孕育出像近藤麻理惠的收纳整理新学科，惊现《天工开物》般的旷世神著……这些都需要一大批兼具学历、素养、专业能力、情怀、视野、家国天下的家政年轻人前赴后继的不懈努力！！海阔品鱼跃，天高任鸟飞，加油，或许你的坚持不懈正在改变行业！
真正的家政创业远不会这么简单和一帆风顺的，历来创业路上九死一生，步履维艰，荆棘丛生，如履薄冰，只有审慎经营&持续投入&不断反思总结方可修成正果。
也是有感于几个朋友屡屡被欺骗我才站出来写一些东西出来警醒大家，创业真的需谨慎，家政也并非满地黄金，梦中天国。朋友们被各种欺骗套路，遇到我才发现为时晚矣，现在还有很多人正在被这些思维洗脑，总有一大堆人前赴后继的往前冲再头破血流的出来，他们都劝我站出来为行业多发一些清醒的声音，让新创业者们少走弯路，尽管人微言轻，尽管常被人误解，尽快体量有限，但仍希望看到的朋友大额投资前三思再三思……
如果有以下问题拿不准赶紧联系我（问题咨询&资源提供均有偿）：
家政公司：公司如何注册？要不要加盟？要不要租办公室/门面？保洁阿姨哪里来？开始怎么接单？58同城和美团哪个好？如何解决私单问题？如何定价报价？如何走高端保洁？……
保洁阿姨：入行要准备哪些工具？双面玻璃擦怎么用？保洁接单要注意哪些细节？没有证书行不行？如何让家政公司多多发单给自己……
家电清洗/软装清洗/甲醛治理/虫害防治等：需要哪些设备和工具？如何与家政公司合作？如何与家政公司渠道分成合适？低频业务如何推广？如何提升复购……