编者按：本文来自小米黄页产品经理齐云飞。
毫不夸张地说，这是自工业革命以来，劳动力的再次解放。传统的“剥削”和雇佣关系不复存在，服务者和中介平台的关系此时更像是一个合作关系。自己干，但不用操当老板的心——“送人上门”的服务模式提供了这样一种可能性。
“以前是在线卖东西，现在改成卖服务。”虽然说都是在线卖，但买东西你坐在家里等着就行了，买个团购券，能不能用的上还不一定——得看你什么时候乐意从家里走出去，到人家店里面去用。
直到13、14年，“送人上门”的服务突然火了起来。
“送人上门”区别于“送货上门”，送上门的不是你买的一个实体东西，而是一位或多位即将为你服务的服务人员；“送人上门”又区别于头几年的“O2O”，你不需要走出家门，就可以坐等服务上门。
其实，58同城和赶集网，早就在做这种送人上门的业务，你看你修个锁、找个保洁，不都是在家里等着人家上门来服务么？
是，只是有些东西不一样了。
现在的“送人上门”，解决了一个非常重要的问题：标准化。
以前找保洁，58同城会告诉你，这些公司能够为你提供服务，你自己挑一个吧——不同公司的不同保洁员，其服务水平差别在哪儿？你完全不知道。
保洁员上门的时候，问雇主要盆、要清洁剂，这些应该不应该？
现在，使用58的另一个业务“58到家”找保洁，就完全不要担心这些。所有的服务流程，包括保洁员该穿什么、说什么、带什么，先干什么后干什么，58到家都一一做好规定。雇主只需要在网上填写好要求，在家坐等即可。
为了保证服务的所有细节，各个公司都有专业人员来规范流程和培训人员。
例如，为了保证所有的保洁员都能学会并遵守规定，58到家甚至请来专业的菲佣为保洁员上课，结业时需要通过考试；正式上岗前，保洁员还要跟着老手“实习”至少一个礼拜方能上岗；“功夫熊”请来经验和学历同样惊艳的按摩高手负责人员培训；“嘟嘟美甲”直接请到上海的王牌美甲师加入团队。
服务者本人同样变得“标准”：服务平台会用各种方法“认证”服务者的资质，比如身份证件、资格证书和通过自己的考试；雇主享受服务的同时，也能看到服务人员的详细数据，包括这位司机／美甲师／保洁员姓甚名谁，照片啥样，还能看到他／她的过往服务纪录和用户评价。把人“数据化”并不代表尊重的缺失，相反，服务者能够在一个更为公平的环境中竞争。
过去几年中，生活服务领域最难的一件事儿“标准化”，正在被“送人上门”的公司在各个细分行业中逐一消解。这也是消费者愿意相信、乐于使用这些服务的重要前提。
所谓“去中介化”，本质是对劳动力的再次解放
线上寻找服务的兴盛必然带来线下门店的惊恐，这种恐慌极有可能变成现实：十几年来，在电子商务的侵袭下，线上零售业对线下零售业的冲击与日俱增，在图书领域表现的尤为明显（一份报告显示，2013年，线下图书的销售额首次出现下降，而在线图书的销售额则持续上升）。
“送人上门”的服务，未来将很直接地对线下的按摩店、美甲店、保洁中心……产生影响。借助互联网，消费者跨越了走进线下门店进行交流的步骤，直接与服务者沟通，有的媒体称此为“人与人的连接”和“去中介化”。
从电商时代，就有人频繁提到“去中介化”，实际上，中介并没有被去掉，这些在不同领域崛起的互联网平台，扮演了新的中介角色。若要享受“送人上门”服务，用户的第一步是要到一个“寻人/服务”的平台上去表达需求，这个平台就是中介。
而对提供服务的服务者来说，这个新的中介平台有两件绝妙的好处：
毫不夸张地说，这是自工业革命以来，劳动力的再次解放。
人类社会从农业社会步入工业革命之时，原本分散的小农经济、个体经济转化为工业化大生产，劳动力被集中起来去完成单独个体无法完成的大规模生产。
而随着社会生态的逐渐复杂和社会分工的不断完善，个体劳动者单独面对社会的能力在降低，譬如一个美甲师，如果靠美甲为生，她自己最好要“找到组织”，换言之，受某个中介平台雇佣。
按照马克思的说法，这个时候“剥削”就产生了。劳动者的“剩余价值”被雇主拿走——我们不讨论这个观点的正确性，仅沿着这个思路继续往下看：当服务者和中介平台之间的关系并非实质上的雇佣关系，甚至中介平台不再就收入上与服务者分成，是不是这个地方的“剥削”就不存在了？
服务者和中介平台的关系此时更像是一个合作关系。在这个合作关系之下，不标准地、落后的服务商会被淘汰掉；更重要的是，更多的人（只要他合乎一定的标准）可以参与到提供服务的行列中来。比如我有一辆车，我可以提供用车服务；我会修电脑，可以提供维修服务；甚至于，我会修电脑、有车、会给别人八字起名……我可以辞掉现在的工作回到老家自己干——但我不是创业者，我所需要的业务推广、客户管理、收支管理等等功能都有现成的平台帮我完成。
自己干，但不用操当老板的心——“送人上门”的服务模式提供了这样一种可能性。
讨论哪些行业适合的目的很简单，看看哪里还有空白。
首先，确定这个行业得是提供服务的，不是卖东西的，比如送外卖，其实就是送货上门，不是送人上门；但上门做饭就很合适；
其次，服务的提供过程通常一个人一次可以搞定；不是流水线作业的一环，不需要重型机械或无法移动的设施。比如用车，开着车来就成了；保洁，拎着工具来就行了；拔牙……得带着牙医手术台来，这个就算了吧；
第三，服务的结果最好是立竿见影的，易于衡量。比如保洁，两个小时出结果；用车，几十分钟到达目的地；但是教育就比较慢，几个月可能都得不到结果，消费者也无法有效衡量——当然是否喜欢这个老师是很快可以有结论的；婚姻介绍——这个就太长啦，可能不大合适。
第四，这个行业的开放性足够（主要是政策风险）。例如上门“公证”，需要开放“民间公证员”，但在大陆还没有这个政策；找医生“上门”，同样会碰到政策的问题。
最后，这个行业有足够大的市场；拿百度地图搜一下该行业的传统门店，如果小区周围就有好几个，那多半市场不小；如果每个商场里面都有，那做起来也不会差；如果全市就只有一个，那可能需要好好琢磨一下——但也别太担心，本地生活的特点之一就是，服务周边的一小群人，照样能生存。
笔者根据国家人力资源部的行业/职业分类，整理出来了可能适合做“送人上门”服务的行业，同时整理了在这些行业的互联网先行者名单。
这个名单整理时还有两条规则：
1、只有真正找到服务/服务者并提供上门服务的才算，只能找到公司/服务者并要求消费者自己去联系公司的，不算；所以58同城不算，58到家列在其中；
2、只有真正送“服务”上门的才算，送成品上门的不算（都是送货上门）；所以烘焙蛋糕送上门的不算、送外卖的不算、送快递的不算、租赁产品送上门的也不算；但是上门回收，上门取快递，这些都算。
目前看来，这些行业里面大致有两种：
一种是直营，相当于把中介搬到了网上，自己开了一个中介公司。这个时候赚的是中介分成；劳动者本身是中介公司的员工，享受保险和工资。
好了不多说了，看名单。因为所知有限，名单不保证全，有未列到的见谅；有的行业竞争者很多，也就不一一列出，那些空白的，则是尚无知名参与者的领域（也可能是我没找到）。
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爱范儿
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