个人信息管理:用户可以在小程序中编辑个人资料,包括头像、昵称、联系方式、地址等,方便回收人员联系和上门服务。
二、垃圾分类与查询功能
垃圾分类指南:提供详细的垃圾分类标准和指南,帮助用户了解如何正确分类垃圾。
智能查询:用户可以通过输入垃圾名称或上传垃圾图片,系统利用图像识别技术自动识别垃圾类型,并提供分类建议。
三、预约上门回收功能
地址定位:利用GPS定位技术,自动获取用户当前位置,并支持用户手动调整回收地址。
四、订单管理与跟踪功能
订单管理:用户可以在小程序中查看和管理自己的订单,包括查看历史订单、取消订单等操作。
五、支付与评价功能
用户评价:提供评价功能,让用户对服务进行评价和反馈。评价内容应涵盖服务态度、回收速度、估价准确性等方面。
六、积分与奖励功能
积分系统:用户通过参与回收活动获得积分,积分可用于兑换优惠券、小礼品或提现等。
会员制度:设立不同等级的会员制度,为会员提供专属优惠和服务,如积分加倍、免费上门回收等。
七、环保知识普及功能
八、后台管理与数据分析功能
订单管理:管理员可以查看、编辑和删除订单信息,处理用户投诉和纠纷。
用户管理:管理员可以对用户信息进行管理,如审核新用户注册、封禁违规用户等。
数据分析:对回收数据、用户行为数据等进行统计和分析,为平台运营和决策提供支持。分析内容应包括回收量、用户增长、订单转化率等指标。
九、安全与合规性
数据安全:采用加密技术对敏感数据进行加密存储和传输,确保用户数据的安全性。
THE END