4月12日，商务部等14部门印发《推动消费品以旧换新行动方案》对外发布，围绕《方案》，各领域具体实施方案将陆续发布实施。其中商务部表示将打通家电以旧换新全链条堵点，统筹推进健全废旧家电回收体系和家电以旧换新工作，为了惠及广大消费者，各电商平台、品牌企业正推出各类以旧换新补贴、优惠活动。4月16日，记者通过走访驻马店各大商场家电负责人及市民，实地了解情况。
某家电专卖店总经理路伟向记者介绍，家电以旧换新的补贴在150元—1000元之间不等，冰箱、洗衣机、空调、烟机、灶具、热水器、小家电、手机电脑均可参与以旧换新补贴活动，旧电器的实际价值不同，补贴的金额不同，消费者可以通过结算页以旧换新入口进入活动页面，我们提供上门回收旧机和新机配送的服务，同一用户每自然月仅可参与8次活动。
"以旧换新对于我们这种有中小型家电需要置换的非常的友好，主要还有一个上门取件的服务，这样我们也不担心我们换下来的家电该怎么处理了，对于我们市民来说，省钱，省时，省力，一举三得。"正在采购新品的市民范宁告诉记者自己的想法。
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