幸运“诈”弹:一抽就中!记者连续抽中五折大奖

您参与过促销活动吗?最近不少消费者向我们栏目反映,他们在商场的黄金珠宝柜台里中了大奖,还在店员的一声声“恭喜”中,掏钱消费了。但这大奖这么容易中吗?是“天降好运”还是“一出好戏”?我们派出了三组记者去试试手气。

幸运“诈”弹(一):一抽就中!记者连续抽中五折大奖

3月10日中午,第一组记者来到中国黄金宝龙一城店,展柜内摆放着款式多样的戒指、项链等黄金珠宝首饰。当记者表示商品的价格有点超出预算,准备离开时,店员从随身的挎包内拿出一叠卡片,并从最上方抽出两张递给记者。

店员:那礼品送一个给你们吧。(是什么呢?)这个是女神节的随手礼,可以刮一下,刮到什么送什么。

原来,店员口中的礼品是两张刮刮卡,在柜台上,记者刮开了这两张刮刮卡。

店员:(小熊毛巾。)运气不错,早上好几个都是谢谢惠顾。(这什么5折,钻石5折。)没有吧,我看一下,不可能吧,我们钻石是75折,哎,主管,这个钻石5折,你看错了吧,我哪敢看错,等下你揍我。

对于记者刮出的这张钻石五折卡,两名店员表现得很惊讶,好像也不清楚这张卡的具体活动内容,其中一名店员还向店长询问情况。

店员对话店长:它(刮刮卡)是什么时候送过来的,早上送过来的,就女神节的那一批,如果是女神节那一批,就没有错,是有喔,她有给我们申请了3个补贴名额,没有指定款,最高补贴就是5万元。

店员表示,记者的运气很好,抽中了这张卡,店内所有钻石类产品都可以享受5折优惠。

店员VS记者:(这个很难中吗?)总共就3个名额。(总共有多少张?)补贴了3个名额,我们拿过来应该是300张。(300张就3张。)对,就是百分之一的概率。(算是最好的奖品吗?)目前为止是这样的,每家店铺分下来就300张。

记者以再考虑为由,先行离店。那么,第二组记者的运气怎么样呢?

店员VS记者:看您手气,刮到什么是什么。(刮刮卡,百分百中奖。)我不敢跟你承诺百分百中奖,刮到谢谢惠顾的也有。(刮出了“钻石五折”。)

相隔不到半小时,第二组记者也刮出了5折大奖,另一名店员同样表现得很惊讶,并立即拿走卡片,还让记者继续刮另一张,而另一张卡片则刮出了“谢谢惠顾”。相似的场景又出现了,店员再次向店长询问卡片的活动内容,但这次店长却没有立刻回答。

门店店长:喂,经理,我这边顾客的话不是说进店有礼品送吗,然后她抽到了一个什么,我看一下,它是钻石五折,我跟你讲这个没有错,它是女神节有给我们申请补贴活动。

店员次次“惊讶”活动内容反复确认?

店长谎称“钻石五折卡”此前无人刮出

这次店长还向记者强调,这张钻石5折卡,之前没有人刮中过。

门店店长:你们这活动三天都没有人抽中过这个奖,没有,三天都还没有,但是我们礼品倒是送了不少,我们这是第一个抽到的,这种折扣是不然我还要问要是有我就知道了

幸运“诈”弹(二):“好运”延续其他门店又刮出“钻石五折卡”

如果不是三组记者的亲身经历,我们差点就信了,说是只有三个大奖,结果一天之内全让我们的记者抽中了。最后又矢口否认,说之前从未有人中过,不得不说,店员和店长们的演技都不错。那么在中国黄金的其他门店里,我们记者的这份“好运”还能延续吗?

当天下午5点多,三组记者又来到了中国黄金厦门集美世茂广场店。进店后不久,店员同样拿出了熟悉的刮刮卡递给记者,记者再次中奖。

店员:(钻石五折。)没有吧,等一下,我问一下,是不是弄错了,怎么会有五折。(没人刮到过吗?)我们有刮到过现金、花、礼品。(你们之前没出现过吗?)就是现金券,一般是礼品。

店员:(好抽吗?)比例应该是百分之……应该是还有,但我们这几天没有人抽到过。我们随机的不知道哪一张有,哪一张没有。原价21093元,然后正常78折乘以0.78,是16450元,如果你有会员,最终就是这个价格。(多少?)9492元。

按照店员的说法,注册会员后,用这张五折卡,原价21093元的钻石项链只需要9492元。

而另外一组记者进店之后,看中了一款价值3万多元的钻石吊坠。一开始,两名店员说最多只能打7.8折,销售过程中,其中一名店员将手伸向腰包,拿出了厚厚一叠红色刮刮卡,但当另一名店员提出可以给到4.1折的优惠时,那个店员又把卡片收回了包里。

不少网友遭遇相同“套路”促销活动漏洞百出

记者发现,在网络平台上,有不少网友发文表示,自己在厦门的几家中国黄金门店都拿到过店员给他们的刮刮卡,并且几乎都刮到了钻石5折卡,有的网友在店员的引导下购买了珠宝首饰,但事后都觉得不太对劲。

仅有的关于活动的书面说明,只出现在刮刮卡的背面,其中包括“本卡为即开型,即刮即中;领取本刮刮卡后需现场刮开,现场兑奖,否则视为弃权;最高优惠不能超过5万元”等,但对于奖品数量或者中奖概率等信息都没有提及。

编后2

四次刮卡,四次中奖,记者们的好运是假的,但商家的“套路”却是真的。那就是,用虚假的促销活动,刺激消费者的购买欲,骗他们上钩掏钱。公平、透明应该贯穿消费的所有环节,包括促销活动,套用网络上的一句热评:真诚才是必杀技。希望我们今天曝光的这些问题,能够引起监管部门的重视,重拳出击,共同维护我们的消费环境,保障每一位消费者的合法权益。

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